【正文】 改革；整合醫(yī)療衛(wèi)生資源；加強(qiáng)政府監(jiān)管。買(mǎi)房：原因：供方面：房地產(chǎn)商投機(jī)抄作，大量資金涌入房產(chǎn)市場(chǎng)；求方面：城鎮(zhèn)人口增長(zhǎng)較快，居民生活不斷提高；政府方面：制度不完善。措施：進(jìn)一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序；切實(shí)調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)；進(jìn)一步發(fā)揮稅收、信貸、土地政策的調(diào)節(jié)作用；完善房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和信息披露制度大學(xué)生就業(yè)難：原因：就業(yè)崗位有限；教育模式與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)。措施：進(jìn)一步深化教育體制改革；加大對(duì)大學(xué)畢業(yè)生提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。能源：表現(xiàn)：供需緊張；能源發(fā)展與保護(hù)的矛盾；措施：制定相關(guān)法規(guī)；依靠技術(shù)進(jìn)步，通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代來(lái)節(jié)能；加強(qiáng)管理與監(jiān)督檢查；大力宣傳，倡導(dǎo)節(jié)能型社會(huì)食品安全：原因：惡性競(jìng)爭(zhēng)，牟取暴利；監(jiān)管部門(mén)眾多，職責(zé)不明，多頭執(zhí)法。措施：強(qiáng)化監(jiān)管，培養(yǎng)行業(yè)自治能力科學(xué)發(fā)展：表現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理；經(jīng)營(yíng)方式粗放。措施：堅(jiān)持走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源能耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。反腐倡廉：加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)；堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理（教育是基礎(chǔ)，法制是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵）；加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督。所涉及的哲學(xué)理論：量變質(zhì)變：一方面，量變向質(zhì)變轉(zhuǎn)化，量變是質(zhì)變的必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果。這說(shuō)明量變對(duì)于質(zhì)變既有必要性，又有必然性，沒(méi)有量變就沒(méi)有質(zhì)變。另一方面，質(zhì)變向量變轉(zhuǎn)化，質(zhì)變不僅可以完成量變，體現(xiàn)和鞏固量變的成果，而且可以為新的量變開(kāi)辟道路。主要矛盾和次要矛盾對(duì)立統(tǒng)一：唯物辯證法的根本規(guī)律。它揭示出一切事物都是對(duì)立的統(tǒng)一，都包含著矛盾。矛盾的對(duì)立面又統(tǒng)一，又斗爭(zhēng)，并在一定條件下互相轉(zhuǎn)化，推動(dòng)著事物的變化和發(fā)展。對(duì)于任何一個(gè)具體的事物來(lái)說(shuō)，對(duì)立的統(tǒng)一是有條件的、暫時(shí)的、過(guò)渡的，因而是相對(duì)的，對(duì)立的斗爭(zhēng)則是無(wú)條件的、絕對(duì)的。內(nèi)因外因：任何事務(wù)的發(fā)展都有主觀和客觀兩方面因素，而且主觀方面是內(nèi)因，客觀方面是外因，內(nèi)因通過(guò)外因起作用。常用詞匯：保持冷靜，安撫情緒，及時(shí)不久，提出解決問(wèn)題的方案，或記錄、匯報(bào)問(wèn)題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任。（分清輕重緩急，團(tuán)隊(duì)解決，事后總結(jié)）人際關(guān)系題對(duì)上級(jí)：比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見(jiàn)相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個(gè)原則：一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫?wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。對(duì)上級(jí)集體：服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度與同事：有理有節(jié)，保持真誠(chéng)，態(tài)度謙虛。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一視同仁，不拉幫結(jié)派。正確對(duì)待同時(shí)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和事務(wù)，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異。處理與同事的分歧：尊重和理解對(duì)方；反思；溝通；求同存異關(guān)鍵詞：金無(wú)足赤、人無(wú)完人?；筛隇橛癫W(xué)會(huì)溝通，記住，聽(tīng)比說(shuō)還重要，怎麼說(shuō)比說(shuō)什麼重要。不要拿放大鏡看人。換位思考。有容人之量，誠(chéng)以待人。拿望遠(yuǎn)鏡看別人，拿放大鏡看自己。團(tuán)結(jié)方面：孤木不成；求同存異；君子和而不同；山不辭土，故能成其高；海不辭水，故能成其深；尺有所短，寸有所長(zhǎng)。組織協(xié)調(diào)題組織活動(dòng)會(huì)議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一制定工作方案（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等）；第二對(duì)方案的論證（征求各方意見(jiàn)，準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案；向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；第三按計(jì)劃實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；第四注意計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正）；第五計(jì)劃后的總結(jié)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。召開(kāi)會(huì)議：第一，根據(jù)會(huì)議的主題、內(nèi)容、事件、地點(diǎn)、參加人員、預(yù)算等擬定會(huì)議通知。第二，將通知上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會(huì)議通知，時(shí)間急的可以電話通知。第三，著急會(huì)議工作人員協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行分工，布置會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議材料，重要會(huì)議材料要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。第四、安排與會(huì)人員的食宿車輛等。第五，會(huì)議開(kāi)始前，再仔細(xì)檢查一遍，防止疏漏。會(huì)議過(guò)程中若有突發(fā)事件要冷靜及時(shí)處理。會(huì)后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，寫(xiě)出工作小結(jié)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)情況題集體事件：第一，熱情接待，請(qǐng)坐倒水等，通過(guò)禮貌的言行，穩(wěn)定對(duì)方情緒。第二，認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)記錄群眾反映的問(wèn)題。第三，符合政策的，按照程序協(xié)調(diào)辦理，不符合政策的，耐心宣傳解釋（力所能及）第四，及時(shí)匯報(bào)（能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)）突發(fā)事件：中毒、車禍：第一，自己保持冷靜，穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。第二，采取緊急措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、報(bào)警求援等。第三，事后追究有關(guān)責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事情發(fā)生。注意以下原則：分輕重緩急，分哪個(gè)使必須自己做的，哪個(gè)使可以委托別人的，哪個(gè)使可以往后推的對(duì)待工作失誤：首先，我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的，以后沒(méi)有發(fā)生過(guò)也會(huì)盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果發(fā)生了類似事件，我會(huì)按照以下幾個(gè)步驟來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。第一，冷靜對(duì)待。因?yàn)榘l(fā)生失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無(wú)措；第二，采取應(yīng)急措施，防止錯(cuò)誤進(jìn)一步擴(kuò)大（調(diào)整會(huì)議進(jìn)程，及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，將數(shù)據(jù)模糊化，發(fā)傳真得到副本等）；第三，事后真誠(chéng)道歉，反思并吸取教育，防止以后發(fā)生類似的事情。接待上級(jí)、來(lái)訪：領(lǐng)導(dǎo)交付給我這項(xiàng)任務(wù)，是對(duì)我自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照以下幾個(gè)步驟來(lái)完成這項(xiàng)工作。第一，全面了解人員組成情況，來(lái)訪目的和日程安排，弄清有無(wú)特殊要求。第二，協(xié)同有關(guān)部門(mén)或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外發(fā)生要及時(shí)處理，并將進(jìn)程及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)分析結(jié)構(gòu)化面試是國(guó)家公務(wù)員面試中使用次數(shù)最多的面試形式，國(guó)家公務(wù)員網(wǎng)對(duì)結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行了深入研究，發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試主要有以下特點(diǎn)：。公務(wù)員面試考試主要考查自我認(rèn)知與職位匹配、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)和綜合分析這四大類題型。國(guó)家公務(wù)員面試的試題一般為5道。在這5道題目中，四種題型往往均有涉及，全面考查考生的各方面能力。這與國(guó)家公務(wù)員要求較為全面的綜合素質(zhì)的初衷是分不開(kāi)的。無(wú)論是哪一級(jí)的公務(wù)員考試，對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)的考查都必不可少。因?yàn)楣珓?wù)員作為社會(huì)公職人員，作為政策的制定者和執(zhí)行者，必須站在公務(wù)員的角度，從政府的層面對(duì)于一些社會(huì)現(xiàn)象給出客觀的評(píng)價(jià)，給出可行性的解決方案。所以對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象，尤其是社會(huì)熱點(diǎn)的考查一直是公務(wù)員面試的重頭戲，在國(guó)家公務(wù)員考試中更是如此。公務(wù)員考試在選人用人上肯定要選擇和部門(mén)、職位匹配性最高的，最為合適的人選。國(guó)家公務(wù)員考試，除了涉及到中央機(jī)關(guān)，還有各級(jí)的直屬機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)等，所以在考題上除了自我認(rèn)知這一題目體現(xiàn)職位匹配性外，其他題目的設(shè)計(jì)也體現(xiàn)出部門(mén)的工作特點(diǎn)。另外，隨著公務(wù)員面試的逐漸開(kāi)展，考生水平的不斷提高，面試的考題出現(xiàn)了一些新的特征，需要考生給予足夠的注意：。在國(guó)考題目中，出現(xiàn)了“微軟黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新興詞匯，而且考題設(shè)置簡(jiǎn)短，沒(méi)有對(duì)這些詞語(yǔ)進(jìn)行具體的解釋。比如2009年2月12日的國(guó)考面試第一題就是“談?wù)勀銓?duì)網(wǎng)絡(luò)上?人肉搜索?的看法?！庇械目忌揪蜎](méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“人肉搜索”，看法更是無(wú)從談起，結(jié)果自然可想而知。這兩類題目的特點(diǎn)本身就極具情境性，往往都是日常工作的再現(xiàn)?？碱}在設(shè)計(jì)上更加注重情景化，將題目的情景通過(guò)語(yǔ)言盡可能真實(shí)地描述給考生，從而考查考生的執(zhí)行能力和人際關(guān)系處理能力。這樣可以有效避免選拔出來(lái)的考生只會(huì)背誦條條框框，而不會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題。隨著考試難度的逐漸加大，公務(wù)員考試的面試出現(xiàn)了將四大類題型中的幾種混合考查的方式。比如將計(jì)劃組織和人際溝通類題目混合：“讓你組織一個(gè)對(duì)農(nóng)民工的普法宣傳活動(dòng)，你認(rèn)為工作的重點(diǎn)是什么?到了宣傳地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有一份材料忘記拿了，同時(shí)老張批評(píng)了你，你怎么辦?”同時(shí)也有將自我認(rèn)知和名言警句分析結(jié)合的題目：“請(qǐng)你結(jié)合自身經(jīng)歷，談一談對(duì)于?習(xí)慣成自然?的看法?！蹦敲矗瑥V大考生應(yīng)如何準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試呢?國(guó)家公務(wù)員網(wǎng)結(jié)合結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)，建議各位考生從以下幾點(diǎn)入手進(jìn)行備考：第一，打牢基礎(chǔ)。從上面的特點(diǎn)總結(jié)和趨勢(shì)分析，我們可以看出，國(guó)家公務(wù)員考試考查能力全面。雖然在題型設(shè)計(jì)上出現(xiàn)了一定的創(chuàng)新，但打牢基礎(chǔ)仍是答好各類題目的關(guān)鍵。只要將新題型進(jìn)行有效的分解，考生就會(huì)發(fā)現(xiàn)只要把握好了基礎(chǔ)，一切難題都可以迎刃而解。所以，認(rèn)清各類題目的特點(diǎn)，掌握各類題型的作答方法是通過(guò)面試關(guān)的不二法門(mén)。第二，關(guān)注熱點(diǎn)。將熱點(diǎn)設(shè)計(jì)成考題，是公務(wù)員面試的特點(diǎn)。公務(wù)員面試和申論的不同特點(diǎn)就在于從不回避最新、最熱的社會(huì)現(xiàn)象。尤其是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，以及網(wǎng)絡(luò)文化的興起，網(wǎng)絡(luò)事件成為很多考題選材的來(lái)源?？忌梢猿浞掷镁W(wǎng)絡(luò)資源，搜索熱門(mén)事件。在準(zhǔn)備社會(huì)熱點(diǎn)的時(shí)候，不僅僅要知道這個(gè)事件是什么，還要多問(wèn)幾個(gè)為什么。更重要的是要看政府對(duì)于此類事件是怎樣的態(tài)度，是如何處理的。這樣才能在考場(chǎng)上有話可說(shuō)，言之有物，言之有據(jù)。總之，公務(wù)員考試是一個(gè)系統(tǒng)工程，通過(guò)了筆試僅僅是進(jìn)入了“復(fù)賽”，更關(guān)鍵的是要有效的準(zhǔn)備面試，在面試之中取得理想的成績(jī)，才能笑到最后。上考面試真題及詳解領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次本單位的青年攝影圖片展，怎么組織？ 【考查要素】考查考生的計(jì)劃組織能力【解題思路】目的意義——準(zhǔn)備組織——協(xié)調(diào)控制——總結(jié)提升 【參考要點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)讓我組織一次本單位的青年攝影圖片展，對(duì)于豐富我單位青年員工的業(yè)余文化生活、提升單位氣氛具有非常重要的意義。所以，我會(huì)高度重視這次活動(dòng)，以周密的計(jì)劃和精心的組織來(lái)爭(zhēng)取達(dá)到良好的活動(dòng)效果。具體來(lái)說(shuō)，組織本次青年攝影圖片展，我會(huì)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：第一，我要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下做好圖片展的準(zhǔn)備組織工作。我會(huì)根據(jù)活動(dòng)的主旨來(lái)確定本次圖片展的活動(dòng)流程和展出形式，根據(jù)單位的實(shí)際情況，我會(huì)采取號(hào)召動(dòng)員、初步篩選、圖片展示、頒發(fā)獎(jiǎng)品的流程來(lái)展開(kāi)此次活動(dòng)，并且采取現(xiàn)場(chǎng)室內(nèi)展出和單位網(wǎng)站展出兩種形式相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。我會(huì)選取一些有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和愛(ài)好攝影的同事來(lái)組織這次活動(dòng)，對(duì)單位內(nèi)部的廣大青年員工做好動(dòng)員宣傳工作，激發(fā)他們的參與積極性，提交更多的高質(zhì)量攝影圖片。為了不耽誤單位的正常工作開(kāi)展，此次活動(dòng)的時(shí)間安排在周末，地點(diǎn)為本單位的活動(dòng)室，并準(zhǔn)備好相關(guān)的物資，對(duì)整個(gè)活動(dòng)的資金預(yù)算做好規(guī)劃。在一切計(jì)劃完畢，我會(huì)寫(xiě)出詳細(xì)的計(jì)劃書(shū)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。在批準(zhǔn)后正式實(shí)施此次活動(dòng)，召開(kāi)籌備會(huì)，對(duì)人員做好分工，讓他們各負(fù)其責(zé)，各司其職。第二，在活動(dòng)的組織實(shí)施過(guò)程中，我會(huì)做好協(xié)調(diào)和控制工作。主要是把握大局，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)各個(gè)小組之間的關(guān)系，對(duì)變化的情況隨時(shí)做好調(diào)整，對(duì)活動(dòng)的進(jìn)程做好把控，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。在整個(gè)活動(dòng)中還要把握住重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以提高活動(dòng)的效率和效果。本次活動(dòng)的重難點(diǎn)就在于事前的動(dòng)員號(hào)召和展出時(shí)的效果維護(hù)，那就需要我們一方面在活動(dòng)前加大宣傳，動(dòng)員更多的員工尤其是青年員工踴躍參加；另一方面做好圖片展出時(shí)的展廳布置和秩序維護(hù)，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。第三，在圖片展出結(jié)束后，我會(huì)做好本次活動(dòng)的總結(jié)工作，總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全程做好過(guò)程記錄和資料備案，整理成書(shū)面材料上交領(lǐng)導(dǎo)，以后組織類似的活動(dòng)能夠有備可查。我相信，通過(guò)在單位內(nèi)部組織本次攝影圖片展，一定可以起到活躍單位氣氛，增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的作用。現(xiàn)在發(fā)給老年人免費(fèi)的卡，但他們都集中在上下班高峰乘車買(mǎi)菜，甚至和上班族發(fā)生爭(zhēng)吵，導(dǎo)致秩序混亂，請(qǐng)你就此談?wù)勀愕目捶? 【考查要素】考查考生的綜合分析能力【解題思路】背景陳述——判斷表態(tài)——分層論證——對(duì)策提升 【參考要點(diǎn)】關(guān)注老年人的生活一直是我國(guó)政府和黨高度重視的工作重點(diǎn)，對(duì)于題目中給老年人免費(fèi)的卡，但他們都集中在上下班高峰乘坐買(mǎi)菜，甚至和上班族發(fā)生爭(zhēng)吵，導(dǎo)致秩序混亂這個(gè)現(xiàn)象，我們不能簡(jiǎn)單的說(shuō)好還是不好，而是應(yīng)該全面的、辨證的看待。首先，發(fā)給老年人免費(fèi)的卡，說(shuō)明政府的出發(fā)點(diǎn)是非常好的，也是一種尊老愛(ài)幼、以人為本的體現(xiàn)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，免費(fèi)卡不僅為他們節(jié)約了交通費(fèi)用，也為他們提供了出行的方便。但是，這項(xiàng)措施在實(shí)施的過(guò)程中也存在著一些不合理的方面。比如老人集中在上下班高峰期乘車買(mǎi)菜，正好和上班族在乘車時(shí)間上產(chǎn)生沖突，那么在公共資源有限的情況下就會(huì)產(chǎn)生擁堵現(xiàn)象，容易導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵，甚至影響到公共秩序。這不僅不利于老年人身心的發(fā)展，也不利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。針對(duì)以上情況，我想我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：第一，做好思想引導(dǎo)，深入社區(qū)進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)老年人和青年人發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相體諒的優(yōu)良傳統(tǒng)，號(hào)召老年人乘車時(shí)錯(cuò)開(kāi)上下班高峰期，這是對(duì)公共秩序的維護(hù)，也是出于老年人自身安全的考慮。第二，發(fā)展城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善城市交通狀況。比如說(shuō)在每個(gè)社區(qū)附近都設(shè)置一些菜市場(chǎng)，方便老年人買(mǎi)菜，為老年人設(shè)立專門(mén)的公共汽車，根據(jù)實(shí)際情況考慮增加城市公共汽車的數(shù)量等等。第三，對(duì)交通部門(mén)和公共交通服務(wù)人員都提出了更高的要求，當(dāng)乘車時(shí)發(fā)生爭(zhēng)吵的時(shí)候，需要及時(shí)協(xié)調(diào)，避免沖突擴(kuò)大，造成不良影響。我想，一項(xiàng)好的政策，也要有好的執(zhí)行作為維護(hù)，同時(shí)，在制定決策的時(shí)候，一定要考慮到多方利益，保證決策的全面性。只有這樣，才能切實(shí)保證好政策有好效果，才能真正推動(dòng)社會(huì)文明發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。你在服務(wù)大廳工作，突然網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，大廳很多老百姓情緒激動(dòng)，你怎么辦？ 【考查要素】考查考生的應(yīng)變應(yīng)急能力、人際協(xié)調(diào)能力【解題思路】分析情況——確定任務(wù)——解決問(wèn)題——總結(jié)提高 【參考要點(diǎn)】服務(wù)大廳作為為老百姓服務(wù)的場(chǎng)所，其工作的順利進(jìn)展對(duì)于服務(wù)老百姓來(lái)說(shuō)意義重大。作為一名服務(wù)大廳的工作工作人員，遇到這種情況，我應(yīng)該保持一顆清醒的