【正文】 ，選擇合適的實施方式，嚴格執(zhí)行和落實計劃。在計劃實施過程中能夠主次分明，有條不紊，協(xié)調(diào)控制好整個過程，確保順利有序進行?！緟⒖冀馕觥繄D書館、博物館等公共設(shè)施免費開放，能夠豐富市民的日常生活，體現(xiàn)了政府文化惠民政策的具體落實,為是實現(xiàn)文化成果人民群眾共享的有效手段，提高公共文化服務(wù)水平、滿足人民群眾文化需求的重要舉措。由我對施行效果進行調(diào)研，我會認真負責，調(diào)研到最真實的實施效果，以供政策進行更好的改善。這次調(diào)研我會分采訪和問卷兩種方式進行調(diào)研。首先，進行志愿者的招募活動，招募到志愿者后將他們進行分工，一組負責問卷的撰寫和打印，問卷的內(nèi)容主要包括是否參與免費參觀、對書籍的需求、博物館陳列更新速度、展覽的水平、需要改進的地方等等。另外一組負責其他相關(guān)物資的準備，例如條幅、小禮物、桌椅和采訪需要的設(shè)備。其次，選擇調(diào)研的地點，調(diào)研地點我選擇在一些人群密集的場所，例如廣場、圖書館和博物館的門口等進行調(diào)研。第三，調(diào)研時間的選擇要在人們空閑的時間，我會將調(diào)研的時間選擇在周末。最后做好應(yīng)急預(yù)案，將準備情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議。在調(diào)研過程中，嚴格按照計劃步驟進行，注意調(diào)研進度。為了讓更多人參與到調(diào)研，保證調(diào)研結(jié)果的真實可靠，我會現(xiàn)場派送小禮物，調(diào)動群眾參與的積極性。最后，將調(diào)研的結(jié)果綜合整理，請專業(yè)人士或者應(yīng)用專業(yè)分析軟件，得出比較科學真實的數(shù)據(jù)和反饋結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報?？偨Y(jié)經(jīng)驗與不足，將這次調(diào)研的經(jīng)過形成文稿的形式，以備以后借鑒。，有人質(zhì)疑，有人支持。你怎么看?(2012年6月30日上午山西省公務(wù)員地稅系統(tǒng)面試真題)【試題類別】綜合分析現(xiàn)象類試題【考查要素】綜合分析能力，旨在考察考生判斷問題、分析問題和解決問題的能力【思路點撥】首先，考生要對公務(wù)員上街擦鞋現(xiàn)象的背景有所了解，以及現(xiàn)象背后的本質(zhì)是什么?反映了什么?其次，對這種現(xiàn)象的出現(xiàn)要持辯證的態(tài)度，既要分析其積極意義，又要分析其不合理的之處。再次，針對其不合理之處，談措施或者提出建議。最后，總結(jié)升華。【參考解析】深圳市組織公務(wù)員上街擦鞋，是政府部門工作形式的一次創(chuàng)新，體現(xiàn)了政府服務(wù)于民的理念。一方面，以“擦皮鞋”這種形式拉近公務(wù)員與群眾之間的距離，出發(fā)點是好的，這種行為也有一定的可取之處。公務(wù)員的職責是為人民服務(wù)，而為人民服務(wù)就要放下公務(wù)員身段，從行動上深入群眾，走入街頭為市民提供擦鞋服務(wù)，就是走入基層去傾聽市民心聲、了解民意，在用行動服務(wù)百姓的同時，也為政府部門政策制定更加科學化、民主化提供了依據(jù)。但另一方面，公務(wù)員上街提供擦鞋服務(wù)，出發(fā)點雖然是好的，但執(zhí)行起來缺少有效的監(jiān)督，并且廣大市民也未必能夠接受，這種服務(wù)很容易流于形式，成為一句口號，最后演變成“做秀”，影響政府在人民群眾心目中的形象。我們說為人民服務(wù)，不是為人民簡單做點小事就可以了，做好自己的本職工作才是一名公務(wù)員最應(yīng)該做的。如今，食品行業(yè)安全問題突出、事關(guān)民生的住房、醫(yī)療、教育等問題層出不窮、官員腐敗現(xiàn)象泛濫??一系列關(guān)乎百姓利益的問題無不叩問政府的公信力，叩問政府的執(zhí)政能力。作為為公共服務(wù)的人員，公務(wù)員更有義務(wù)去把這些本職工作做好，提高工作效率，規(guī)范工作流程，嚴格執(zhí)法，加大監(jiān)督力度，政府信息更加公開、透明化，更應(yīng)多花點時間去解決老百姓生活、工作中的實際問題，真正心系百姓，做人民的公仆。也只有這樣，才能真正拉近公務(wù)員與老百姓之間的距離，才是真正的為民服務(wù)!總之，深圳市政府部門此舉，打破了傳統(tǒng)政府部門的形象，是深入人民群眾的一次有益的嘗試。作為公務(wù)人員，要始終本著一切為了人民、服務(wù)人民的理念，在踏踏實實做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力、大膽的創(chuàng)新，真正為人民做好事、做實事。只有這樣我們的政府才能成為人民認可、滿意的好政府，才是新時代政府應(yīng)有的新形象。，你是負責人，到了截稿日期，你發(fā)現(xiàn)收到的稿件數(shù)量少，并且抄襲現(xiàn)象嚴重。一周后，你要和領(lǐng)導(dǎo)匯報。請問，你會怎么做?(2012年7月14日下午山西省忻州市公務(wù)員面試真題)【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類【考查要素】應(yīng)急處理能力、情緒穩(wěn)定性【思路點撥】考生在處理問題時，要首先保證情緒的穩(wěn)定和思路的清晰，然后盡可能多提出處理方法，在規(guī)定時間內(nèi)解決目前的困境。【參考解析】組織青年團員舉行征文比賽，可以促進大家交流思想，也可以提高自己的文學修養(yǎng)，如果目前收稿情況不理想，我會多方聯(lián)系并加大宣傳，盡快提升稿件的數(shù)量和質(zhì)量。我會迅速整理稿件數(shù)量，向領(lǐng)導(dǎo)簡述目前的情況，申請截稿日期延后幾天，但不要超過一周，給單位同事更多準備和撰寫的時間，也可以向領(lǐng)導(dǎo)申請資金用于購買征文比賽的獎品，以便于鼓勵更多人參加此次活動。領(lǐng)導(dǎo)同意后，我會首先聯(lián)系各部門的負責人，確定時間討論此事，向各位負責人說明本次活動的意義，希望大家能夠配合，對于青年團員數(shù)量較多的部門，可以規(guī)定稿件的數(shù)量，鼓勵平時在文筆方面較好、參與活動較積極的同事帶頭參加。其次，派人去購買征文比賽獎品，選取年輕人比較感興趣并在日常生活中常用的物品，如優(yōu)盤、拍立得等電子產(chǎn)品，在預(yù)算內(nèi)盡量多購買幾種，多設(shè)立一些獎項，吸引大家投稿，購買到的物品要統(tǒng)計好類型和數(shù)量。第三，將這些獎勵措施和新的征文截止日期以郵件的形式通知全部同事，也在宣傳欄等位置進行宣傳，擴大此次比賽的影響。相信經(jīng)過這些方法，可以促進單位的年輕同事參與進來，收到數(shù)量和質(zhì)量都達到要求的稿件。最后，新的截稿日期到期后，我會盡快把收到的征文整理分類，邀請文學水平較高的老同事進行初步評定，在一周后的匯報時，先把初步評選結(jié)果呈報給領(lǐng)導(dǎo)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報獎項設(shè)立方法和各種獎品的花費，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進行下一步工作。在活動結(jié)束后，我會對活動的詳細情況進行整理匯報，也會在之后的工作中注意跟進項目進度，有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。【高分點睛】題中涉及的現(xiàn)象為單位內(nèi)的突發(fā)情況，但不僅限于公務(wù)員系統(tǒng)出現(xiàn)，考生在日常生活中對此已有一定的了解，因此，可以從以往經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗方法，盡量提出一些有創(chuàng)意的解決辦法，并且要保證其可操作性和效果。，步驟都已規(guī)定好，但是你在過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，有更好的辦法，你怎么辦?(2012年6月29日上午山西省太原市公務(wù)員面試真題）【試題類別】人際溝通類【考查要素】溝通交往能力、分析能力【思路點撥】題目側(cè)重考查考生的溝通能力，因此答題重點應(yīng)當是如何看待領(lǐng)導(dǎo)的安排及如何與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，在此過程中展示自己。【參考解析】日常工作中會接到許多領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，有時這些任務(wù)有已經(jīng)成為慣例的處理方法。出現(xiàn)題中的情況，我會思考領(lǐng)導(dǎo)這樣安排的深意，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并按時按需完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定了工作任務(wù)的步驟，說明這項任務(wù)對我的要求比較高，可能是我剛到工作崗位，對處理事務(wù)的流程還不是很熟悉，領(lǐng)導(dǎo)希望借此機會讓我對部門工作和環(huán)境有一個完整的了解，在完成任務(wù)的同時，對日常工作盡快上手，方便日后工作的開展。我會在完成任務(wù)的過程中，多聽多看多學習，注重每一個流程，研究這些流程各自的用處，通過這次機會提高自己，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的苦心安排。也可能是這項任務(wù)和其他工作有關(guān)系，目前的處理方法是為了后期的工作展開做準備，這些步驟在后續(xù)的任務(wù)中會體現(xiàn)出作用。領(lǐng)導(dǎo)看待問題的全面性和前瞻性都高于我，因此會考慮到很多我目前沒有注意的事情，因此，我也不能僅僅局限于自己的工作，要思考自身任務(wù)與整體工作的關(guān)系，從單位和團隊利益出發(fā)，要完成分配給我的部分，也要配合其他同事，共同完成任務(wù)。單位對項目有形成慣例的處理方式，如果在多方考慮、深入思考后，我覺得還可以對目前的工作方法有一些改進，那么我會在不耽誤進度的情況下，根據(jù)單位現(xiàn)狀和項目要求，分析自己意見的可行性和改進后可能會出現(xiàn)的問題，把自己的思考結(jié)果整理成報告，發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)審查是否可以用于此項工作中。如果領(lǐng)導(dǎo)接納我的意見，我會以此鼓勵自己，如果領(lǐng)導(dǎo)不同意，我也不會因此氣餒，保持熱情，努力完成任務(wù)，并從專業(yè)技能和理論水平兩方面持續(xù)提高?！靖叻贮c睛】對于人際溝通類題目，考生可能單方面敘述如何溝通，或單方面敘述如何解決題目中的問題，兩種答法都是偏離題目考查重點的，因此結(jié)合具體情況，重點敘述交往中矛盾的解決，才是比較全面得體的。?(2012年6月19日山西省朔州市公務(wù)員面試真題)【考查要素】個人素質(zhì)及對崗位要求的認識【思路點撥】本題屬于較為基礎(chǔ)的自我認知與崗位匹配題目，可以選擇從公務(wù)員的考核方面作答，也可以從自己出發(fā)，結(jié)合自身準備和公職崗位需求作答?！緟⒖冀馕觥窟x擇公務(wù)員崗位，就是選擇了一份責任，也是選擇了一個新的挑戰(zhàn)，在這個崗位上，需要我了解自身，適應(yīng)環(huán)境，我會做好一系列工作，爭取早日成為合格的公務(wù)員。我在大學期間的學習實踐，為公務(wù)員這一崗位打下了良好的基礎(chǔ)。在校期間，我始終保持著對國家政策和社會時事的密切關(guān)注，嚴格要求自己，并在大四時成為了一名光榮的中共黨員。專業(yè)方面，我的專業(yè)成績一直保持在本專業(yè)前列，打下了堅實的基礎(chǔ)，獲得了多次二等獎學金，也在其他方面不斷充實自己，考取了大學英語四級證書、計算機二級證書等。在努力學習的同時，我在校學生會擔任了一些職務(wù)，組織了幾場大型的活動，多次被評為優(yōu)秀學生干部，這些都是我成為一名合格公務(wù)員的基礎(chǔ)。如果我有幸被錄取了，我一定會努力工作，嚴格要求自己，充分利用自己的工作熱情，發(fā)揮自己的長處，牢記情為民所系，權(quán)為民所用，事為民所辦，心為民所想，利為民所謀，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，組織信任，人民滿意的合格公務(wù)員。進入工作環(huán)境后，首先完成身份轉(zhuǎn)變，適應(yīng)職業(yè)要求，作為國家公職人員，要有高度的政治覺悟和過硬的政治素養(yǎng)，我會自覺學習各級文件，以黨的理論政策修正自己的人生觀、世界觀、價值觀，樹立事業(yè)觀、工作觀、政治觀。接下來要對自己的崗位有清晰的認識，了解日常工作的基本流程、任務(wù)，在工作中學習成長，相信經(jīng)過周密的計劃和良好的實施，一定會讓我很快的適應(yīng)工作，實現(xiàn)從學校到政府機關(guān)，學生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變。單位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學習的榜樣和借鑒的財富，和他們多溝通多接觸，可以在團隊中加快提高自己，公務(wù)員不只是一個安穩(wěn)的鐵飯碗，也不應(yīng)該是往上爬的敲門磚，偉大的理想也能在平凡的崗位上得到實現(xiàn)，相信經(jīng)過以上努力，我能勝任所報考的崗位，成為一名合格的公務(wù)員。，領(lǐng)導(dǎo)讓你就此組織新聞發(fā)布會，你怎么組織?(2012年7月7日上午山西省臨汾市公務(wù)員面試真題)【題型分類】組織管理【考察要素】策劃、組織協(xié)調(diào)能力【思路點撥】考生根據(jù)此項活動的目的和意義，提出合理化的方案，對活動的進程進行計劃、組織和協(xié)調(diào)?！緟⒖冀馕觥?新聞發(fā)布會是發(fā)布重要信息的一種方式，通過組織新聞發(fā)布會，可以使媒體對這次公共事件有了全面的了解，從而避免報道偏差，維護單位形象，領(lǐng)導(dǎo)把這個任我交給我，我會負責任的圓滿完成。在舉辦新聞發(fā)布會之前，我會找對這件公共事件的單位知情人員了解這件事的經(jīng)過，對這件事有一定正確的了解。然后上網(wǎng)查看相關(guān)這個事件都存在哪些議論，把這些資料收集整理，為發(fā)布會的內(nèi)容做參考。具體我將從以下幾個方面開展：首先，要確定好新聞發(fā)布會日期、時間、地點和參與人員。參與人員包括：單位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體記者、群眾以及單位一些同事。準備幾個發(fā)布會主題供領(lǐng)導(dǎo)選擇，再選定合適的發(fā)布會主持人和發(fā)言人。其次，在確定好參加新聞發(fā)布會的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體記者及相關(guān)人員后，提前一周進行通知，包括發(fā)送請?zhí)袜]件通知等方式，并確定對方是否出席。確定并且購買禮品及相關(guān)物品，做好預(yù)算。對主持人、接待人員和禮儀人員進行培訓和彩排。再次，撰寫以及印制相關(guān)材料，包括：新聞發(fā)布議程、發(fā)言提綱、新聞通稿及宣傳輔助材料等等。最后，安排好飲料、食物等相關(guān)事宜，并且做好安全應(yīng)急預(yù)案。一切準備完畢后制定詳細的工作步驟，新聞發(fā)布會中要嚴格按照指定的計劃步驟開始工作：第一，指定專人負責接待來賓，并且做好來賓的簽到、引導(dǎo)以及相關(guān)資料的發(fā)放等工作。第二，新聞發(fā)布會期間，做好步驟之間的銜接工作。第三，在發(fā)布會過程中，注意維持會場秩序，穩(wěn)定與會人員情緒，保證發(fā)布會在和諧愉快的氛圍中順利完成。最后，要與媒體做好溝通工作，確定媒體報道真實可信，對事件及政府的態(tài)度記錄準確完整。發(fā)布會結(jié)束后，首先，對新聞發(fā)布會做一個會后總結(jié)，并且整理發(fā)布會的相關(guān)材料并做好歸檔工作，以備日后參考使用。其次對本次新聞發(fā)布會的效果進行調(diào)查，是否達到了預(yù)期的目標，總結(jié)經(jīng)驗和教訓。最后，在網(wǎng)絡(luò)和其他媒介搜集媒體報道的資料，充分了解媒體和公眾對此次發(fā)布會的反應(yīng)，并針對公眾反應(yīng)做及時的反饋工作。，管轄的區(qū)老齡化問題嚴重。你打算怎么辦?(2012年6月29日下午山西省太原市公務(wù)員面試真題)【試題類別】綜合分析類【考查要素】考生的綜合分析能力、組織策劃能力【思路點撥】本題中考生身份比較明確，因此，在綜合分析社會老齡化現(xiàn)狀后，要根據(jù)社區(qū)特點和自身角色，提出有側(cè)重并可實施的方案，也可以將實施過程一定程度的展開?！緟⒖冀馕觥课覈丝诶淆g化已成為近年面臨的一個嚴峻問題，老年人群體的生活情況和心理狀態(tài)都受到了廣泛關(guān)注。尤其在一些分布較為集中的社區(qū)，許多家庭的子女外出上學或上班后，社區(qū)成員大部分為中老年人。我作為基層公務(wù)員，在這樣的社區(qū)中，要為老人提供日常便利，也要定期組織活動，豐富老年人的生活。首先要對自己負責的社區(qū)成員有全面深入的了解。根據(jù)登記的居民資料，逐個統(tǒng)計各個家庭的生活狀況，對家中有老人的，要記錄同住的家人情況，對于獨居老人，要統(tǒng)計他們的身體狀況，生活中容易遇到的情況，記錄這些老人子女親友的聯(lián)系方式，并且組織鄰居和居委會成員多關(guān)心老人們的日常生活，平時工作中，要定期與社區(qū)居委會到居民家中探訪，讓他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖，這樣也可有問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。其次要建立社區(qū)便民系統(tǒng)，在社區(qū)的硬件設(shè)施上，要注意社區(qū)內(nèi)道路平坦，沒有障礙，在路邊多設(shè)立休息座椅等便民設(shè)施，便于老年人安全出行。在社區(qū)附近設(shè)立標示，提醒過往車輛行人注意慢速行駛。如有電梯要注意維護維修，保證這些設(shè)施的正常使用，并要建立完善社區(qū)診所，根據(jù)調(diào)查的老人健康狀況準備藥品等。在社區(qū)宣傳方面，可以布置養(yǎng)生知識宣傳欄，老年人分辨能力較差，容易上當，更是詐騙分子的主要行騙對象，因此要加強社會治安，對社區(qū)內(nèi)的商戶要嚴加管理，嚴禁發(fā)生欺老現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)可疑人士時要及時排查，避免老年人上當受騙，造成經(jīng)濟損失。根據(jù)社區(qū)居民的愛好，推廣一系列的活動，如圍棋、門球、太極拳等，開拓場地給老年