有一種等待叫幸福美文隨筆-資料下載頁
2025-09-22 07:49本頁面
【正文】 公路改建而造成送貨困難，經(jīng)常遇到堵路等現(xiàn)象，為了確保商品和資金安全，我們常常要繞道思南縣大壩場，這樣往返的時(shí)間就被延長，即使這樣我也絲毫不降低服務(wù)質(zhì)量，盡最大的努力讓客戶滿意。2006年5月2日，我們送完煙返回單位途中，車突然在離縣城6公里遠(yuǎn)的洋溪河熄火。這時(shí)，有幾位從縣城趕場返回坪地場的客戶看到是我們的送貨車陷到河中時(shí)，急忙趕來，站在冰冷的河中幫我們的車推上了岸。這和諧感人的一幕至今一直浮現(xiàn)在我的腦海里，成為我矢志不渝，獻(xiàn)身煙草的動(dòng)力。與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，努力提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)，以一顆愛企之心、感恩之情工作著、生活著。樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，知榮明恥，把“八榮八恥”這一社會主義榮辱觀，作為自己人生的價(jià)值取向。是煙草在我最困難的時(shí)候伸出援助之人，讓我成為一位煙草人?！笆苋说嗡?、當(dāng)以涌泉相報(bào)”，常言道：“施惠毋念，受恩莫忘”，我只有加倍的努力學(xué)習(xí)，去工作，才能報(bào)答單位對我無私的幫助與厚愛。在如何解決家庭與事業(yè)之間的矛盾時(shí)，我始終選擇把事業(yè)放在首位；面對曾經(jīng)阻礙我求學(xué)的父母，我已拋棄前嫌，盡一份孝心，因?yàn)槭歉改甘刮襾淼竭@個(gè)世界對我養(yǎng)育之恩；面對難也立志的丈夫，我努力讓他樹立信心，肩負(fù)起家庭的責(zé)任；面對7歲了至今仍行走不便的女兒，我努力籌集資金供她上醫(yī)院治療。在這大愛無邊的世界里，那怕是生病我也堅(jiān)持把工作做好。2006年7月18日，我在送石固線路卷煙的時(shí)候因中暑突然昏倒在地，當(dāng)我醒來發(fā)現(xiàn)被送到陳世芳師傅家時(shí)里，我叮囑駕駛員王彪不要告訴領(lǐng)導(dǎo)，以免分散他們的工作精力，稍事休息之后，我又堅(jiān)持把貨送完。面對客戶在經(jīng)營上出現(xiàn)的困難，特別是部份缺乏經(jīng)營能力的客戶，我總是在如何提高他們的經(jīng)營能力上下功夫。“受人以魚，不如授人以漁”的道理淺而易懂，對于缺乏卷煙銷售技巧的客戶，我不時(shí)根據(jù)自己所掌握的卷煙營銷知識傳授一些銷售技巧給他們，幫他們提高贏利水平。在幫助他們的同時(shí)，以迫使我更加努力學(xué)習(xí)卷煙營銷知識，掌握營銷技能、技巧。正是由于平時(shí)注重業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，看重知識的積累，并將這些知識在工作中加以運(yùn)用，才使我在關(guān)健時(shí)刻厚積薄發(fā)，脫穎而出。在2006年的全國煙草系統(tǒng)中級營銷員考試中，我順利通過了理論與技能兩項(xiàng)考試，獲中級營銷員資格，成為2006年全區(qū)通過此項(xiàng)考試的13人之一，也是石阡縣通過此項(xiàng)考試的兩人中唯一的一名不是客戶經(jīng)理的女性。能夠取得中級營銷員資格，我并沒有把它當(dāng)作我學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)水平的終點(diǎn)，而是把它當(dāng)成一個(gè)新的起點(diǎn)，只有不斷的超越和完善自己，才能更好地提高自己的綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)網(wǎng)建提升工作的需要。送人玫瑰，手留余香。社會的安全團(tuán)結(jié)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部份。煙草作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，在構(gòu)建和諧社會中，作為煙草的一份子，我們應(yīng)該怎么做？2006年10月13日，我在送石固鄉(xiāng)兩路口卷煙時(shí)了解到客戶張羽江的小孩因嬉鬧被鄰居小孩砍斷一根指頭。張羽江的思想情緒極不穩(wěn)定，揚(yáng)言要報(bào)復(fù)。我迅速打電話給正在石固市場上的客戶經(jīng)理張朝軍，當(dāng)我與駕駛員王彪送完貨返回張羽江家時(shí)，看到張朝軍同石固鄉(xiāng)綜治辦的工作人員已經(jīng)在張羽江家展開調(diào)解工作時(shí)，懸著的心才落了下來。當(dāng)事隔一周后，再一次送貨到張羽江家時(shí)，他激動(dòng)地說：“小羅，要不是你及時(shí)打電話給張經(jīng)理，讓他帶綜治辦的同志來調(diào)解，這事恐怕就鬧得難以收場了，真是太謝謝了
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