隊伍作風(fēng)建設(shè)情況年終總結(jié)-資料下載頁
2025-09-22 04:49本頁面
【正文】 情況進 篇三：干部隊伍作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2 干部隊伍作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) ——第二階段 根據(jù)酒店關(guān)于開展加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)通知，我部門結(jié)合實際開展了干部隊伍作風(fēng)建設(shè)第二階段的工作，現(xiàn)將此階段的工作總結(jié)如下： 一、繼續(xù)貫徹打造學(xué)習(xí)型團隊的精神，按照培訓(xùn)學(xué)習(xí)貫穿始終的要求，繼續(xù)開展各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，解決部門管理者深層次的思想問題。 在第二階段工作中，我部門采取了部門討論會、領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)指正、個人自學(xué)等多種方式，加強了自身學(xué)習(xí)，改善不足，不斷提高。按照當(dāng)好排頭兵的要求，繼續(xù)認真查找在作風(fēng)建設(shè)上的差距，特別是通過與同行兄弟酒店、兄弟部門比較，向標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)，查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，增強緊迫感、責(zé)任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，徹底打消安于現(xiàn)狀、滿足于應(yīng)付日常工作處理的思想，樹立“客人利益無小事”的思想，進一步強化“人人都是酒店形象”的服務(wù)觀念和“店榮我榮、店辱我辱、我與酒店共榮辱”的團隊精神，把讓每一位客人滿意作為工作的最大追求。 二、敞開大門，通過多種方式廣泛征詢和聽取各方面的意見和建議，查找問題。 “敞開大門、查找問題”是我部門干部隊伍作風(fēng)建設(shè)工作第二階 段的核心內(nèi)容。為找準(zhǔn)并切實解決我部門在作風(fēng)建設(shè)中的突出問題，我們通過以下方式查找問題、征集意見： 眼睛向內(nèi)，自覺查擺問題。在部門內(nèi)部召開討論會，管理者帶 頭查找自身不足，開展批評與自我批評，明確努力方向，并開展相互提建議活動和向廣大員工征集改進作風(fēng)合理化建議活動。 主動上門征求意見。主動深入到基層員工和服務(wù)對象中，圍繞 員工反映強烈、事關(guān)客人切身利益的熱點難點問題，面對面地聽取他們對管理者的意見和建議。 三、針對查找出來的干部作風(fēng)問題，舉一反三，深入排查，深刻剖 析原因，研究整改對策。 在開展干部隊伍作風(fēng)建設(shè)活動中，我們始終堅持改進作風(fēng)、促進工作的活動宗旨，立足工作實際，面向工作需要，用工作進步的實效檢驗作風(fēng)建設(shè)成果。在今后的活動中和工作中，我們將鍛煉出更加扎實過硬的作風(fēng)，打造出更加優(yōu)質(zhì)的干部隊伍，為酒店的經(jīng)營發(fā)展，做出新的更大的貢獻。 重慶陽光酒店房務(wù)部 2010年1月14日 第10頁 共10頁
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