【正文】 序進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。 誠(chéng)信是企業(yè)的一種資源，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種無形的推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有巨大的作用。一個(gè)企業(yè)信用不好，就很難生存發(fā)展。在我國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，誠(chéng)信問題也越來越為人們所重視。同時(shí)也應(yīng)看到，在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，有些企業(yè)存在著大量的誠(chéng)信問題。 企業(yè)需要誠(chéng)信，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定的。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)。只有誠(chéng)信的企業(yè)才能經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)。一個(gè)企業(yè)信用不好，將會(huì)在無情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局，這是社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，每一個(gè)企業(yè)都面臨著很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)必須讓消費(fèi)者得到最大程度上的滿意，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。 （一）依靠誠(chéng)信提高提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 沒有誠(chéng)信，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)不講信用的企業(yè)遲早要被市場(chǎng)所拋棄，一個(gè)不講信用的市場(chǎng)，最終將被迫關(guān)閉，一個(gè)不講信用的民族會(huì)被世界所淘汰，這是歷史發(fā)展的規(guī)則。沒有誠(chéng)信，就沒有發(fā)展；沒有發(fā)展，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。可見，誠(chéng)信是保持企業(yè)百年不衰的奧秘所在。 現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，又被稱作“信用經(jīng)濟(jì)”，在中國(guó)企業(yè)，誠(chéng)信正成為時(shí)下熱門的主題。我公司自2003年成功改制以來，一直堅(jiān)持“求實(shí)、誠(chéng)信、和諧、勤奮”的價(jià)值觀，同時(shí)秉承“以客為尊，服務(wù)領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，仔細(xì)分析，不難發(fā)現(xiàn)，“以客為尊”的前提正是求實(shí)、誠(chéng)信，試想一個(gè)缺少誠(chéng)信的企業(yè)，能在工作的各個(gè)方面處處以客戶為先嗎。答案顯而易見，而只有一個(gè)堅(jiān)持誠(chéng)信的單位，才能在工作中處處以客戶為前提，為客戶著想。公司接洽每個(gè)客戶時(shí)，都會(huì)以客戶為前提，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，而只有真正以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，才能達(dá)到以客為尊的理念。2008年，公司又成立客戶服務(wù)部，成立此部門意義無疑是要更進(jìn)一步完善公司的經(jīng)營(yíng)理念，真正達(dá)到“以客為尊、服務(wù)領(lǐng)先”。正是這一價(jià)值觀一直指導(dǎo)著我們成功前進(jìn)，每年業(yè)績(jī)翻番，并以自身不斷提高的實(shí)力，服務(wù)于我們的客戶，貢獻(xiàn)于社會(huì)。由此可知，公司價(jià)值觀是經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)，為經(jīng)營(yíng)理念更好的服務(wù)，而經(jīng)營(yíng)理念能夠更好的指導(dǎo)價(jià)值觀不斷完善。而只有這兩者相互促進(jìn)，共同提高，才能真正做到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面堅(jiān)定地貫徹落實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹立誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)形象，不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)，而且還會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)各界的信賴。 （二）追求誠(chéng)信，提高工程質(zhì)量，開拓市場(chǎng) 誠(chéng)信是質(zhì)量的前提和保證，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。作為工程公司，工程質(zhì)量即為公司的品牌，在現(xiàn)在工程行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，我們的客戶正逐步朝著認(rèn)同質(zhì)量和品牌的方向發(fā)展，提高工程質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)品牌，成為企業(yè)開拓市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手的發(fā)展 對(duì)策，成功之源。誠(chéng)信是提高企業(yè)形象的必經(jīng)之路，擁有誠(chéng)信的企業(yè)將贏得更多客戶的信任和贊賞，從而將擁有更大的市場(chǎng)份額。信用高度實(shí)際上是一種財(cái)富，企業(yè)只有以誠(chéng)信為根基，尊重規(guī)則、尊重技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)高層次的創(chuàng)新，鑄造誠(chéng)信品牌的永恒。因此，工程質(zhì)量是我們工程公司信譽(yù)的基礎(chǔ)?；蛘哒f，質(zhì)量的核心是誠(chéng)信，誠(chéng)信是質(zhì)量的前提和保障。只有誠(chéng)信，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能開拓市場(chǎng)。我公司自2008年組建成立市場(chǎng)開發(fā)部之今，一直秉承公司價(jià)值觀，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以工程質(zhì)量為公司品牌效益，逐步開拓國(guó)內(nèi)外客戶市場(chǎng)市場(chǎng)，開發(fā)工作成績(jī)顯著，新能源項(xiàng)目、施工總包項(xiàng)目、生物醫(yī)藥項(xiàng)目成績(jī)顯著，進(jìn)步明顯。 （三）誠(chéng)信從自身做起，以本職工作為本 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中企業(yè)堅(jiān)守誠(chéng)信，而對(duì)于我們企業(yè)員工而言，更要堅(jiān)守誠(chéng)信，如何堅(jiān)守誠(chéng)信呢。對(duì)于職工而言，要從本職做起，從提升員工職業(yè)化做起。所謂職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，用適合的方式，做合適的事。使員工在知識(shí)、態(tài)度、技能、觀念等方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體講包括職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)技能三個(gè)部分內(nèi)容。就個(gè)人來說，要成為一名職業(yè)化的人才，就必須具有職業(yè)化精神。職業(yè)化精神是立業(yè)之本。職業(yè)化精神是一個(gè)人在自己所從事職業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值觀與態(tài)度，是人們內(nèi)在的精神動(dòng)力。作為一名企業(yè)員工，作為一名誠(chéng)信企業(yè)的員工，必須要提升自己的職業(yè)意識(shí)，要推動(dòng)全員職業(yè)化水平的提高，培養(yǎng)行業(yè)專家；要有規(guī)則意識(shí)、責(zé)任意識(shí)；要努力改善與 學(xué)習(xí)，不遷就自己；要懂得協(xié)助與配合：寬容、理解、相互支持；要有熱愛之心：歡喜心、感恩心去面對(duì)工作；更要擁有一個(gè)實(shí)事求是的思想。只有這樣，才能做到真正的員工職業(yè)化，也只有真正的提升員工的職業(yè)化意識(shí)，才能更好的為企業(yè)服務(wù)，誠(chéng)信為本，真正做到誠(chéng)信從我做起，從自身開始。 第19頁 共1