【正文】 企業(yè)、進醫(yī)院”活動，有力地推動了全民醫(yī)保擴面工作。光明分局開展“強素質、優(yōu)服務、爭排頭、當標兵”的窗口文明服務競賽活動，提倡做好“優(yōu)質文明服務十個一點”，分局團支部及公明站團支部均獲得了“光明XX縣區(qū)五四紅旗團支部”稱號。個人服務中心開展調查掌握企業(yè)員工退保動向及規(guī)律，分析退保高峰趨勢并主動應對，并根據退轉保情況的多元化，不斷完善網上支付流程。各社保站、街道勞動保障事務所和社區(qū)社保窗口是我市社保工作的 前沿陣地，在今年的全民醫(yī)療保險擴面工作和應對金融危機維護穩(wěn)定工作中，均發(fā)揮了極為重要的作用。 但取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機的影響，參保人數連續(xù)持續(xù)5個月持續(xù)下降，雖然到五月份基本穩(wěn)定，但要恢復原來水平，特別是要全民醫(yī)保實現常住居民全覆蓋的目標，還有待于經濟增長的逐步恢復和我們深入細致地做好社保宣傳服務。二是一些社會保險政策還有待進一步完善，如關于養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌方面的措施、關于農民工養(yǎng)老保險制度的銜接政策、關于失業(yè)保險問題等方面的政策以及工傷康復制度等均有待進一步完善。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎建設之間的矛盾依然存在，特別是我市社會醫(yī)療保險管理體制不健全以及編制嚴重不足的問題日益突出。四是國有企業(yè)改制、事業(yè)單位轉企改制帶來的社會保險歷史遺留問題引發(fā)的矛盾日益突出，亟待尋求妥善的解決辦法。 上半年工作 第五篇：上半年工作總結 及今后工作想法2014年上半年，經營部全體員工在物業(yè)公司的領導下，加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今后工作打算匯報一下： 一、主要完成的工作： x、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是XX市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大，上半年工作總結及今后工作想法。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在XX市場推廣打下了堅實的基矗 x、完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。 x、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。 x、完成了資產評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。 二、工作中出現的問題及解決辦法： x、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里。面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。 x、不能正確的處理市場信息，具體表現在。①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓?。虎谌鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰?，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。 x、缺乏計劃，缺少保障措施，半年工作總結《上半年工作總結及今后工作想法》。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現問題及時處理，不留隱患。對于經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。 三、今后的工作打算： x、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。 濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。 x、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作?，F在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢。就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。 x、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。 目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關系網絡，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市常 x、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。 x、加強學習和內部管理，加強培訓，規(guī)范各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基矗 x做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、 防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。 第27頁 共27