【正文】 企業(yè)、進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，有力地推動(dòng)了全民醫(yī)保擴(kuò)面工作。光明分局開展“強(qiáng)素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、爭排頭、當(dāng)標(biāo)兵”的窗口文明服務(wù)競賽活動(dòng)，提倡做好“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)十個(gè)一點(diǎn)”，分局團(tuán)支部及公明站團(tuán)支部均獲得了“光明XX縣區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào)。個(gè)人服務(wù)中心開展調(diào)查掌握企業(yè)員工退保動(dòng)向及規(guī)律，分析退保高峰趨勢并主動(dòng)應(yīng)對(duì)，并根據(jù)退轉(zhuǎn)保情況的多元化，不斷完善網(wǎng)上支付流程。各社保站、街道勞動(dòng)保障事務(wù)所和社區(qū)社保窗口是我市社保工作的 前沿陣地，在今年的全民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作和應(yīng)對(duì)金融危機(jī)維護(hù)穩(wěn)定工作中，均發(fā)揮了極為重要的作用。 但取得成績的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，參保人數(shù)連續(xù)持續(xù)5個(gè)月持續(xù)下降，雖然到五月份基本穩(wěn)定，但要恢復(fù)原來水平，特別是要全民醫(yī)保實(shí)現(xiàn)常住居民全覆蓋的目標(biāo)，還有待于經(jīng)濟(jì)增長的逐步恢復(fù)和我們深入細(xì)致地做好社保宣傳服務(wù)。二是一些社會(huì)保險(xiǎn)政策還有待進(jìn)一步完善，如關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌方面的措施、關(guān)于農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的銜接政策、關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)問題等方面的政策以及工傷康復(fù)制度等均有待進(jìn)一步完善。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，特別是我市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理體制不健全以及編制嚴(yán)重不足的問題日益突出。四是國有企業(yè)改制、事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制帶來的社會(huì)保險(xiǎn)歷史遺留問題引發(fā)的矛盾日益突出，亟待尋求妥善的解決辦法。 上半年工作 第五篇：上半年工作總結(jié) 及今后工作想法2014年上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下： 一、主要完成的工作： x、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是XX市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大，上半年工作總結(jié)及今后工作想法。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在XX市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基矗 x、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。 x、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。 x、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。 二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法： x、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里。面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競爭對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。 x、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在。①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓??；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。 x、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施，半年工作總結(jié)《上半年工作總結(jié)及今后工作想法》。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。 三、今后的工作打算： x、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。 濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。 x、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢。就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。 x、分析競爭對(duì)手，加強(qiáng)與競爭對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競爭。 目前，我們最強(qiáng)大的競爭對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市常 x、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。 x、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基矗 x做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、 防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。 第27頁 共27