第一篇：入司培訓(xùn)心得xx入司培訓(xùn)心得-資料下載頁
2024-10-01 01:28本頁面
【正文】 我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。 第三，明確公司部門分布和業(yè)務(wù)范疇。 幾日來，由部門經(jīng)理與同事分別向我講述了本部門和其它部門的業(yè)務(wù)，使我深深的體會到一個公司的正常運作的復(fù)雜，所涉及范圍的廣泛。作為一名剛從事保險行業(yè)的員工，我也能清楚地認識到保險項在銷售過程中所遇到的具體情形，并且對于那些身處項目第一線的同事由衷的佩服，也許這就是和眾人吧，因為他們知道自己賣的不是商品，是一份溫馨的保障；堅信自己真誠的付出，就一定可以得到回報。 保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都不熟悉。就像我從來沒有接觸過保險行業(yè)的相關(guān)知識，但是對于這些方面很感興趣，同時也覺得在和眾人壽這樣以員工為本的公司，就不能將自己僅僅局限于本專業(yè)，不懂管理不懂經(jīng)營的人是殘缺的。所以我要趁著自己年輕，抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識，全面培養(yǎng)自己的能力，迅速成長起來，為公司創(chuàng)造價值。而保險行業(yè)又是面向社會的行業(yè)，所以在商品的售前與售后服務(wù)都要讓客戶滿意?！白尶蛻魸M意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。 以上幾點都是我在理論上的認識，但是如何把理論知識與實踐結(jié)合，這就需要我迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的一星期，但是學(xué)習(xí)的內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我的工作才剛剛開始，如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。同時在全面了解公司后，對自己的定位和要求也逐漸清晰起來，尤其是當前需要做好的幾件事情： 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境 從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。 著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識 在培訓(xùn)的第一天，熊總就向我們強調(diào)了客戶后續(xù)服務(wù)問題對公司的重要性。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。 時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作 作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。 未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己（更多請關(guān)注）的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“和眾人”的工作業(yè)績。 最后，通過這次培訓(xùn)，在我對公司有更多了解的前提下，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴。 第17頁 共17頁
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