【正文】 高了工作效能。為推進(jìn)招商引資項(xiàng)目建設(shè)，出臺(tái)了《***鎮(zhèn)招商引資獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》，調(diào)動(dòng)了干部職工參與招商引資項(xiàng)目建設(shè)的積極性。用創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)統(tǒng)攬農(nóng)村基層黨建全局，制定了活動(dòng)的實(shí)施意見和考評(píng)辦法，嚴(yán)格依據(jù)督促檢查和考評(píng)結(jié)果評(píng)先評(píng)優(yōu)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。嚴(yán)格的考評(píng)獎(jiǎng)懲制度大大提高了機(jī)關(guān)干部職工和村級(jí)組織的工作積極性，工作作風(fēng)和精神面貌煥燃一新，使我鎮(zhèn) 篇四： 2013年上半年公司督辦工作總結(jié) 2013年上半年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作，提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效地促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作有序開展。截至6月28日，對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦，累計(jì)督辦工作92項(xiàng)。其中：19項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料，25項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項(xiàng)收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。 一、督辦工作開展情況 自2013年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。 一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。 二是開展了跟蹤督辦。針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量 —1— 和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問(wèn)題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。 二、采取的主要措施 ，完善工作機(jī)制。 在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過(guò)《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問(wèn)題。 ，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。 靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問(wèn)詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。 —2— 三、存在的問(wèn)題 回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問(wèn)題如下： ，效率不高。 目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無(wú)法收到回應(yīng)，因此無(wú)法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過(guò)電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過(guò)程無(wú)反饋的問(wèn)題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過(guò)人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。 ，督辦效果有待提高。 督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒(méi)有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。 督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。 以上存在問(wèn)題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦 —3— 作用的有效發(fā)揮。 四、下一步工作思路 下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。 一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。 二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。 三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)，事事報(bào)結(jié)果；進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時(shí)辦結(jié)、高效落實(shí)。 2013年6月28日 —4— 第22頁(yè) 共22