電力改革與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流-資料下載頁
2025-09-22 00:43本頁面
【正文】 ，全面開展“兩改一同價(jià)”工作，至**年12月1日起，全市城、鄉(xiāng)用電實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià)。與1998年開展“兩改一同價(jià)”工作前相比，／千瓦時(shí)，／／千瓦時(shí)；按**年售電量計(jì)算，全市年降價(jià)金額可達(dá)49億元。 落實(shí)執(zhí)政為民的要求，我們必須始終堅(jiān)持好“人民電業(yè)為人民”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把廣大人民群眾的根本利益代表好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好。**供電部門多年來在加快電力發(fā)展的同時(shí)，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，公開供電社會(huì)八項(xiàng)服務(wù)承諾、推行規(guī)范化服務(wù)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口，開展“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，有力地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。但我們也必須清醒地看到，我們的服務(wù)與廣大客戶的要求相比還有差距。必須從落實(shí)“三個(gè)代表”要求的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)的重大政治責(zé)任。要堅(jiān)持“客戶至上，服務(wù)第一”的方針，規(guī)范和完善電力客戶服務(wù)呼叫中心的運(yùn)行管理。大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能教育，努力培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、作風(fēng)過得硬的職工隊(duì)伍。主動(dòng)接受社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，為廣大人民群眾提供充足、安全、可靠的電能，提供快捷、滿意、舒心的服務(wù)，真正做到讓政府放心、讓客戶滿意。 我們認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)鍵在堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民，這“三句話”是“三個(gè)代表”科學(xué)內(nèi)涵的精神實(shí)質(zhì)，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的根本要求。我們要聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際，全面理解、正確把握，真正做到理論上十分清醒，政治上十分堅(jiān)定，行動(dòng)上十分自覺。作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先行者，供電部門責(zé)無旁貸，必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全力構(gòu)建一個(gè)安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的現(xiàn)代化電網(wǎng)，營造一個(gè)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、服務(wù)良好的供電環(huán)境，樹立一個(gè)政府放心、人民滿意的好企業(yè)形象，真正把“三句話”落到實(shí)處。 第8頁 共8頁
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