電力公司發(fā)展情況匯報(bào)材料-資料下載頁
2024-10-01 00:39本頁面
【正文】 捐物，與災(zāi)區(qū)人民心連心、手牽手，共渡難關(guān)。我公司全體黨員積極響應(yīng)上級(jí)黨組織號(hào)召，再次紛紛慷慨解囊，以繳納“特殊黨費(fèi)”的方式表達(dá)自己對(duì)災(zāi)區(qū)人民的關(guān)愛。 為方便客戶，我公司積極推行誠信服務(wù)，各營業(yè)窗口都公開了辦證程序，實(shí)行辦證、繳費(fèi)、安裝一條龍服務(wù)，給客戶營造一個(gè)溫馨、舒適的繳費(fèi)環(huán)境。今年5月，對(duì)羅亭和梅嶺的兩個(gè)收費(fèi)窗口進(jìn)行了裝修，并添設(shè)了電子觸摸屏，便于客戶查詢電費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理流程和電力法規(guī)咨詢等，開通了95598客服熱線，推行了分片建立城鎮(zhèn)臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理制。在中心花園、九洲畫意居等住宅小區(qū)設(shè)立了供電服務(wù)示范化小區(qū)，設(shè)置了客戶代表，建立了與小區(qū)聯(lián)系的常態(tài)機(jī)制，此外，還對(duì)窗口人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 一份耕耘，一份收獲。近年來，我公司雖然在文明創(chuàng)建工作中進(jìn)行了一些探索，取得了一些成績，但由于文明創(chuàng)建工作是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的過程。文明創(chuàng)建工作，需要我們不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感。在今后工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，扎實(shí)工作，以個(gè)人創(chuàng)一流業(yè)績、單位創(chuàng)一流品牌、行業(yè)創(chuàng)一流環(huán)境，為電力行業(yè)發(fā)展再立新功。 第5頁 共5
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