獨(dú)家原創(chuàng)-提升行政服務(wù)工作效率方案-資料下載頁
2025-09-22 00:29本頁面
【正文】 解決行政服務(wù)窗口建設(shè)中的有關(guān)問題，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)借鑒成功做法，更好地提升行政服務(wù)窗口的效能。 （五）檢查考評(píng)。要在各行政服務(wù)窗口中開展創(chuàng)服務(wù)品牌活動(dòng)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明窗口，爭做服務(wù)模范。加強(qiáng)對(duì)各單位行政服務(wù)窗口的督查考評(píng)工作。在形式上，一是定期評(píng)比檢查，從2008年4月開始，每季度開展一次檢查評(píng)比；二是年終評(píng)議考核，年終按照本方案要求進(jìn)行一次總評(píng)。在方法上，一是量化評(píng)估，將建設(shè)服務(wù)方案中的主要內(nèi)容量化為具體的項(xiàng)目分值，由考評(píng)者對(duì)行政服務(wù)窗口予以評(píng)分；二是互評(píng)與鑒評(píng)相結(jié)合，采取召集各部門負(fù)責(zé)人互評(píng)和邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象鑒評(píng)的辦法。在結(jié)果上，考評(píng)分為優(yōu)質(zhì)（90分以上）、良好（80分以上）、一般（60分以上）、差（59分以下）四個(gè)等次。在運(yùn)用上，實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)的辦法，由開發(fā)區(qū)財(cái)政列支專項(xiàng)資金，對(duì)行政服務(wù)窗口建設(shè)實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，即對(duì)于考評(píng)結(jié)果“好”以上等次的行政服務(wù)窗口分類給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于行政服務(wù)窗口建設(shè)中的先進(jìn)個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 六、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立開發(fā)區(qū)行政服務(wù)窗口建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，羅清洋同志任組長，朱林同志任副組長，辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察、招商、經(jīng)發(fā)、高新、規(guī)劃、建設(shè)、國土、勞人、國稅、地稅、工商、公安、房管、環(huán)保等部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行政服務(wù)窗口建設(shè)的日常工作，辦公室、紀(jì)委監(jiān)察局等部門負(fù)責(zé)人為辦公室成員，胡漢兵、周舟同志分別任辦公室主任、副主任。 第7頁 共7
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