報(bào)告代職[五篇范文]-資料下載頁(yè)
2024-09-30 22:15本頁(yè)面
【正文】 管員等重要崗位人員分別由3名對(duì)私柜員擔(dān)任。印章庫(kù)、柜員憑證庫(kù)、空白重要憑證庫(kù)、現(xiàn)金庫(kù)鑰匙由各庫(kù)管員管理，密碼由主管和副主管管理，鑰匙與密碼全部按照行里規(guī)定平行交接。自助設(shè)備管理員由現(xiàn)金庫(kù)管員兼任，負(fù)責(zé)清、裝鈔及鎖具管理。 長(zhǎng)青支行附近為居民區(qū)和大型超市，且毗鄰南塔鞋城，又位于渾南前往市中心的途經(jīng)的路口，地理位置決定了日?？蛻袅髁科?，業(yè)務(wù)繁忙。由于長(zhǎng)青支行柜員人員緊張，正常工作日開(kāi)立3個(gè)對(duì)私窗口（包括沃德窗口），1個(gè)對(duì)公窗口，節(jié)假日無(wú)對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)立2個(gè)窗口。網(wǎng)點(diǎn)人員雖少，但分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠落實(shí)總行的風(fēng)險(xiǎn)防控制度，完全按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)。無(wú)員工超越制度和服務(wù)界限代辦業(yè)務(wù)的行為，需要審核客戶身份的業(yè)務(wù)執(zhí)行到位，會(huì)計(jì)主管每天利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)前臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，班后利用半個(gè)小時(shí)時(shí)間練習(xí)業(yè)務(wù)技能。 業(yè)務(wù)種類方面包括對(duì)私業(yè)務(wù)，對(duì)公業(yè)務(wù)，外幣業(yè)務(wù)。對(duì)私業(yè)務(wù)以存、取、匯款為主，10日發(fā)行國(guó)債，積極有效的配合銷售 人員完成國(guó)債發(fā)行工作。對(duì)公業(yè)務(wù)方面，企業(yè)客戶主要以辦理電匯、存取現(xiàn)為主。外幣業(yè)務(wù)，開(kāi)通美元、歐元、港幣、日元4個(gè)幣種，可以辦理外幣存取現(xiàn)、結(jié)售匯。 本人代職崗位為對(duì)私柜員，兼辦理對(duì)公存款、電匯業(yè)務(wù)，其中包括對(duì)私開(kāi)銷戶，開(kāi)卡、銷卡、換卡、外幣結(jié)售匯、密碼掛失、卡掛失補(bǔ)卡以及存取款等日常業(yè)務(wù)，由于業(yè)務(wù)流程各網(wǎng)點(diǎn)全部按照行里規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)代職網(wǎng)點(diǎn)與自身網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)處理方面存在的差異。在代職期間日均業(yè)務(wù)量110筆左右，最高140筆，無(wú)差錯(cuò)。 這次短暫的代職工作，讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了長(zhǎng)青支行優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，從他們身上我看到了積極熱情的精神面貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，常態(tài)化的營(yíng)銷，從中找到了我的不足，這也給我更大的動(dòng)力在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，全面的提升自我。 第五篇：代職體會(huì)代職體會(huì) 吳旭東 一、樹立班副威信，發(fā)揮其積極性 長(zhǎng)久以來(lái)，有些班一直存在這樣的現(xiàn)象，班長(zhǎng)一手包攬，班副無(wú)所事事，班副一職行同虛設(shè)，這倒不是班副不負(fù)責(zé)，主要是班長(zhǎng)沒(méi)有很好發(fā)揮班副的積極性，樹立其威信，相反很多時(shí)候打消了班副的積極性，甚至最終班長(zhǎng)班副不相言語(yǔ)，. 此次實(shí)習(xí)，我克服這一問(wèn)題，與班副密切協(xié)同，配合默契，給工作帶來(lái)許多便利，第一，班副職責(zé)范圍內(nèi)的事，我輕易不插手，即使有問(wèn)題也只是在背后共同協(xié)商，只要班副說(shuō)過(guò)的事，堅(jiān)決擁護(hù)，我都要接著表示這是我倆的共識(shí)，對(duì)于存在問(wèn)題的個(gè)人，我倆更是矛頭一致，班內(nèi)就形成了一種良好的風(fēng)氣，不管班長(zhǎng)還是班副安排的工作，大家都能很好的接受，，兩人配合并不能用幾句話簡(jiǎn)單的說(shuō)明白，它滲透在生活的全部，關(guān)鍵一點(diǎn)是作為班長(zhǎng)你是否能心胸開(kāi)闊，敢于放手于班副主持工作. 二、處事靈活，讓學(xué)員感覺(jué)很大程度上你是一個(gè)熱心的聽(tīng)眾. 入學(xué)已二年，大家已不再是一名新兵，很多事情誰(shuí)都明白，好與壞更不用你再多說(shuō)，但這并不是說(shuō)，什么事大家都能做得好了，一個(gè)集體之中，總會(huì)有個(gè)別人在某些時(shí)候出點(diǎn)問(wèn)題，出些問(wèn)怎么辦，不管當(dāng)然不行，處理不妥還容易引起矛盾，所以靈活性就顯得十分必要，下面我就舉個(gè)例子，有一次晚點(diǎn)名，我班有二名同志在答到時(shí)，聲音很低，回到班里我就想怎樣才能使這二人下次聲音亮起來(lái)，直接說(shuō)固然行，但效果怎樣就很難說(shuō)，后來(lái)我在小值日講評(píng)時(shí)這么說(shuō)的，今天點(diǎn)名時(shí)有二個(gè)同志到字答得很低，我感覺(jué)這有二個(gè)影響，第一這么多人，領(lǐng)導(dǎo)也在場(chǎng)，你的聲音與眾不同，給人印象不會(huì)太好。第二，到字的洪亮程度某種程度上也反映出你個(gè)人心態(tài)是否積極向上，果然沒(méi)再出現(xiàn)上次的情況. 三、在工作中要做到嘴勤，眼快，手到，從而提高工作效率. 在我實(shí)習(xí)中，每次公差勤務(wù)，尤其是集體勞動(dòng)，我班基本上是提前帶回，并不是我班的同志特別能干活，這一方面與班內(nèi)人心齊有關(guān)聯(lián)，另一方面與班長(zhǎng)是否能做到嘴勤，眼快，首先要把人員分成幾組，指定負(fù)責(zé)人，作為班長(zhǎng)，干的同時(shí)，要適時(shí)作些動(dòng)員，我就笑著對(duì)大家說(shuō)，大家看，誰(shuí)光顧想美事，動(dòng)作又不協(xié)調(diào)了，于是大家都會(huì)笑著，一起說(shuō)這名同志干活偷懶，就是班長(zhǎng)要盯著工作進(jìn)程，為了加快工作進(jìn)程，每到一小組快要結(jié)束自己的任務(wù)時(shí)，我就及時(shí)調(diào)正人員，讓另一組給上一組收尾，再給另一組布置新的任務(wù)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是這樣，每一項(xiàng)工作剛開(kāi)始速度干得較快，臨到尾無(wú)形中就慢了下來(lái)，這樣一調(diào)整，新上的一組想就差一點(diǎn)快干完，另一組想這么多活趕快干，又有誰(shuí)不想早點(diǎn)干完回去休息呢。所以在勞動(dòng)中每每奏效，這也是一種防止出現(xiàn)磨洋工的辦法. 以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā). 第19頁(yè) 共19頁(yè)
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