工商局打假維權(quán)創(chuàng)百縣萬(wàn)村無(wú)假貨活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)材料-資料下載頁(yè)
2025-09-21 21:21本頁(yè)面
【正文】 行政。同時(shí)，市場(chǎng)檢查辦案過(guò)程也是市場(chǎng)巡查人員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高的過(guò)程，從而促進(jìn)干部執(zhí)法水平明顯提高，廣大干部學(xué)法用法、依法行政的自覺(jué)性明顯增強(qiáng)。使創(chuàng)建活動(dòng)與樹(shù)立良好的工商形象相得益彰，相互促進(jìn)。 五、強(qiáng)化五項(xiàng)監(jiān)督，變單一執(zhí)法監(jiān)督為五線(xiàn)監(jiān)控 一是經(jīng)營(yíng)者自我監(jiān)督。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)（門(mén)店）內(nèi)部設(shè)立“消費(fèi)者咨詢(xún)投訴臺(tái)”2處，引導(dǎo)有條件的企業(yè)（門(mén)店）與其所屬人員簽訂《創(chuàng)建工作責(zé)任狀》225份。12家企業(yè)（門(mén)店）325名員工參加了各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高法律意識(shí)和辯假識(shí)劣能力。 二是行業(yè)互相監(jiān)督。充分發(fā)揮個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的自我約束和率先垂范作用，以城關(guān)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)分會(huì)為基礎(chǔ)，成立了服裝、化妝品、家電、鞋類(lèi)等4個(gè)“行業(yè)監(jiān)督小組”，選派精通業(yè)務(wù)，善辯真假的業(yè)主參加，開(kāi)展互檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)。 三是12315網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。設(shè)立了歡樂(lè)街消費(fèi)者投訴專(zhuān)用舉報(bào)箱2個(gè)和2部投訴舉報(bào)電話(huà)與12315投訴中心聯(lián)網(wǎng)，從每天上午7：30到晚上6：00安排專(zhuān)人值班，制定了相應(yīng)的《受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)制度》和《工作人員值班制度》，做到了有訴必接，有案必查，調(diào)處高效，文明服務(wù)。 四是社會(huì)輿論監(jiān)督。聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員以及消費(fèi)者志愿者共10人為街保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益義務(wù)監(jiān)督員，由工商所定期組織召開(kāi)會(huì)議，對(duì)街內(nèi)商品服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議，并制定相應(yīng)整改措施由工作專(zhuān)班督辦落實(shí)。同時(shí)，對(duì)涉及侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的案件堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)一起，查處一起”，并及時(shí)通過(guò)新聞媒體曝光。另外，我們還根據(jù)一段時(shí)間的消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，及時(shí)通過(guò)媒體和公示欄發(fā)布消費(fèi)警示8條，使違法經(jīng)營(yíng)行為無(wú)處藏身。公務(wù)員之家版權(quán)所有 五是行政執(zhí)法監(jiān)督。由市政府牽頭，工商、物價(jià)、衛(wèi)生防疫、城建、技監(jiān)、公安等部門(mén)共同參與成立“行政執(zhí)法監(jiān)督小組”，定期和不定期的召開(kāi)碰頭會(huì)議，對(duì)各自的執(zhí)法情況進(jìn)行分析通報(bào)，并適時(shí)開(kāi)展了三次聯(lián)合執(zhí)法檢查，形成了整治的合力。 現(xiàn)在，街實(shí)行了車(chē)輛單行，人行車(chē)輛暢通有序；街道兩旁綠樹(shù)成萌，干凈整潔；晚上霓紅彩燈與琳瑯滿(mǎn)目的商品交相輝映。特別是這里每一家企業(yè)和門(mén)店，首先給消費(fèi)者的是熱情周到的服務(wù)和不滿(mǎn)意就退貨的承諾，體現(xiàn)了兩個(gè)文明建設(shè)的豐碩成果。 第9頁(yè) 共9
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1