工商做好“一會兩站”服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)-資料下載頁
2024-09-30 20:47本頁面
【正文】 。二是抓好延伸工作。按照“三延伸”的工作思路，在旅游景點、城鎮(zhèn)社區(qū)、大型商場（市場、超市）建立“兩站”，為消費者提供服務(wù)，完善消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。三是抓好提高工作。主要是要發(fā)揮好宣傳作用、舉報作用、協(xié)助執(zhí)法作用、調(diào)解作用、穩(wěn)定作用。強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。通過培訓(xùn)使“一會兩站”工作人員能夠知法、懂法，會用法，掌握維權(quán)、調(diào)解消費糾紛的技能，達到一般案件不出村、復(fù)雜案件不出分會，及時解決常見投訴，做到件件有著落，事事有回音。各級特別要注意發(fā)揮12315聯(lián)絡(luò)站的作用，“一會兩站”是兩站，而不是一站，要發(fā)揮好協(xié)助執(zhí)法作用。四是抓好規(guī)范工作。主要是“一會兩站”的管理要規(guī)范。聯(lián)系指導(dǎo)要規(guī)范，統(tǒng)計報表要規(guī)范，要有總結(jié)報告制度，要定期檢查工作，要堅持好工商干部包站幫助工作制度，完善考核激勵機制。 第4頁 共4頁
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1