電力公司服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-22 00:34本頁面
【正文】 形成完整的農(nóng)電管理標準體系。積極推行農(nóng)村供電所內(nèi)部專業(yè)分工改革和管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高農(nóng)電服務(wù)水平。 加強農(nóng)電工培訓(xùn)，建立激勵機制，保持隊伍穩(wěn)定。以人為本，加強對農(nóng)電員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核，著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；依法與農(nóng)電工簽訂勞動合同，改善農(nóng)電工待遇；開展“愛心活動”，實施“平安工程”，解決好農(nóng)電工的實際困難，激發(fā)其愛崗敬業(yè)、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的工作熱情。 以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為重點，不斷提升農(nóng)電服務(wù)水平。逐步擴大95598客戶服務(wù)系統(tǒng)的覆蓋面，及時處理并解決農(nóng)民群眾用電中的問題，提供規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。全面完善農(nóng)村供電服務(wù)標準，認真履行供電服務(wù)“十項承諾”，嚴格執(zhí)行員工服務(wù)“十個不準”，建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制。 加強農(nóng)電信息化建設(shè)。以信息化為龍頭，建設(shè)信息化農(nóng)電和科技型農(nóng)網(wǎng)，用科技手段促進農(nóng)電各項工作的改進和發(fā)展。重點規(guī)劃建設(shè)縣級電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)，實施光纖通信聯(lián)網(wǎng)工程，開發(fā)和建設(shè)覆蓋西北公司系統(tǒng)各級單位的農(nóng)電管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷管理網(wǎng)絡(luò)化、生產(chǎn)管理標準化、基礎(chǔ)管理信息化，更好地為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做好電力服務(wù)。 第5頁 共
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