電力公司服務社會主義新農村建設工作總結-資料下載頁
2025-09-22 00:34本頁面
【正文】 形成完整的農電管理標準體系。積極推行農村供電所內部專業(yè)分工改革和管理，優(yōu)化業(yè)務流程，提高農電服務水平。 加強農電工培訓，建立激勵機制，保持隊伍穩(wěn)定。以人為本，加強對農電員工的技術培訓和考核，著力提高業(yè)務素質；依法與農電工簽訂勞動合同，改善農電工待遇；開展“愛心活動”，實施“平安工程”，解決好農電工的實際困難，激發(fā)其愛崗敬業(yè)、服務新農村建設的工作熱情。 以內質外形建設為重點，不斷提升農電服務水平。逐步擴大95598客戶服務系統(tǒng)的覆蓋面，及時處理并解決農民群眾用電中的問題，提供規(guī)范、快捷、優(yōu)質的服務。全面完善農村供電服務標準，認真履行供電服務“十項承諾”，嚴格執(zhí)行員工服務“十個不準”，建立健全優(yōu)質服務常態(tài)機制。 加強農電信息化建設。以信息化為龍頭，建設信息化農電和科技型農網，用科技手段促進農電各項工作的改進和發(fā)展。重點規(guī)劃建設縣級電網調度系統(tǒng)，實施光纖通信聯(lián)網工程，開發(fā)和建設覆蓋西北公司系統(tǒng)各級單位的農電管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷管理網絡化、生產管理標準化、基礎管理信息化，更好地為建設社會主義新農村做好電力服務。 第5頁 共
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