崗位工資和工作內(nèi)容[]-資料下載頁(yè)
2024-09-30 20:44本頁(yè)面
【正文】 且解決。 美工的工作： 定義：淘寶網(wǎng)店網(wǎng)站頁(yè)面的美化工作者的統(tǒng)稱(chēng)，周邊工作有網(wǎng)店設(shè)計(jì)（平面設(shè)計(jì)）、p圖（圖片處理）；工作內(nèi)容：網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、美化、網(wǎng)店促銷(xiāo)海報(bào)制做、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片、設(shè)計(jì)電子宣傳單等。 工作內(nèi)容。網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、美化、網(wǎng)店促銷(xiāo)海報(bào)制做、把物品照片制作成寶貝描述中需要的圖片、設(shè)計(jì)電子宣傳單等。 主要軟件。photoshop、dreamweaver這兩個(gè)就基本滿(mǎn)足百分之九十的工作了，另外還有做出特色的，還可以學(xué)習(xí)flash、illustrator（ai）、coreldraw，html網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言、firework等。 其它要求。一定的美術(shù)功底、豐富的想像力和良好的創(chuàng)造力，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)／平面設(shè)計(jì)／廣告設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的文案處理能力。 運(yùn)營(yíng)的工作 第一：運(yùn)營(yíng)是做什么。從廣義上來(lái)看，運(yùn)營(yíng)是要來(lái)解決以下三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：流量、轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)粘度。從狹義的角度來(lái)看，運(yùn)營(yíng)是解決轉(zhuǎn)化率和用戶(hù)粘度兩個(gè)問(wèn)題。關(guān)于這三點(diǎn)通俗的理解如下： 流量：把人帶到店鋪來(lái) 轉(zhuǎn)化率：讓進(jìn)來(lái)的人買(mǎi)東西 用戶(hù)粘度：讓買(mǎi)過(guò)東西的人以后還經(jīng)常來(lái)買(mǎi) 除了把運(yùn)營(yíng)工作定義為解決三大關(guān)鍵問(wèn)題之外。還有另外一種理解方式。運(yùn)營(yíng)是解決上游產(chǎn)品到下游客戶(hù)兩者端到端的問(wèn)題，所以掌握產(chǎn)品，摸清客戶(hù)成為另一種運(yùn)營(yíng)工作思路。 理論的空話(huà)先不多說(shuō)。以下店鋪是一朋友所開(kāi)，近日發(fā)給我看，讓我給他們提一些建議，那我就結(jié)合具體店鋪來(lái)談一下我做淘寶運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)思路： 一、流量方面 朋友沒(méi)有給我店鋪賬號(hào)密碼，所以對(duì)于他們店鋪的流量分析就無(wú)從做起了，但解決流量問(wèn)題，我還是可以通過(guò)我的思路來(lái)說(shuō)一下有哪些工作分解 二、轉(zhuǎn)化率方面 在分析問(wèn)題之前，同樣我先將我的思路圖列出來(lái) 關(guān)于如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率，可能很多人都能說(shuō)上來(lái)不少方法。按工作內(nèi)容不同來(lái)劃分，我將之歸為三類(lèi)，一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也可理解為產(chǎn)品的挖掘包裝；二是店鋪裝修，這個(gè)大家容易理解，淘寶上賣(mài)的就是文字和圖片，所以店鋪裝修是個(gè)大問(wèn)題。三是活動(dòng)策劃。好的產(chǎn)品，好的頁(yè)面展示，當(dāng)然配合誘人的活動(dòng)形式才容易產(chǎn)生最快的購(gòu)買(mǎi)。 總結(jié)一下，淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么呢。 第一：通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段提高店鋪流量，降低店鋪流量獲取成本 第二：通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，店鋪設(shè)計(jì)來(lái)提高店鋪的轉(zhuǎn)化率 第三。通過(guò)crm，來(lái)增加店鋪的忠實(shí)客戶(hù)。 那么作為淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備那些知識(shí)或者是技能，這個(gè)其實(shí)沒(méi)有規(guī)定的答案和方法，主要還是看個(gè)人的實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樘詫毜囊?guī)則一直在變，在我看來(lái)，要做好淘寶運(yùn)營(yíng)必需要具備非常龐大的知識(shí)體系，推廣技巧方面，營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，視覺(jué)設(shè)計(jì)方面，用戶(hù)體驗(yàn)方面，還有數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者形為學(xué)等等，當(dāng)然還要懂產(chǎn)品。 推廣的工作： 一、網(wǎng)店數(shù)據(jù)的監(jiān)管每天不定時(shí)的查看店鋪數(shù)據(jù)（量子恒道統(tǒng)計(jì)直通車(chē)等數(shù)據(jù)），分析各種數(shù)據(jù)，制訂相應(yīng)的推廣方案。 （帳戶(hù)報(bào)表，寶貝報(bào)表，關(guān)鍵詞報(bào)表，地域報(bào)表，時(shí)段報(bào)表），增加店鋪流量； 二、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。 三、負(fù)責(zé)店鋪改版裝飾優(yōu)化店鋪形象等日常工作，配合公司做相關(guān)促銷(xiāo)方案。 售后的工作： ，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，確定客戶(hù)收貨后有無(wú)問(wèn)題。（無(wú)問(wèn)題提醒客戶(hù)點(diǎn)“確定收貨”交易完成） ，確定問(wèn)題大小，進(jìn)行售后處理。（小問(wèn)題3天之內(nèi)解決，大問(wèn)題7天解決。），提醒客戶(hù)好評(píng)。 第18頁(yè) 共18頁(yè)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1