工商分局推行四化服務經(jīng)驗材料-資料下載頁
2024-09-30 20:34本頁面
【正文】 項目。及時對收費項目進行清理，凡是上級取消的收費項目、降低收費標準的項目，立即對接落實到位；凡是沒有列入行政事業(yè)性收費項目及收費標準的，一律不得收取；所有行政事業(yè)性收費一律實行“收支兩條線”管理，使用規(guī)定票據(jù)。 規(guī)范行政執(zhí)法行為，對執(zhí)法活動的各個環(huán)節(jié)作出明確規(guī)定，制定具體標準，嚴格控制和約束濫用執(zhí)法權力。加強執(zhí)法人員的資格認證和管理，建立和落實行政執(zhí)法檢查審批備案制度。 深入開展督察工作。組織開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，促進服務效能進一步提高，切實解決服務質量方面存在的實際問題。堅持做到有責必問、有錯必究，嚴格落實行政過錯責任追究制度，對嚴重影響服務質量提升的單位和個人依法依規(guī)嚴肅處理。 充分發(fā)揮監(jiān)督作用，認真受理群眾投訴，建立反應快速、督辦有力、服務到位的工作機制，設立服務監(jiān)督電話，及時處理和認真對待群眾來信來訪，切實解決群眾反映的熱點難點問題。 第4頁 共4頁
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