對(duì)安全項(xiàng)目的規(guī)劃與管理-資料下載頁
2025-09-21 20:01本頁面
【正文】 在項(xiàng)目驗(yàn)收后，客戶的技術(shù)人員需要更改所有項(xiàng)目涉及的安全設(shè)備口令賬號(hào)，取消為了配合集成商測試的臨時(shí)賬號(hào)。對(duì)項(xiàng)目涉及的安全設(shè)備專人管理，網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行編號(hào)歸類。系統(tǒng)運(yùn)行支持與安全緊急響應(yīng)集成商：負(fù)責(zé)處理解決故障，為系統(tǒng)運(yùn)行提供技術(shù)支持。定期隨訪客戶，檢查并詢問安全系統(tǒng)運(yùn)行情況及存在的問題，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時(shí)定期提供客戶報(bào)告，像客戶報(bào)告對(duì)系統(tǒng)的支持情況以及新的安全漏洞信息，加強(qiáng)與客戶間的溝通。建立一整套客戶支持檔案，以利于有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)支持?？蛻簦杭皶r(shí)記錄和報(bào)告系統(tǒng)故障，并配合解決系統(tǒng)故障。注意：企業(yè)技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)集成商提供的faq（常見問題解答），參考自身應(yīng)用系統(tǒng)的情況建立本企業(yè)的faq文檔。集成商各安全設(shè)備的技術(shù)聯(lián)系人的電話、手機(jī)、郵件地址與安全設(shè)備做到如影隨形。對(duì)于企業(yè)的關(guān)鍵系統(tǒng)的緊急響應(yīng)，做到即使不能夠馬上解決問題也能在屏蔽安全設(shè)備的情況下恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)行。項(xiàng)目總結(jié)依據(jù)工程項(xiàng)目評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，集成商應(yīng)從工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本、技術(shù)、管理以及客戶滿意度等多方面，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核與評(píng)審。并同時(shí)向用戶提交相應(yīng)工程總結(jié)報(bào)告。 第5頁 共5頁
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1