高校圖書(shū)館創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)體會(huì)-資料下載頁(yè)
2025-09-20 23:42本頁(yè)面
【正文】 出現(xiàn)，圖書(shū)館在服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量等方面都發(fā)生了很大的變化，與之相應(yīng)，圖書(shū)館要為廣大讀者提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，圖書(shū)館工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也要相應(yīng)提升。一方面，要掌握基本理論知識(shí)。圖書(shū)館工作人員要具備扎實(shí)的理論功底，包括圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)等理論知識(shí)和方法。另一方面，要培養(yǎng)現(xiàn)代信息能力。包括信息意識(shí)、信息查找技能、信息組織加工能力和信息分析評(píng)價(jià)能力。只有圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升，才能提高塑造良好的服務(wù)形象，更好的為讀者服務(wù)，提高^(guò)_為您搜集整理^%讀者滿意度。 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)容豐富，意義重大深遠(yuǎn)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)貫穿到圖書(shū)館服務(wù)中去，是圖書(shū)館做好讀者服務(wù)工作的根本。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，就是一切要從讀者的利益出發(fā)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，以讀者為先，滿足讀者多方面的需求；提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)唯優(yōu)，為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在圖書(shū)館服務(wù)中，牢固樹(shù)立以讀者為先的服務(wù)理念，尊重讀者，滿足讀者的需要；于服務(wù)中體現(xiàn)細(xì)致、愛(ài)心，為讀者營(yíng)造溫馨、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使圖書(shū)館成為信息社會(huì)中“詩(shī)意的棲居地”和“精神家園”，如此圖書(shū)館服務(wù)工作才能充滿生機(jī)和活力。 第5頁(yè) 共5頁(yè)
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