工作感受之我談-資料下載頁
2025-09-20 03:15本頁面
【正文】 到位，落實到人。避免因為接待次數(shù)多了，經驗足了，就不以為然，覺得不會出問題?？墒菃栴}恰恰愛找這樣的空子出現(xiàn)，比如這次安監(jiān)總局的會議，錯別字的問題不光暴露了我基本常識的不足，也打擊了我對自己駕馭文字的自信。就是因為太自信了，沒有仔細核對，導致了會標的重做，好在是時間來得及，如果來不及后果將不堪設想。 在工作中應該體現(xiàn)一個“早”字，做到早介入、早準備、早安排、早到位。這里的“早”，我認為有兩層意思，一是早介入，二是效率高。不能因為活動時間還早，就拖拖拉拉，非要拖到活動眼跟前兒，才能就位。這樣的工作方式不適合我們這個行業(yè)。 以上是對這四個字的解讀，說來說去，我們的根本目的就是為了干好工作，不斷地追求高質量的服務。套用酒店管理的幾句話吧，在工作中做到“五心”（對老年客人要耐心、對病殘客人要貼心、對兒童要細心、對不好意思的客人要關心、對一般客人要熱心）、“三勤”（應該是四勤，但嘴勤不適合我們）（手勤、腳勤、眼勤）、“三滿意”（客人滿意、領導滿意、自己滿意），本著這樣的心態(tài)工作，一定能做好。 此篇感受與大家共勉。 第5頁 共5
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