大型商場(chǎng)管理制度信息部-資料下載頁(yè)
2025-09-19 23:24本頁(yè)面
【正文】 及治安災(zāi)害事故； 處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)保安事件，并及時(shí)報(bào)告主管； 服從命令、聽(tīng)從指揮、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 （三）防損領(lǐng)班 維護(hù)本公司或委托公司所屬人員生命及財(cái)產(chǎn)安全； 照顧與關(guān)懷下屬，使其對(duì)公司有向心力； 輔導(dǎo)、監(jiān)督及教育下屬，使其做好份內(nèi)工作； 切實(shí)督導(dǎo)部屬工作，考核必須公正，獎(jiǎng)懲必須兌現(xiàn)； 合理使用人力資源，不可隨意核準(zhǔn)不必要的加班； 發(fā)生重大事故時(shí)，應(yīng)妥善處理，且迅速反映報(bào)告上級(jí)主管，不得延誤； 發(fā)生重大災(zāi)害時(shí)，無(wú)論班次或休假，皆應(yīng)立即返回工作崗位，且于事后迅速以 口頭或書(shū)面報(bào)告緣由、過(guò)程及處理結(jié)果； 每日填寫(xiě)工作日志； 以專業(yè)化、組織化、企業(yè)化的保全理念，塑造公司形象，建立保全的優(yōu)良楷模。 （四）防損員 在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé)； 在公司規(guī)章制度的范圍內(nèi)，行使授予的權(quán)力以維護(hù)公司的安全和利益； 規(guī)范執(zhí)行公司的規(guī)章制度，并以此影響他人； 努力學(xué)習(xí)，克已奉公，不徇私、不貪小，做模范員工； 接受領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)，不斷改進(jìn)工作，使之日臻完善； 系統(tǒng)接受保衛(wèi)、消防培訓(xùn)，成為業(yè)務(wù)工作排頭兵； 發(fā)揮主觀能動(dòng)性，臨機(jī)妥善處理突發(fā)事件，并于事后主動(dòng)報(bào)告； 忍辱負(fù)重，顧全大局，做到“打不還手，罵不還口”； 具體負(fù)責(zé)一定數(shù)量的消火箱、消火栓、管道間、倉(cāng)庫(kù)的保養(yǎng)管理任務(wù)，做到管的 妥、養(yǎng)的好、拉的出、用的上，無(wú)后顧之憂； 儀表端莊、注重風(fēng)度，體現(xiàn)防損員的風(fēng)范； 1認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 （五）保潔主管 對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行管理經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作； 負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體的清潔衛(wèi)生工作的安排，做好每日檢查記錄工作并向上級(jí)主管匯 報(bào)； 負(fù)責(zé)清潔用品的使用、保管，并定制合理使用方案，協(xié)助倉(cāng)管員合理儲(chǔ)存保管； 負(fù)責(zé)定期對(duì)保潔員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量； 嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度、工作檢查制度，確保保潔工作有條不紊地進(jìn)行； 嚴(yán)格執(zhí)行公司其他規(guī)章制度，協(xié)助其他部門(mén)的日常工作； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 （六）保潔領(lǐng)班 在部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)分管人員管理及片區(qū)保潔工作； 堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)。以身作則，帶頭工作，調(diào)動(dòng)保潔員工積極性，保質(zhì)、保 量完成各項(xiàng)工作； 巡視賣場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作； 負(fù)責(zé)保潔員工作的檢查，糾正日常工作中發(fā)生的不合格的服務(wù)； 合理控制保潔耗材的使用； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。 （七）保潔員 嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)管理制度，服從統(tǒng)一管理； 營(yíng)業(yè)前做好商場(chǎng)清潔工作，營(yíng)業(yè)中隨時(shí)保潔，營(yíng)業(yè)后要求清潔； 清潔時(shí)應(yīng)注意商品和設(shè)備安全，損壞必須賠償； 清潔完畢及時(shí)把柜臺(tái)、貨架等設(shè)施還原； 垃圾清出商場(chǎng)時(shí)必須經(jīng)防損員檢查。 （八）總務(wù)部工程維護(hù)人員工作職責(zé) 負(fù)責(zé)商場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)備維修、保養(yǎng)工作； 負(fù)責(zé)供配電設(shè)備運(yùn)行的操作、監(jiān)控、記錄； 熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程和技術(shù)性能，優(yōu)質(zhì)、高效地完成維修任務(wù)； 供配電等設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，及時(shí)報(bào)告主管并在供貨方協(xié)助下排除異常； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。 第20頁(yè) 共20頁(yè)
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