地方群眾評(píng)議學(xué)習(xí)材料-資料下載頁
2025-09-19 22:42本頁面
【正文】 方有功單位。三是開展柜面評(píng)議，讓客戶滿意。公布限時(shí)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨員服務(wù)3項(xiàng)承諾，每個(gè)基層組織至少開展2次“窗口服務(wù)問卷調(diào)查”和1次“柜員服務(wù)滿意度測評(píng)”著力創(chuàng)建文明服務(wù)窗口、塑造星級(jí)柜員，共發(fā)出客戶滿意度調(diào)查問卷3302份，客戶滿意率超過98%四是開展作風(fēng)評(píng)議，讓員工滿意。省市分行運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控、飛行”檢查等內(nèi)部監(jiān)測手段以及客戶問卷調(diào)查等外部測評(píng)手段，加強(qiáng)基層單位作風(fēng)效能監(jiān)督考評(píng)。五是注重黨內(nèi)民主，讓黨員滿意。完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、黨員民主評(píng)議等制度，組織開展慰問困難黨員群眾、退休職工座談會(huì)等活動(dòng)。市縣兩級(jí)分行基層黨組織和黨員民主測評(píng)稱職率達(dá)到90%以上。 第3頁 共3
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