各類的服務(wù)承諾書-資料下載頁
2025-09-19 22:15本頁面
【正文】 滿意，方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴，幫助我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。 備注。本地用戶提供登門拜訪售后服務(wù)，如主機(jī)域名不在我司購買的用戶，無法提供100%的安全以及解析保證，但提供技術(shù)協(xié)助服務(wù)。 聯(lián)系方式： 篇五?？瓦\(yùn)公司運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書為了維護(hù)客運(yùn)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益和及時(shí)公正處理對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量問題，要加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸其中的質(zhì)量的監(jiān)督和管理，維護(hù)旅客道路運(yùn)輸市場(chǎng)上的正常秩序本公司公開向社會(huì)各界人士做以下承諾。 ，首先做到車身完好無損，車容車貌美觀，搞好車內(nèi)的清潔衛(wèi)星，不隨便改裝車輛和車內(nèi)的座位。 ，玻璃無破損，車廂棚頂不漏，車內(nèi)外的行李架（倉）逢布，繩，網(wǎng)齊全完好。 ，坐墊和靠背齊全完好。座位編號(hào)清晰，座椅干凈無污債。 ，長(zhǎng)途客車車輛上配備暈車藥品，針線包，線，繩等便民服務(wù)用品。 ，按規(guī)定?？?，不在站區(qū)私自拉客。 ，駕乘人員按部頒標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務(wù)熱情禮貌，做好途中服務(wù)，嚴(yán)款途中甩客，敲詐和倒賣客源，有空調(diào)，電視等設(shè)施的車輛應(yīng)按旅客需求及時(shí)使用。 ，時(shí)間，線路掛牌運(yùn)行，不越站漏乘不繞攬客，不超員載客。 ，準(zhǔn)確通報(bào)站名。做好安全宣傳工作，嚴(yán)禁“三品”上車，不開帶病車，賭氣車，保證旅客安全達(dá)到目的地。 ，做到不發(fā)生丟失，錯(cuò)發(fā)，損壞現(xiàn)象，按規(guī)定裝載行包，禁止客貨混裝。 10，如發(fā)生有違反以上承諾的事，本公司做適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。 ，均由車站承擔(dān)責(zé)任： （1）由于車站在給乘客的票中填錯(cuò)發(fā)車的日期，班次開車時(shí)間，造成旅客誤乘或漏乘的。 （2）由于栓票，發(fā)車填寫路單失誤造成旅客誤乘，漏乘的。 （3）在車站保管，裝卸，交接過程中造成旅客寄存品和托運(yùn)行包損壞，丟失或錯(cuò)運(yùn)的。 （4）由于不按時(shí)檢票或不及時(shí)接車造成班車晚點(diǎn)運(yùn)行的。 （5）由于站方原因發(fā)生的其他問題。 ，均有運(yùn)方承擔(dān)責(zé)任： （1）因客車技術(shù)狀況或裝備的問題，造成旅客人身傷害及包損壞，丟失的。 （2）因駕駛員違章行駛或操作造成人身傷害及行包壞，丟失的。 （3）因駕駛員自改變運(yùn)行計(jì)劃，如提前開車，繞道行駛或越戰(zhàn)，致使旅客漏乘等，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。 （4）在行車途中發(fā)生脫運(yùn)行包丟失，損壞的。 （5）不安運(yùn)行計(jì)劃或合同項(xiàng)車站提供完好車輛，使班車停開，缺班的。 ，經(jīng)營(yíng)者不付配償責(zé)任： （1）被有關(guān)部門查獲處理的物品。 （2）行包包裝完整無異，而內(nèi)部缺損，變質(zhì)。 （3）旅客自行看管的物品非經(jīng)營(yíng)者責(zé)任造成的損失。 第13頁 共13頁
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1