創(chuàng)建公路精品工程調(diào)研報(bào)告-資料下載頁
2025-09-19 20:34本頁面
【正文】 力處高效率、高運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量服務(wù)和高水平管理，打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型的隊(duì)伍，同時(shí)也為充分發(fā)揮員工的工作能力，挖掘優(yōu)秀人才，任人唯賢，建立一套科學(xué)的用人機(jī)制，按照管委會(huì)、管理處有關(guān)實(shí)行輪崗、競(jìng)聘上崗、末位淘汰制的要求，結(jié)合管理處效能建設(shè)有關(guān)通知精神，處領(lǐng)導(dǎo)把**所作為競(jìng)騁上崗和末位淘汰制實(shí)施的一個(gè)試點(diǎn)，作為效能建設(shè)的一部分。我所在8月份試行了競(jìng)聘上崗、末位待崗工作，通過競(jìng)聘上崗，使參加競(jìng)聘人員都得到了很好的鍛煉與提高，也使優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)也使其他員工受到了很大的鼓舞。遵循“公開、公平、公正”的原則，并以“能者上、平者讓、庸者下”為宗旨的崗位競(jìng)聘，激勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 七、發(fā)揮工、青組織作用，加強(qiáng)宣傳力度 本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好工會(huì)組織、團(tuán)支部建設(shè)，開展系統(tǒng)的思想教育和政治理論學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗、艱苦奮斗的工作熱情和主人翁意識(shí)。團(tuán)支部適時(shí)適宜地開展了乒乓球比賽、唱歌比賽、組織參加旅游節(jié)等一系列的文體活動(dòng)，通過這些活動(dòng)的開展，不僅豐富了職工的業(yè)余生活，還增強(qiáng)了單位的凝聚力、號(hào)召力及親和力。 重視宣傳工作，組織所里在寫作方面有特長(zhǎng)的員工成立宣傳小組，搜集信息資料，利用黑板報(bào)、期刊、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，宣傳收費(fèi)所和外界的新風(fēng)新貌、傳遞工作動(dòng)態(tài)，依托宣傳陣地來加強(qiáng)職工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)我所對(duì)外的透明度，提高文明服務(wù)質(zhì)量。2016年先后創(chuàng)辦《收費(fèi)期刊》、《簡(jiǎn)報(bào)》、黑板報(bào)等，讓社會(huì)了解我們高速公路特點(diǎn)和了解我們收費(fèi)所的政策法規(guī)，與同行、各單位之間增進(jìn)了交流，對(duì)提高我所形象起到重要作用。我們還制定了文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴電話，提高了社會(huì)對(duì)我所的監(jiān)督力度，從而推動(dòng)我所服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。所在宣傳和爭(zhēng)創(chuàng)工作上開辟了新的陣地，同時(shí)與**縣旅游局取得聯(lián)系，由**縣旅游局出資制作了5000多張印有小地圖、服務(wù)承諾、咨詢電話的小卡片發(fā)放給司乘人員，不但提供給司乘人員方便，也提高了工作效率，擴(kuò)大了宣傳范圍，樹立**收費(fèi)所窗口形象。 八、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，杜絕安全事故發(fā)生安全生產(chǎn)工作一直是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作，不能有任何僥幸心理，不能有絲毫麻痹思想，要充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性、長(zhǎng)期性、和艱巨性，增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感，我所在一開始就把安全生產(chǎn)工作放在首位。在2016年年初就對(duì)安全生產(chǎn)工作做了部署，結(jié)合實(shí)際情況制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。 在今后的工作中，我們將根據(jù)收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)，以文明收費(fèi)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，提高素質(zhì)為根本，先進(jìn)典型為榜樣，本著“文明服務(wù)、安全暢通、依法征費(fèi)、應(yīng)征不漏”的工作原則，強(qiáng)化窗口意識(shí)，樹立良好形象，為高速公路的飛躍發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 第12頁 共12
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