【正文】 正越來越深入地融合進(jìn)****鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站的工作人員中間， 2成為他們自覺的行動和開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動中的總動力，緊緊圍繞“服務(wù)上水平、服務(wù)上臺階”的工作目標(biāo)，打造和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)規(guī)范、工作高效的計(jì)劃生育服務(wù)隊(duì)伍。 第五篇：燕子砭計(jì)劃生育服務(wù)站創(chuàng)建中心示范站活動方案燕子砭鎮(zhèn)創(chuàng)建計(jì)劃生育中心服務(wù) 示范站實(shí)施方案 為了保障我鎮(zhèn)中心示范站創(chuàng)建活動扎實(shí)有效開展，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作水平，根據(jù)國家、省、市、區(qū)關(guān)于創(chuàng)建計(jì)劃生育中心服務(wù)示范站活動的要求，把我站建設(shè)成為“功能完備、布局合理、特色突出、科學(xué)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)站，特制定本方案。 （一）指導(dǎo)思想 以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以人的全面發(fā)展為中心，以繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)為目標(biāo)，以最大限度滿足人民群眾的需求。 （二）大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 1基礎(chǔ)設(shè)施重點(diǎn)加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育服務(wù)體系基礎(chǔ)建設(shè)。按照國家和省、市、區(qū)的要求，確保服務(wù)面積、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、科室布局和裝備水平達(dá)標(biāo)。合理規(guī)范內(nèi)部結(jié)構(gòu)和科室布局，重點(diǎn)建設(shè)手術(shù)室、檢驗(yàn)室、消毒供應(yīng)室等醫(yī)療服務(wù)用房，完善宣傳教育、人員培訓(xùn)、藥具發(fā)放、信息咨詢等項(xiàng)服務(wù)功能用房，為育齡群眾營造溫馨、舒適、安全的服務(wù)環(huán)境。按要求裝備與功能要求相適應(yīng)的技術(shù)服務(wù)、宣傳教育和信息傳輸?shù)仍O(shè)備，并按照《人口和計(jì)劃生育服務(wù)站機(jī)構(gòu)形象規(guī)范手冊》的要求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)站外觀顏色、標(biāo)識設(shè)置、人員服裝、字體圖案、站內(nèi)外標(biāo)牌、宣傳辦公用品“六統(tǒng)一”。加強(qiáng)信 息化建設(shè)，建立技術(shù)服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、育齡人群生殖健康檔案電子化。 2人員配備及管理制度堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù)。實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度，新入編或者新聘用的技術(shù)人員應(yīng)達(dá)到與職位相應(yīng)的學(xué)歷、資歷等條件。確保從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的專業(yè)人員持有《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員上崗證》，從事臨床服務(wù)的人員取得執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師、藥師、護(hù)士和其它相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，切實(shí)加強(qiáng)b超管理，嚴(yán)格禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠。 加強(qiáng)質(zhì)量管理控制。認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范（試行）》（國人口發(fā)200634號）、《常用計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)》（衛(wèi)基婦發(fā)200332號），建立和完善內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)程序和服務(wù)行為，認(rèn)真做好術(shù)前咨詢、體檢、化驗(yàn)，堅(jiān)持術(shù)中依法、依規(guī)、依程序操作，保證術(shù)后觀察隨訪跟蹤到位，確保計(jì)劃生育手術(shù)過程的安全、順利。加強(qiáng)醫(yī)療文書檔案管理，建立健全質(zhì)量控制體系，減少避孕節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥和事故的發(fā)生。暢通轉(zhuǎn)診渠道，規(guī)范轉(zhuǎn)診程序，建立轉(zhuǎn)診機(jī)制，確保服務(wù)對象獲得安全、及時、快捷的計(jì)劃生育生殖健康服務(wù)。 （三）切實(shí)提高服務(wù)能力 利用專職宣傳人員，充分發(fā)揮人口學(xué)校的職能，積極開展群眾性的宣傳教育，廣泛宣傳人口和計(jì)劃生育政策、相關(guān)法律法規(guī)知識、人口國情知識、宣傳文明進(jìn)步的婚育觀念；積極開展避孕節(jié)育和生殖健康科普知識及性病、艾滋病知識的宣傳；積極開展青春期教育和青少年性知識教育。 大力開展優(yōu)生優(yōu)育工作。按照生育關(guān)懷全程服務(wù)的要求，做好跟蹤隨訪服務(wù)。實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程，啟動我鎮(zhèn)的“健康寶貝計(jì)劃”，大力宣傳婚前檢查必要性，努力提高婚檢率。適時推進(jìn)重點(diǎn)人群的免費(fèi)孕檢，實(shí)行葉酸免費(fèi)派發(fā)制度，降低出生缺陷，努力幫助育齡夫婦生育一個健康的孩子，提高出生人口素質(zhì)。 免費(fèi)為育齡群眾提供安全、有效、適宜的避孕節(jié)育全程服務(wù)，承擔(dān)上環(huán)、人流、男女結(jié)扎術(shù)、計(jì)劃生育三查及生殖保健等服務(wù)項(xiàng)目；開展生殖保健系列服務(wù)，育齡婦女健康檢查，男性健康檢查，不孕不育癥的咨詢等，協(xié)助縣站共同開展性病、艾滋病的預(yù)防宣傳工作；同時指導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村服務(wù)室積極推進(jìn)以暢銷措施為主的的避孕方法知情選擇，要使90%以上的育齡群眾掌握34種避孕節(jié)育方法的使用確保避孕措施的落實(shí)；及時為流動人口提供避孕節(jié)育等相關(guān)服務(wù)；開展規(guī)范的計(jì)劃生育避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)，術(shù)后隨訪率要達(dá)到100%；規(guī)范服務(wù)流程，監(jiān)理站內(nèi)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體制，醫(yī)療文書書寫規(guī)范。建立和嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)知情同意制度，規(guī)范手術(shù)操作；強(qiáng)化站內(nèi)無菌觀念，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程，醫(yī)療廢棄物的處理符合醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；積極開展育齡婦女健康檢查，建立育齡婦女健康檔案。 加強(qiáng)避孕藥具入庫及存儲管理，堅(jiān)持免費(fèi)發(fā)放、滿足需要、減少浪費(fèi)、方便群眾的原則，建立避孕藥具明細(xì)賬；建立相應(yīng)的規(guī)章制度，完善免費(fèi)藥具的管理和發(fā)放工作制度；積極開展避孕藥具咨詢服務(wù)，幫助群眾掌握適應(yīng)癥、禁忌癥，能夠經(jīng)常深入基層，檢查指導(dǎo)藥具的使用情況，做好效果監(jiān) 測和統(tǒng)計(jì)工作，定期隨訪使用效果，及時反饋藥具不良反應(yīng)，藥具隨訪率100%；積極協(xié)助縣站完成對周邊鄉(xiāng)服務(wù)站和村服務(wù)室藥具發(fā)放人員的培訓(xùn)工作。 要實(shí)現(xiàn)信息化管理，與縣站聯(lián)網(wǎng)，利用信息化手段，開展人口和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，建立健全育齡群眾需求信息的采集、分析、使用制度、提高人口和計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力和信息化管理水平。 每年對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育村專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。站內(nèi)技術(shù) 四、組織實(shí)施 創(chuàng)建活動在縣計(jì)生局統(tǒng)一安排下組織實(shí)施，我鎮(zhèn)要成立人員定期參加省、市、縣進(jìn)修、培訓(xùn)。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，解決創(chuàng)建工作中存在的問題，落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建活動的順利開展。 各級要加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的督促和指導(dǎo)，注重創(chuàng)建過程，務(wù)求取得實(shí)效。對創(chuàng)建工作要實(shí)行動態(tài)管理，建立長效工作機(jī)制，確保通過創(chuàng)建活動優(yōu)化管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量。 燕子砭鎮(zhèn)計(jì)劃生育中心服務(wù)站 2011年1月2日 第23頁 共23