公路站長履職工作總結(jié)-資料下載頁
2024-09-28 19:56本頁面
【正文】 為用路人提供一個良好的行車環(huán)境；收費過程中禁止閑聊，把為用路人服好務擺在第一位；對于用路人的不理解，值班站長必須及時到位解決。遇堵車必須及時增開邊口等等。對于這些細節(jié)工作要求，大部分人都能形成良好的自覺意識。 使每個人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。2充分調(diào)動大家積極性。 讓大家真正把收費站當成家一樣來建設和愛護，收費站是大家的也是每一個人的充分調(diào)動每一個人的積極性。整個站才會取得好的成績。所以，工作中如何因人而異的調(diào)動起每他積極性，管理人員最該思考的問題。覺得管理中做到以理服人，以德服人”很重要。因為“理”能使人信服，德”能感化人。 2011年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，總之。但今后的工作還任重道遠，有信心、有決心把工作干好，把領(lǐng)導交辦的事情完成，隨時接受領(lǐng)導與用路人的指導檢查，最終讓領(lǐng)導放心，使用路人滿意。 將繼續(xù)踏實工作，下一年度。努力完成上級組織交給的工作任務。并計劃如下： 確保完成全年的收費、治超工作。1認真貫徹落實局、處工作精神。 以車為本”管理理念，2堅持“以人為本。堅持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務”為工作中心，總結(jié)經(jīng)驗，加強管理。為完成07年收費任務而努力。 為完成各項工作提供基礎保障。3加強收費人員業(yè)務學習。 排除安全隱患，4做好安全綜合檢查。及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決存在問題，確保安全暢通。 豐富職工業(yè)余生活。5舉辦文體活動。 為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境，6保持站容站貌整潔。同時加強文明服務，提供熱情周到服務。 從規(guī)范管理和思想教育、開展活動多方面下功夫，7進一步增強員工的集體主義感、工作的積極性和主動性。激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻的團隊。 8完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 第8頁 共8頁
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