公務(wù)接待工作匯報(bào)市委-資料下載頁
2025-09-19 19:25本頁面
【正文】 待處的接待服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，桐城、宿松、太湖、岳西相應(yīng)成立了專門接待機(jī)構(gòu)，確立了全市重要任務(wù)協(xié)調(diào)制度和分工協(xié)作機(jī)制，通過加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作分工、對(duì)行業(yè)單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及對(duì)接待基地的建設(shè)等工作，接待綜合保障能力得到了進(jìn)一步提高，初步形成了“市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，接待部門牽頭協(xié)調(diào)，相關(guān)部門密切配合、上下左右協(xié)作聯(lián)運(yùn)”的大接待工作機(jī)制，在重要任務(wù)和大型活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用。 （三）接待管理工作進(jìn)一步規(guī)范 面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，全市接待部門始終把“以制度管人、用制度管事”作為提高接待工作規(guī)范化水平的重要抓手。一是抓規(guī)章制度的建立和完善。2007年，市接待處按照“有利公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)”的原則，重新修訂了《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)接待工作的意見》，并以市委、市政府的名義下發(fā)至四大班子及各有關(guān)部門，對(duì)接待基本原則、接待范圍、接待標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、經(jīng)費(fèi)管理等做了明確要求，對(duì)全市接待工作規(guī)范化起到了有力的指導(dǎo)作用。今年以來，市接待處進(jìn)一步研究制訂及修訂完善了21項(xiàng)接待工作具體規(guī)章制度，使接待工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化、個(gè)性化、科學(xué)化。今年XX縣區(qū)常委也順利通過了接待處起草的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理提升公務(wù)接待水平的意見》，桐城、太湖接待處也結(jié)合自身實(shí)際，制訂和完善了接待工作制度和規(guī)定。二是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)管理，尤其是管理接待經(jīng)費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行接待經(jīng)費(fèi)使用的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的觀念。做到每批任務(wù)有批示、有通知，每項(xiàng)費(fèi)用開支有審核人。宿松接待處今年每筆接待任務(wù)增加了接待單位經(jīng)辦人審核簽單確認(rèn)，自覺接受監(jiān)督，提高了經(jīng)費(fèi)公開透明度，獲得了較高的社會(huì)滿意度。三是嚴(yán)肅黨紀(jì)政紀(jì)。強(qiáng)化廉潔從政意識(shí)，防微杜漸，杜絕違紀(jì)違法和不廉潔的行為發(fā)生。經(jīng)過幾年的努力，全市呈現(xiàn)出接待工作有章可循，更加科學(xué)規(guī)范的良好局面。 （四）接待工作服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提升 我市接待部門充分利用全省接待工作會(huì)議搭建的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，借鑒、消化、吸收兄弟地市好的經(jīng)驗(yàn)作法，為我所用，經(jīng)過幾年來的積極探索和實(shí)踐，形成了一整套行之有效的接待工作方法，接待工作整體水平較過去有了顯著提升。一是精心制定接待方案，認(rèn)真做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。按照客人來安慶的意圖和要求，及時(shí)制定出客人滿意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的接待方案和應(yīng)對(duì)預(yù)案。今年我處接待回良玉副總理來安慶，整個(gè)行程從接到任務(wù)到人員抵達(dá)不足10小時(shí)，定方案，抓落實(shí)，任務(wù)已相當(dāng)艱巨，但我們還是考慮各種變動(dòng)的基礎(chǔ)上，通宵達(dá)旦地做好了第二套預(yù)備方案，同時(shí)也做好了各種部署。后來，盡管第二套方案沒用上，但現(xiàn)在看來它對(duì)保障接待任務(wù)的順利完成還是非常必要的。二是周密組織實(shí)施，注重服務(wù)流程和細(xì)節(jié)?？腿藖戆矐c前，我們周密籌劃，想在前、做在前；接待任務(wù)中，我們服務(wù)熱情主動(dòng)、周到細(xì)致、真誠(chéng)得體、嚴(yán)謹(jǐn)高效；任務(wù)完成后，我們認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)召開“回頭看”會(huì)議，檢討得失，不斷改進(jìn)和完善工作。三是突出了地方特色，文化接待意識(shí)不斷增強(qiáng)。各地充分利用當(dāng)?shù)刎S富的接待資源，推出了具有濃郁地方特色的飲食文化、觀光文化、休閑文化和精品線路、特色用品、特色紀(jì)念品，使接待工作更加富有文化內(nèi)涵。市接待處今年精心設(shè)計(jì)、印制了一批“安慶接待指南”、席位卡、接待菜單，每個(gè)客人席位卡除打印客人姓名、單位職務(wù)外，還打印上XX市情 第14頁 共14
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