【正文】 ，對接待科所負(fù)責(zé)的車輛發(fā)生的費用進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計和測算，嚴(yán)格控制燃料及維修保養(yǎng)費用，并進(jìn)行了成本效益核算。出臺了車輛管理辦法、將在學(xué)校各院系會議由接待辦集中接待的情況下，除保障校領(lǐng)導(dǎo)日常用車外，加強管理，科學(xué)調(diào)度，規(guī)范用車程序，做好出車記錄，形成良好的申請用車環(huán)境，力爭做到各方滿意，學(xué)校放心。 （四）加強信息化建設(shè)，為全校用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ，保證信息化工作準(zhǔn)確到位。全年共制作完成電子屏近百個，制作宣傳動畫五十余個，編輯信息兩千六百余條，制作專欄、專區(qū)十六個。在校園網(wǎng)管理方面，為全校九十余名信息員和七十余名教務(wù)員提供技術(shù)服務(wù)，共完成系統(tǒng)調(diào)整二十余次。配合學(xué)校完成了黑龍江大學(xué)2008新春賀卡的設(shè)計工作及校領(lǐng)導(dǎo)重要講話演示稿5項。 ，整合校園網(wǎng)核心應(yīng)用項目，不斷研發(fā)新功能、新應(yīng)用，本年度先后完成新版校園網(wǎng)（ioa2008）、新版黑龍江大學(xué)主頁、新版黑龍江大學(xué)新聞網(wǎng)。目前正處于測試調(diào)研階段，將于2008年春季學(xué)期正式投入使用。 （五）搞好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，保證南校區(qū)各項工作順利進(jìn)行 ，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。在南校區(qū)的教學(xué)調(diào)度、資產(chǎn)使用與各項管理、安全保衛(wèi)、校園管理、家屬院內(nèi)及周邊環(huán)境整頓等方面做了大量綜合協(xié)調(diào)工作，保證了南校區(qū)各項工作的順利進(jìn)行。加強南校區(qū)的保衛(wèi)安全工作，多次進(jìn)行安全檢查、提出消除安全隱患的整頓措施。及時安排南校區(qū)值班值宿工作，并協(xié)同保衛(wèi)處對值班值宿情況進(jìn)行檢查。認(rèn)真做好南校區(qū)教師、學(xué)生的來信來訪工作，并將辦理情況及時向教師和學(xué)生進(jìn)行反饋。不斷完善校園網(wǎng)南校區(qū)專欄建設(shè)、使南校區(qū)專欄內(nèi)容日漸豐富。體育館裝修工程已完成，面向南校區(qū)師生免費開放。 ，為南校區(qū)學(xué)生排憂解難。與有關(guān)部門配合，合理安排車輛，保證了南校區(qū)至校本部的通勤班車及學(xué)生上課用車正常運行。南校區(qū)俱樂部克服各種困難，積極為學(xué)生提供便利，為學(xué)生開展業(yè)余文化生活提供了方便。 （六）積極開展校友活動，校友工作穩(wěn)步推進(jìn) 完成校友社區(qū)的日常維護(hù)、管理與更新，不斷充實校友網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容，審批注冊校友社區(qū)用戶2760人。收集整理本?？啤⒀芯可统扇私逃仍谛Ｉ畔?shù)據(jù)近4萬人，完成了導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫工作。編輯印刷了校友通訊《沙曼楊柳》兩期，為校友寄送400余本，為校友寄送賀卡340份。組織召開了《黑龍江大學(xué)校史》增訂的編寫工作會議。 （七）加強電話管理工作，為廣大教職工、學(xué)生提供良好的通信服務(wù) ，確保學(xué)校教學(xué)、辦公、學(xué)生、家屬區(qū)電話暢通。積極協(xié)助通信有關(guān)部門，為學(xué)生、老師提供通信窗口一條龍服務(wù)。2013年共維修處理故障739次，安裝電話124臺，遷移電話83臺，辦公室并串分機電話86臺。為評建工作安裝并分機電話30臺，為教工用戶辦理拆機業(yè)務(wù)54件，為招生熱線、安裝專線20條，電話機15臺，為新生進(jìn)校安裝財務(wù)收費專線10條，參與輔設(shè)樓內(nèi)電話網(wǎng)絡(luò)，分布情況設(shè)計，同網(wǎng)通公司一起解決學(xué)生公寓電話問題，去年修理電話260臺，換200電話機150臺，完成40多戶高層用戶的搬遷工作，同時協(xié)調(diào)好網(wǎng)通公司、聯(lián)通公司、移動公司、鐵通公司在黑大通信業(yè)務(wù)方面在關(guān)系，使教工、學(xué)生受益，也得到了用戶的信任。2013年我們電話科被評為中國（網(wǎng)通）集團(tuán)有限公司哈爾濱分公司授予通信保障先進(jìn)單位稱號。 ，全心全意為全校師生員工服務(wù)。為了滿足全校辦公電話需要，及時更改、補充工作電話表，加大查號力度，開通114查號語言熱線，堅持全天24小時有人值班，對外來電話進(jìn)行詳細(xì)解答，提高黑龍江大學(xué)對外服務(wù)知明度和服務(wù)質(zhì)量。還配合相關(guān)部門安裝維護(hù)學(xué)生服務(wù)熱線，生活服務(wù)熱線。同時還對營業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，提高服務(wù)場所的環(huán)境。 （八）加強思想政治工作，提高兩辦人員的整體素質(zhì) ，努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，積極落實省委先鋒工程，開展了構(gòu)建和諧校園活動，深入開展本部門迎評建設(shè)的宣傳動員工作，強化工作責(zé)任感和使命感，組織學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)工作知識，全辦人員的思想素質(zhì)和工作能力有了明顯提高。進(jìn)一步加強基層黨組織建設(shè)和黨員教育、管理工作。 ，樹立廉政勤政的良好形象。我們始終把服務(wù)作為辦公室工作的主線，在服務(wù)宗旨中旗幟鮮明地把為教學(xué)服務(wù)放在第一位。一年來我們繼續(xù)秉承服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生，服務(wù)大局，服務(wù)社會，發(fā)揮第一窗口作用，促進(jìn)校園和諧的服務(wù)宗旨，建立了兩辦的承諾：保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、政令暢通。保護(hù)師生的合法權(quán)益。保障學(xué)校重大活動有序進(jìn)行。保持與社會的緊密聯(lián)系。在內(nèi)部建設(shè)方面我們積極推進(jìn)黨務(wù)公開工作，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，不斷加強作風(fēng)建設(shè)，樹立了良好的窗口形象，我們加強支部建設(shè)工作，參加了黨的知識和評建競賽活動、加強對發(fā)展黨員工作的管理，認(rèn)真做好新時期發(fā)展黨員工作，發(fā)展四名同志為中共預(yù)備黨員，確定兩位同志為入黨積極分子。暑期，我們召開專題民主生活會，進(jìn)行黨員的民主評議活動，通過這民主評議黨員活動，使全體黨員認(rèn)清了自身存在的問題，進(jìn)一步增強了履行黨員義務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用的自覺性，達(dá)到了預(yù)期的目的。一年來，兩辦對內(nèi)強化服務(wù)，積極幫助各有關(guān)學(xué)院（部門）搞好各類會議的籌備和組織工作在全辦認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 總結(jié)過去一年的工作，全辦人員不計時間、不計報酬、加班加點、任勞任怨，圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)，兩辦取得了一定的成績，但是，在工作中也存在一定的問題，如：有的工作中存在一定的疏漏和不足，一些規(guī)章制度和工作程序有待進(jìn)一步健全，工作人員的工作能力有待進(jìn)一步提高等等。今后，要認(rèn)真研究解決這些存在的問題，繼續(xù)提高兩辦人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，努力開創(chuàng)兩辦工作的新局面。 第23頁 共23頁