7藥監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步建立健全信訪工作若干制度的意見-資料下載頁
2024-09-28 10:13本頁面
【正文】 關(guān)單位提出，同時(shí)要向來訪人宣傳有關(guān)法律法規(guī)，出具來訪事項(xiàng)告知書，勸導(dǎo)來訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出，并做好疏導(dǎo)藥監(jiān)工作。 承辦人要注意資料整理、收集等工作，要認(rèn)真做好記錄，存檔備案。各級(jí)信訪部門都要建立初信初訪檔案。 1督查反饋機(jī)制。各單位、各科室要加強(qiáng)對(duì)本單位、本部門信訪件辦理情況的督查督辦。主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，分管負(fù)責(zé)同志要具體抓，承辦責(zé)任人要對(duì)信訪事項(xiàng)認(rèn)真查清、核實(shí)，落實(shí)辦理意見，并跟蹤反饋，避免反彈。 1處理初次集體上訪的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)重要信件和重大集訪案件要逐件逐案組成工作組，認(rèn)真研究解決辦法。對(duì)重大集訪，責(zé)任主體單位負(fù)責(zé)人要靠前指揮，相關(guān)部門要密切配合，各司其職，各盡其責(zé)，努力做到矛盾不激化，人員不滯留，事態(tài)不失控。 五、信訪工作責(zé)任制 1信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局成立以局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期召開信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、信訪工作會(huì)議以及重點(diǎn)信訪問題協(xié)調(diào)會(huì)，認(rèn)真聽取信訪部門工作匯報(bào)，分析新形勢(shì)下涉及藥監(jiān)工作的信訪形勢(shì)，重要信訪問題和突發(fā)性事件隨時(shí)研究，重大信訪問題第一時(shí)間研究。切實(shí)研究解決群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題，積極化解矛盾，進(jìn)一步密切黨群和干群關(guān)系。各單位應(yīng)建立健全信訪工作責(zé)任制，把信訪工作列入重要議事日程，作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀的重要內(nèi)容，納入本單位發(fā)展穩(wěn)定工作全局中，統(tǒng)籌推進(jìn)。各單位各部門的主要負(fù)責(zé)同志是信訪工作第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)；分管負(fù)責(zé)同志負(fù)直接責(zé)任，要抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí)；其他負(fù)責(zé)同志，要按照分工抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作。 信訪工作責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》和中紀(jì)委《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用若干問題的解釋》，對(duì)因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時(shí)認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)格追究該單位主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 2提高依法處理信訪問題的能力。學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院《信訪條例》，深入開展信訪法律法規(guī)和政策的宣傳藥監(jiān)工作，不斷加強(qiáng)全體機(jī)關(guān)干部和各單位負(fù)責(zé)人的信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，樹立“大信訪”工作觀念。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部的政治敏銳性和鑒別力，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)和行政業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，提高處理和解決問題的能力；切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，克服形式主義、官僚主義，真正為人民群眾排憂解難。創(chuàng)新信訪工作形式，充分利用“藥監(jiān)電子政務(wù)”工程和其他信息化手段，暢通和拓寬信訪渠道。 第11頁 共11頁
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