辦公室工作人員日常規(guī)范-資料下載頁(yè)
2024-09-28 02:54本頁(yè)面
【正文】 際禮儀： 陪同領(lǐng)導(dǎo)或年長(zhǎng)者，禮讓領(lǐng)導(dǎo)或年長(zhǎng)者在前或在中間； 出入門、上下車、乘電梯主動(dòng)禮讓，進(jìn)辦公室應(yīng)敲門； a、初次見面，要自我介紹，集體會(huì)面，為首的應(yīng)主動(dòng)自我介紹，之后應(yīng)把其他同事介紹給客人。 b、介紹時(shí)，應(yīng)按職務(wù)級(jí)別或年齡大小順序介紹；直接見面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給他位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。 c、在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。 d、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。e、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別的，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 見面應(yīng)問好，對(duì)方問好，要相應(yīng)回答； 握手時(shí)職務(wù)高或年長(zhǎng)者先伸手，互相之間避免交叉握手。握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛，握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低者或的年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。 名片的接受和保管： a、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。 b、把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手送出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。 c、接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。 第三十七條本規(guī)范實(shí)施情況由總經(jīng)辦和人力資源部負(fù)責(zé)督查，檢查情況列入員 工日常檢查考核和年度考核。 第三十八條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。 第8頁(yè) 共8頁(yè)
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