創(chuàng)新監(jiān)管方式建立長(zhǎng)效機(jī)制全面推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作-資料下載頁(yè)
2025-09-19 02:26本頁(yè)面
【正文】 平臺(tái) 為了更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，今年我局進(jìn)行了覆蓋全市的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，即：在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立消費(fèi)者維護(hù)委員會(huì)分會(huì)，在村設(shè)立消費(fèi)者申 訴舉報(bào)站和消費(fèi)者投訴站，并根據(jù)各地實(shí)際，聘請(qǐng)義務(wù)聯(lián)絡(luò)員 1235 名。積極受理廣大消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者的申（投）訴，切實(shí)加大了維權(quán)力度，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)維權(quán)同步發(fā)展，迅速壯大了全市消費(fèi)維權(quán)力量。通過(guò) “ 一會(huì)兩站 ” 維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，顯示出了工商工作的權(quán)威性和親和力，大大增強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管后勁，成為了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作新的亮點(diǎn)。 （三）開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)及消費(fèi)環(huán)境狀況調(diào)查 為加強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)指導(dǎo)，推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，真實(shí)準(zhǔn)確地了解當(dāng)前廣大農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)及消費(fèi)環(huán)境狀況，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，不斷提 高農(nóng)村消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和水平，為政府在制定保護(hù)農(nóng)民利益的政策方面提供可行的參考依據(jù)。市局消?？茣?huì)同市消委會(huì)于 20xx 年 x－ x 月在全市 5 個(gè)縣（區(qū)） 23個(gè)行政村進(jìn)行了抽樣入戶問(wèn)卷調(diào)查。全市共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷 1200 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 份，收回有效問(wèn)卷 1196 份。通過(guò)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前農(nóng)村消費(fèi)及消費(fèi)環(huán)境存在的問(wèn)題，提出了對(duì)策及建議，積極推進(jìn)農(nóng)村消保工作的有效運(yùn)行。 五、存在的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)不斷探索、實(shí)踐、總結(jié)和完善，我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯的成效。但是與人民群眾的要求還有較大的差距，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別工 商干部對(duì)消保工作認(rèn)識(shí)不夠，意識(shí)不強(qiáng)；二是商品質(zhì)量監(jiān)管改革工作發(fā)展仍不平衡，有的地方工作還未落到實(shí)處；三是有的工商所在平時(shí)的監(jiān)管工作中，日常巡查不到位，監(jiān)管力度不夠，流通領(lǐng)域監(jiān)管登記冊(cè)登記內(nèi)容很少；四是 “ 五制一承諾 ” 等經(jīng)營(yíng)企業(yè)自律制度還有待于進(jìn)一步完善和深化。 六、今年的工作打算 20xx 年是落實(shí) “ 十一五 ” 規(guī)劃的開(kāi)局之年，做好今年的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作意義重大。我局將在省局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議的部署，繼續(xù)深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整 治，切實(shí)維護(hù)食品市場(chǎng)消費(fèi)安全；完善流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管制度，提高流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管水平；加大力度、完善措施，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域和農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)維權(quán)工作；創(chuàng)新工作機(jī)制，提高服務(wù)水平，積極推進(jìn) 12315 行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，不斷完善消費(fèi)維權(quán)工作 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 體系，克服畏難情緒和滿足現(xiàn)狀的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和改革創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)把消保工作抓緊、抓實(shí)，抓出新的成效。
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1