公司工作匯報(bào)：真抓實(shí)干打基礎(chǔ)開拓創(chuàng)新求效益-資料下載頁
2024-09-27 22:55本頁面
【正文】 次系統(tǒng)培訓(xùn)，不斷筑牢 全體員工的法律法規(guī)意識(shí)和誠信服務(wù)理念。截止目前，分公司共累計(jì)組織各類培訓(xùn) 7 期，參訓(xùn)人員 357 人（次）；另一方面，認(rèn)真起草編撰包括公司形象、辦公行政、人力資源、財(cái)務(wù)管理、稽核管理、團(tuán)險(xiǎn)管理、銀代管理、營銷業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)教育和營運(yùn)管理在內(nèi)的 10 個(gè)大類 72 個(gè)相關(guān)內(nèi)控制度。 二、下步工作中應(yīng)把握的重點(diǎn)環(huán)節(jié) 一是著力解決公司國際化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)代企業(yè)管理水平較低之間的矛盾；二是著力解決機(jī)構(gòu)建設(shè)日益壯大與綜合服務(wù)水平保障乏力之間的矛盾；三是著力解決日益突出的主體增多與企業(yè)宣傳策劃保障薄弱、展業(yè)環(huán)境嚴(yán) 峻之間的矛盾。 第 8 頁 共 9 頁 三、分公司開業(yè)后發(fā)展規(guī)劃 發(fā)展目標(biāo)。利用三年時(shí)間，建設(shè) xx 市場上品牌過硬、服務(wù)至上、最富成長性的公司。 經(jīng)營目標(biāo)。力爭三年時(shí)間，收入超過 12 億。 管理目標(biāo)：經(jīng)營規(guī)范、內(nèi)控體系完善、教育訓(xùn)練體系健全、企業(yè)效益和社會(huì)效益良好 管理規(guī)劃 （ 1）管理宗旨。貫徹 “ 客戶權(quán)益至上 ” 的企業(yè)核心價(jià)值觀，充分維護(hù)客戶利益，為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)，從而，樹立公司的品牌形象，提高客戶的忠誠度和公司的核心競爭力。 （ 2）業(yè)務(wù)管理目標(biāo)。一是建設(shè)完善的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，具備靈活處理各項(xiàng)保險(xiǎn)保全的功能和主要信息的查詢；二是制定與業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務(wù)處理流程，規(guī)范客戶服務(wù)，建立規(guī)范化、系統(tǒng)化的客戶服務(wù)體系；三是完善風(fēng)險(xiǎn)管控制度，制定科學(xué)合理的核保核賠規(guī)則、員工日常活動(dòng)的內(nèi)部管理制度、核賠結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析流程以及健全內(nèi)部審計(jì)制度； （ 3）大力發(fā)展個(gè)性化服務(wù)，引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，使之能輔助設(shè)計(jì) “ 因地制宜 ” 、 “ 量身定制 ” 的保障計(jì)劃； （ 4）建設(shè)好客戶關(guān)系管理（ crm）系統(tǒng)，為公司決策提供全面的、系統(tǒng)的、 科學(xué)的數(shù)據(jù)。 第 9 頁 共 9 頁 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)， xx 分公司的各項(xiàng)籌備工作已全面完成，基本具備開業(yè)所需軟件、硬件條件，現(xiàn)申請開業(yè)，請各位領(lǐng)導(dǎo)檢查驗(yàn)收。 我的匯報(bào)完了，不妥之處，請批評指正。 公司工作匯報(bào)：真抓實(shí)干打基礎(chǔ)開拓創(chuàng)新求效益
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