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7應(yīng)用保險最大誠信準(zhǔn)則考究-資料下載頁

2024-09-26 20:02本頁面
  

【正文】 用環(huán)境。我國信用體系建設(shè)已經(jīng)展開。十六屆三中全會提出:“建立健全社會信用體系”,“建成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會信用制度”。國家六部委曾于2003年9月聯(lián)合出臺了《關(guān)于開展社會誠信宣傳教育的工作意見》。黨的十六屆六中全會又提出構(gòu)建社會主義和諧社會。因此,保險業(yè)誠信體系建設(shè)恰逢其時,應(yīng)把握契機,一方面不斷完善自身的誠信體系建設(shè),一方面為全社會的信用建設(shè)做出貢獻。 加強保險誠信法制建設(shè),為保險業(yè)誠信體系建設(shè)提供法律保障 我國保險法律法規(guī)建設(shè)在誠信方面已經(jīng)加強,對失信懲戒的力度也在加大,已經(jīng)出臺《保險營銷員管理辦法》,行業(yè)自律對保險公司的約束力度也在加大。但在如何站在維護行業(yè)的整體誠信形象方面、政府機關(guān)職能部門如何配合保險監(jiān)管部門加大懲戒方面的具體措施尚未出臺,應(yīng)盡快完善法律法規(guī)建設(shè)并加大懲戒尺度。 建立保險誠信管理制度,為保險業(yè)誠信體系建設(shè)創(chuàng)造條件 一是要建立剛性的誠信管理制度。對經(jīng)營管理過程的各個環(huán)節(jié)都要有制約制衡機制,用制度保證誠信得以實現(xiàn)。二是要建立信息采集及披露制度。由于目前我國尚未建立個人誠信數(shù)據(jù)的管理制度,信息不對稱而帶來的道德風(fēng)險無法規(guī)避。對保險人的信息披露已取得初步成效,尤其是營銷員持證上崗規(guī)定的出臺,建立保險營銷員專用網(wǎng)絡(luò),強化了營銷員的誠信行為,但各保險公司之間還應(yīng)建立與社會公眾溝通交流平臺,如公眾網(wǎng)站,現(xiàn)場常設(shè)咨詢臺等。 結(jié)合貫徹十六屆六中全會精神加大誠信宣傳教育 保險行業(yè)應(yīng)按照中央提出的構(gòu)建社會主義和諧社會“誠信友愛”的要求,聯(lián)系客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,對員工進行誠信有為教育。 改革保險公司營銷體制,為保險業(yè)誠信體系的建設(shè)注入活力 目前,各保險競爭主體的營銷體制普遍采用保險代理人制。保險營銷員處于“城市邊緣人”的尷尬地位,無法在社會中樹立誠信形象。同時由于首期高傭回報的利益沖擊,使一些營銷員沒有將誠信植根于保險職業(yè)的生命之中,見利忘義。如果采取職員制營銷,改變營銷員身份,將會大大提高誠信水平。 加強對保險公司的誠信考評工作 目前保監(jiān)部門還沒有建立一套完整的針對保險公司的誠信行為考評體系,也沒有建立一套科學(xué)的與之相對應(yīng)的考評指標(biāo),更沒有形成一套常規(guī)的考評考核工作程序。保險監(jiān)管部門和保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立一系列嚴(yán)格的考評體系與科學(xué)的考評指標(biāo)。在這方面,廣西保險行業(yè)協(xié)會進行了兩年的誠信考評工作,考評體系按3大類36項量化成100分制的考評指標(biāo),以80分以上作為合格標(biāo)準(zhǔn),對達不到合格要求的保險公司將上報中國保監(jiān)會和相應(yīng)的總公司,已經(jīng)取得了非??上驳某尚А?第11頁 共11頁
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