7學(xué)校行風(fēng)建設(shè)制度-資料下載頁(yè)
2024-09-26 19:24本頁(yè)面
【正文】 處理來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)、投訴，保障信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪、舉報(bào)、投訴活動(dòng)的正常秩序，特制訂本制度。 一、本局受理的信訪、舉報(bào)、投訴，是通過(guò)走訪和書信、電報(bào)、電話等形式，向本局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室反映情況，表達(dá)意愿，由本局負(fù)責(zé)處理的社會(huì)活動(dòng)。 二、提高對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把認(rèn)真處理好來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)投訴作為改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，為群眾排憂解難的重要事情來(lái)抓，通過(guò)對(duì)來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)、投訴的處理，宣傳《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和鍋容管特安全監(jiān)察法律法規(guī)，推動(dòng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)發(fā)展。 三、全局的信訪、舉報(bào)、投訴工作在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，一般來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)、投訴由辦公室負(fù)責(zé)，涉及業(yè)務(wù)工作的，由分管局長(zhǎng)簽字，職能科室承辦，并將結(jié)果向分管局長(zhǎng)反饋?？剖邑?fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查、督促，及時(shí)了解情況，對(duì)時(shí)效性較強(qiáng)、涉及面較大的來(lái)信來(lái)訪要親自處理，并及時(shí)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。 四、信訪工作要遵循重事實(shí)、重證據(jù)、重調(diào)查研究的原則，按有關(guān)法律、法規(guī)和政策辦理，要做到專人負(fù)責(zé)，歸口辦理，及時(shí)反饋處理結(jié)果和報(bào)告有關(guān)情況。 五、辦公室統(tǒng)一設(shè)置來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)、投訴登記簿。各科室收到各種來(lái)信和舉報(bào)、投訴后，及時(shí)向辦公室登記、編號(hào)，送分管局長(zhǎng)批閱，重大事情送局長(zhǎng)批閱。有關(guān)科室處理完畢后，應(yīng)將有關(guān)材料和處理結(jié)果及時(shí)匯總上報(bào)。 六、各科室對(duì)受理的來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)、投訴要及時(shí)、迅速處理，做到件件有著落，事事有結(jié)果，不得耽擱或敷衍了事。一般來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)、投訴要求在半個(gè)月內(nèi)處理完畢；需要立案查處的，按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的期限辦理；遇到疑難的事件不能及時(shí)處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。 七、凡來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)、投訴涉及幾個(gè)科室的，由局領(lǐng)導(dǎo)指定受理，有關(guān)科室應(yīng)予積極配合，搞好協(xié)調(diào)，妥善處理。 證、章及著裝管理制度 為了加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法證、徽章及著裝管理。嚴(yán)肅風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌，樹立良好的系統(tǒng)形象，特制訂本制度。 一、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法證件，徽章由持有人妥善保管和正確使用，不得轉(zhuǎn)借，發(fā)現(xiàn)遺失及時(shí)報(bào)告局辦公室。 二、行政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須按規(guī)定著裝，帽徽、領(lǐng)花、肩章、臂章、證號(hào)要佩戴準(zhǔn)確齊全，禁止與便服混穿。 三、著裝人員必須儀表端正，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，服裝、鞋帽整潔，禮貌待人。夏季穿襯衫，應(yīng)將襯衫下擺束在褲內(nèi)、裙內(nèi)，男同志不準(zhǔn)蓄小胡子，留長(zhǎng)發(fā)；女同志不得著濃妝，戴耳環(huán)、手鐲（鏈），項(xiàng)鏈不得外露，不得戴頭巾、圍巾。 四、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法制服和標(biāo)志，不得轉(zhuǎn)借和送人，不準(zhǔn)自行裁改和非法制售。違者要追究責(zé)任。 7加強(qiáng)行政事業(yè)收費(fèi)管理若干規(guī)定 為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，提高工作透明度，樹立行業(yè)新形象，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本部門工作實(shí)際，特對(duì)本部門的行政事業(yè)收費(fèi)管理提出六項(xiàng)規(guī)定： 一、強(qiáng)化收費(fèi)工作責(zé)任。根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，各科室負(fù)責(zé)人為本部門規(guī)范收費(fèi)工作的第一責(zé)任人，各科室不準(zhǔn)違反上級(jí)收費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定。 二、強(qiáng)化收費(fèi)工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”和“票款分離”制度，我局行政事業(yè)性收費(fèi)全部由XX縣區(qū)預(yù)算會(huì)計(jì)核算中心統(tǒng)一管理，每月底填寫票款結(jié)報(bào)單，做到及時(shí)、足額上繳財(cái)政，不準(zhǔn)將行政事業(yè)收費(fèi)截留、挪用。 三、強(qiáng)化收費(fèi)票據(jù)使用。對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，領(lǐng)用時(shí)有記錄，使用后進(jìn)行銷號(hào)，并于每月底向財(cái)政局票據(jù)管理部門進(jìn)行清繳，嚴(yán)格做到收費(fèi)票據(jù)使用規(guī)范，杜絕票據(jù)丟失，不準(zhǔn)違反規(guī)定使用收費(fèi)票據(jù)及票據(jù)涂改、字跡不清等現(xiàn)象。 四、強(qiáng)化收費(fèi)工作管理。根據(jù)國(guó)家、省頒布的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)許可證的登記，嚴(yán)格按照物價(jià)部門頒發(fā)的《收費(fèi)許可證》上所列收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不準(zhǔn)擅自設(shè)立、擴(kuò)大和變更收費(fèi)項(xiàng)目的行為。 8 五、強(qiáng)化收費(fèi)工作監(jiān)督。按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，在大樓門廳增設(shè)收費(fèi)公開欄，將所有行政事業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行公開，嚴(yán)格執(zhí)行“二卡一表”，增加工作透明度，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，不準(zhǔn)違反收費(fèi)公開規(guī)定。 六、強(qiáng)化收費(fèi)工作紀(jì)律。各職能科室必須嚴(yán)格按照規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不準(zhǔn)擅自提高和降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及變相收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)行為。 第19頁(yè) 共19頁(yè)
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