【正文】 信來訪，開通網(wǎng)上投訴，意見箱置于醒目位置，及時收集匯總，不定期進行明察暗訪，及時查處群眾舉報或反映的熱點問題，今年共查處違紀違規(guī)案件22件，處分17人。放射科門診李俊生私自收費案，給予停止執(zhí)業(yè)活動3個月，離崗培訓，扣除本人當月獎金，并對放射科予以全院通報批評，扣除科主任當月獎金；駐市醫(yī)院XX縣區(qū)醫(yī)保辦工作人員孟花美上班時間看電視、張美清脫崗，二人均給予離崗處理。 1開展民主評議行風活動。圍繞群眾反映的熱點焦點問題，對政風行風面對面、政風行風熱線以及評議代表提出的問題，立查立改，當場承諾，按規(guī)定反饋。開展溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)；開展規(guī)范禮儀服務(wù)和文明用語行為活動，用一言一行讓患者體會到溫暖，消除掉顧慮。 1抓好建章立制。建立并完善15項核心制度。制訂醫(yī)療安全管理、合理應(yīng)用抗菌藥物監(jiān)督等22項管理制度；修訂護理規(guī)章制度32項。工作中狠抓落實，真正讓制度管事、讓制度管人。 二、加強自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì) 不斷加強學習。把學習作為永恒的主題，認真學習十七大精神，學習法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論和業(yè)務(wù)水平。 注重樹立求真務(wù)實的工作作風。安排部署工作講實效，檢查調(diào)度 工作看實效。工作有部署、有調(diào)度，定重點、定責任人、定時限、定要求。 嚴格要求自己，時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善，政治上不斷求強，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)了日益艱巨的工作任務(wù)的需要。 以身作則，廉潔自律。用四大紀律八項要求對照檢查自己的言行。要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅決不做。潔身自好，率先垂范。 嚴格遵守各項規(guī)定，坦誠接受監(jiān)督。 回顧一年來的工作，深感理論學習上還不夠深入、系統(tǒng)，對新形勢下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，彌補不足，扎實工作，積極進取，努力取得更好的工作成績。 二〇一四年一月十七日 第五篇：醫(yī)院干部述職述廉報告述職述廉報告 向華過去的2014年，是繁忙的一年也是倍感壓力的一年，在李院長的領(lǐng)導下，圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作： 一、思想情況： 思想政治立場堅定。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，始終和黨委保持高度一致。積極參加先進性教育，貫徹黨的十八大精神，認真落實科學發(fā)展觀，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。 二、職責情況： 強化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機意識，不定期的組織醫(yī)務(wù)人員學習新知識，組織培訓人感染高致病性h7n9禽流感、手足口病等重點傳染病的知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員對 傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練，并專門派醫(yī)生護士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應(yīng)急機制。維護網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網(wǎng)絡(luò)上報，工作成績突出。 加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用，抗菌素濫用，后患無窮。組織科室相關(guān)成員認真學習有關(guān)文件《抗菌素臨床應(yīng)用指導原則》，提高對合理用藥的認識，加強合理用抗菌素的宣傳力度督促醫(yī)生加強學習，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng)規(guī)范麻醉藥品使用，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴格適應(yīng)證，嚴禁濫用，杜絕隱患。 為了切實加強應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結(jié)各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應(yīng)急處理能力。 三、在廉政建設(shè)方面一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行科學發(fā)展觀，不辱人民醫(yī)生的形象。認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴格執(zhí)行四大紀律，八項要求，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。正確行使權(quán)利，嚴格遵守各項紀律規(guī)定，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求，規(guī)范行為，做遵 紀守法的表率，做廉潔自律的表率。 四、今后努力方向： 進一步加強醫(yī)院管理工作。 專研業(yè)務(wù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。 轉(zhuǎn)變工作作風，積極進取，爭優(yōu)創(chuàng)先。 抓好醫(yī)療安全，杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 積極配合醫(yī)院其他相關(guān)工作。 2014年12月10日 第21頁 共2