7醫(yī)療保險(xiǎn)局醫(yī)療審核股經(jīng)驗(yàn)交流典型材料-資料下載頁(yè)
2024-09-26 14:39本頁(yè)面
【正文】 高血壓和心臟病。老人提供我們的票據(jù)不規(guī)范，需要到醫(yī)療機(jī)構(gòu)核對(duì)了解真實(shí)情況，我們向她解釋了原因她根本聽(tīng)不懂，我們沒(méi)有絲毫的厭煩，熱情地為老人端上茶水，并且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為避免老人由于情緒激動(dòng)影響身體健康，領(lǐng)導(dǎo)安排了專車(chē)，由我們一直護(hù)送回家，并及時(shí)安排人員到醫(yī)療機(jī)構(gòu)核實(shí)票據(jù)，使老人的醫(yī)療費(fèi)用得到合理的報(bào)銷(xiāo)。我們服務(wù)的熱情與周到，得到了每一位患者的大力稱贊，2012年醫(yī)審股就接到了患者送來(lái)的數(shù)面錦旗，我知道，那是對(duì)我們工作最好的肯定。 醫(yī)療審核工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，值得我們學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方非常多。股室工作在得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的同時(shí)，我們也清晰地看到了自身的不足。作為醫(yī)保局一個(gè)簡(jiǎn)單工作窗口，讓患者滿意永遠(yuǎn)是我們最大的追求。我們一定會(huì)精益求精，做好本職工作，為患者提供更加周到的服務(wù)。 12 第4頁(yè) 共4頁(yè)
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