7信任力－－組織最柔軟的堅(jiān)硬鎧甲-資料下載頁(yè)
2025-09-17 14:09本頁(yè)面
【正文】 辨析 信任他人不是盲目的完全相信對(duì)方，而是要制定信任的原則與方法，而后通過(guò)觀察了解，冷靜判斷，最終確定是否信任與信任的方法等。 所謂方法，即信任的可控性，比如重要的人事任用，合作等，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，要在可控的情況下給予信任。謹(jǐn)慎考量后，一旦確定了要給予某人信任，就要信任的徹底，信任的堅(jiān)決，為自己的眼光負(fù)責(zé)。中國(guó)的企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，用人快，裁人也快，就是因?yàn)橛萌藭r(shí)沒有仔細(xì)審查，這樣自然容易出現(xiàn)問題，結(jié)果就會(huì)很快在裁掉該員工，造成了人力資源上的浪費(fèi)。有時(shí)因盲目的信任致使發(fā)生問題，又沒有可控措施，導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。問題發(fā)生后使領(lǐng)導(dǎo)者不再敢相信他人，進(jìn)入了惡性循環(huán)。 公正 對(duì)于組織領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，做到公正這一點(diǎn)最為重要，也最容易在這個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往自覺不自覺的同與自己觀點(diǎn)一致、志趣相投或非常欣賞的下屬走的很近，無(wú)形中即影響了其公正的形象，失去公正自然難以得到組織成員的信任。獲得公正印象的方法就是對(duì)組織成員一視同仁，不搞小集團(tuán)，不背后議論別人，把公事和私事人情分開，做事對(duì)事不對(duì)人。 能力 在工作中想得到他人的信任，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者想樹立威信，最有效的方法就是用能力來(lái)說(shuō)話，人性的本能是相信強(qiáng)者，這也是為什么強(qiáng)者、偉人總會(huì)有一些擁護(hù)與追隨者的原因。在動(dòng)物世界中同樣如此，看到一隊(duì)行走的獅子、狼、羚羊或猴子，走在最前面的一定是隊(duì)伍中最強(qiáng)悍的，其他成員對(duì)其帶領(lǐng)的方向毫不懷疑，堅(jiān)定的跟隨。擁有超群的專業(yè)能力是獲得信任必不可少的要素，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者，這種技能是戰(zhàn)略性的。如果形象的來(lái)比喻，領(lǐng)導(dǎo)者最主要的能力是帶領(lǐng)組織走一條正確的道路，而下屬最主要的能力則是去開拓這條道路。 仁愛 仁愛要建立在能力之上，否則你的仁愛會(huì)被當(dāng)作怯懦或爛好人，能力會(huì)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán)，威嚴(yán)下的慈憫才是仁愛。仁愛不可無(wú)度，那樣會(huì)沖擊法的威嚴(yán)。只有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)體現(xiàn)仁愛，才能讓組織成員感激并更加信任你。 寬容 所謂王者的胸襟不僅是其有多大的視野與志向，更要看其有多大的包容力。很多領(lǐng)袖或帝王，因?yàn)闊o(wú)法寬恕下屬的過(guò)錯(cuò)最終使下屬因?yàn)楹ε拢鴮⑿〉倪^(guò)錯(cuò)隱瞞起來(lái)，最終造成更大的過(guò)錯(cuò)，甚至有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者宣布既往不咎，也沒有人真的相信，因?yàn)榧词故且驗(yàn)榍闆r特殊，當(dāng)時(shí)不追究，也會(huì)秋后算賬。李世民就是一個(gè)非常寬宏大度的人，魏征等大臣時(shí)常當(dāng)眾對(duì)皇帝提一些意見，而李世民不但不怪罪，還稱魏征為自己的明鏡，因此百官非常信任李世民，也敢于提出自己的觀點(diǎn)與意見。由此可見，只有寬容的領(lǐng)導(dǎo)者，下屬才更敢信任他。 負(fù)責(zé) 讓人信任的一個(gè)重要因素就是敢于承擔(dān)責(zé)任，而面對(duì)困難不敢承擔(dān)，有了過(guò)錯(cuò)推卸責(zé)任，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者怎么可能獲得員工的信任，只有敢于負(fù)責(zé)任與承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者才能獲得大家的信任，正如領(lǐng)導(dǎo)者也更相信這樣的下屬一樣。 信任是我們共同要做的事 信任不是你的事或我的事，信任是我們共同要做的事?，F(xiàn)在很多企業(yè)主抱怨這個(gè)員工陰險(xiǎn)狡詐，那個(gè)員工背信棄義，沒人值得信任。此時(shí)想一想，你是否給了其足夠的信任。你自己也是否值得別人信任。只有當(dāng)信任產(chǎn)生互動(dòng)，信任的力量才會(huì)產(chǎn)生，組織才會(huì)變得強(qiáng)大。提出“管理得少就是管理得好”這一觀點(diǎn)的美國(guó)通用電氣ceo杰克韋爾奇曾經(jīng)自豪的說(shuō)：“我信任我的員工，他們也信任我”。 第14頁(yè) 共14頁(yè)
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