6通關(guān)鎮(zhèn)黨委關(guān)于開展“四亮四創(chuàng)四評”活動情況總結(jié)-資料下載頁
2025-09-17 13:21本頁面
【正文】 崗位職責(zé)、承諾事項等，每季度組織開展一次自評和互評，查找存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)，全鎮(zhèn)窗口服務(wù)行業(yè)人員已開展自評和互評12余場次200多人次。二是群眾評，接受監(jiān)督優(yōu)服務(wù)。通過安裝服務(wù)評價信箱、發(fā)放工作評價表等方式，讓服務(wù)對象能夠及時、簡便地對服務(wù)單位和服務(wù)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評價。同時，采取邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見。促使窗口單位服務(wù)人員創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平，滿足群眾需求。三是領(lǐng)導(dǎo)評，找準(zhǔn)問題求提高。根據(jù)員工自評和群眾評的情況，分管領(lǐng)導(dǎo)及單位領(lǐng)導(dǎo)按照“當(dāng)場議問題、集中評效果、整改抓落實”的程序進(jìn)行點評，對員工取得的成績實 事求是地肯定，對員工存在的問題客觀公正地指出，并提出改進(jìn)意見，促進(jìn)員工在提升自身素質(zhì)、完善服務(wù)質(zhì)量等方面創(chuàng)先爭優(yōu)。目前，全鎮(zhèn)各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展點評59次，提出整改意見78余條，共有1181名黨員被點評，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)點評全覆蓋。四是組織評，表彰先進(jìn)促趕超。制定了服務(wù)考核評價辦法，實行支部一季一評比、總支半年一通報、黨委一年一表彰，對優(yōu)秀個人和集體授予榮譽(yù)證書、流動紅旗等，努力營造比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍，努力形成評比工作標(biāo)兵、樹立示范窗口等創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀長效機(jī)制。 第6頁 共6頁
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