6網(wǎng)格員巡查走訪制度-資料下載頁
2024-09-25 21:46本頁面
【正文】 常態(tài)化。在巡查走訪過程中，網(wǎng)格員要向居民積極宣傳村（社區(qū)）開展的各項(xiàng)活動，號召轄區(qū)居民參與各類活動，增強(qiáng)村（社區(qū)）活力，對居民所反映、關(guān)心的事件及問題，要抓緊辦理及時反饋，讓更廣大居民認(rèn)可網(wǎng)格化工作；同時，要充分利用網(wǎng)格公示牌、連心卡、網(wǎng)絡(luò)qq群、外網(wǎng)網(wǎng)站等宣傳交流平臺，保持與居民的聯(lián)系溝通、交流互動，調(diào)動廣大群眾參與網(wǎng)格化工作的積極性，提高社會治理網(wǎng)格化工作的影響力。 （四）事件處置規(guī)范化。所有事件處置遵循三步法。發(fā)現(xiàn)、解決、反饋。一般性事件由網(wǎng)格員現(xiàn)場處置，登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的要逐級上報至村（社區(qū)）服務(wù)站、鄉(xiāng)（街）服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理，需職能部門處置的事件由鄉(xiāng)（街）服務(wù)中心上報區(qū)指揮中心，結(jié)果及時反饋居民。 （五）檔案記錄全程化。巡查走訪全過程，都要認(rèn)真計(jì)入民情日記（具體到巡查走訪時間段、巡查范圍、走訪了哪些戶、發(fā)現(xiàn)和居民反映求助的問題、處理情況等內(nèi)容），重點(diǎn)工作匯入民情臺賬跟蹤督辦，疑難問題及時召開會議進(jìn)行研究，建立健全網(wǎng)格工作相關(guān)檔案，作為績效考評的重要依據(jù)。 第5頁 共5
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