【正文】 物流信息系統(tǒng)層次規(guī)劃主要針對(duì)物流業(yè)務(wù)綜合管理，通過(guò)實(shí)際使用系統(tǒng)角色的層次規(guī)劃，將涉及的層次、數(shù)據(jù)交互邏輯通過(guò)直觀的形式給予展現(xiàn)，用以深層次的指導(dǎo)物流實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作。 根據(jù)物流信息系統(tǒng)層次規(guī)劃，信息系統(tǒng)由以下幾個(gè)應(yīng)用層面構(gòu)成： 決策層 包括戰(zhàn)略制定、政策制定、績(jī)效政策和決策數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，為物流企業(yè)各管理層提供決策所需的信息系統(tǒng)支持，并為企業(yè)決策層提供可靠及時(shí)的戰(zhàn)略決策依據(jù)。 計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)管控層 包括訂單管理、物流計(jì)劃、物流方案、物流任務(wù)、客戶服務(wù)、物流跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)容，為物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控中心提供物流業(yè)務(wù)集中計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)過(guò)程管控功能，提升物流業(yè)務(wù)總體協(xié)調(diào)能力。物流操作實(shí)施層 包括物流業(yè)務(wù)實(shí)際的操作。倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸、包裝、貨代、集裝箱服務(wù)等內(nèi)容，為物流企業(yè)實(shí)際操作層提供全范圍的物流業(yè)務(wù)服務(wù)支持，規(guī)范其物流操作流程，從而提高物流操作層業(yè)務(wù)操作效率。技術(shù)支持層 包括網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)、bpm業(yè)務(wù)流程管理、soa面向服務(wù)架構(gòu)、云計(jì)算、中間件等內(nèi)容，為物流企業(yè)信息化建設(shè)提供全方位、可集成、可擴(kuò)展、可配置的技術(shù)支持平臺(tái)，提升物流企業(yè)信息化整體技術(shù)水平。 根據(jù)物流信息系統(tǒng)層次規(guī)劃，信息化的主要任務(wù)如下。根據(jù)決策層戰(zhàn)略制定，通過(guò)物流方案將物流業(yè)務(wù)按照其物流運(yùn)營(yíng)模式靈活組合，制定出多樣化的物流服務(wù)方案。通過(guò)物流計(jì)劃系統(tǒng)統(tǒng)一接單，根據(jù)物流方案將業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)有效鏈接起來(lái)、協(xié)同運(yùn)行，滿足不同客戶不同業(yè)務(wù)組合、不同業(yè)務(wù)種類的物流服務(wù)需求。最后，將所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的費(fèi)用，統(tǒng)一在結(jié)算管理系統(tǒng)中結(jié)算，再通過(guò)結(jié)算管理系統(tǒng)將應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用信息傳遞到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。并將業(yè)務(wù)運(yùn)作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞物流總部，抽取并分析出決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。 物流業(yè)務(wù)綜合管理 物流計(jì)劃 物流計(jì)劃系統(tǒng)主要包含訂單管理、物流方案、物流任務(wù)管理和流程優(yōu)化等內(nèi)容。支持入庫(kù)訂單、出庫(kù)訂單、運(yùn)輸訂單、貨代訂單、增值服務(wù)訂單等豐富的業(yè)務(wù)訂單管理。可配置的物流方案是整個(gè)物流信息系統(tǒng)的核心，可根據(jù)物流業(yè)務(wù)需要配置物流計(jì)劃，產(chǎn)生相應(yīng)的物流任務(wù)去執(zhí)行。從而達(dá)到為客戶量身定制物流服務(wù)的目的。 倉(cāng)庫(kù)管理 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)主要包含普通倉(cāng)、監(jiān)管倉(cāng)、保稅倉(cāng)、vmi等多種業(yè)務(wù)類型的倉(cāng)庫(kù)管理。涵蓋了入庫(kù)操作流程、出庫(kù)操作流程和庫(kù)存管理完整的業(yè)務(wù)管理流程。靈活支持庫(kù)存調(diào)整、物權(quán)轉(zhuǎn)移、移庫(kù)作業(yè)、庫(kù)內(nèi)增值服務(wù)等業(yè)務(wù)操作。幫助物流企業(yè)建立規(guī)范的倉(cāng)庫(kù)管理流程、提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作效率。 配送管理 配送管理系統(tǒng)主要針對(duì)與倉(cāng)庫(kù)管理配套的配送服務(wù)。包括提貨和送貨等服務(wù)內(nèi)容。涵蓋了從車輛調(diào)度、外派管理、派車單、簽收回單等業(yè)務(wù)管理流程。靈活支持運(yùn)輸流程自動(dòng)配置、運(yùn)輸跟蹤等服務(wù)。用以滿足物流企業(yè)提供即時(shí)配送需求、提升運(yùn)輸響應(yīng)速度。 運(yùn)輸管理 運(yùn)輸管理系統(tǒng)主要包括整車運(yùn)輸、拖車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸三種主要干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理。包含運(yùn)輸任務(wù)、車隊(duì)調(diào)度、車輛調(diào)度、外派管理、外派單、派車單、回單簽收等運(yùn)輸全作業(yè)流程的管理。對(duì)于零擔(dān)運(yùn)輸?shù)牡截浐桶l(fā)貨兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供了集貨、干線運(yùn)輸、站點(diǎn)分撥（分揀）等業(yè)務(wù)處理。通過(guò)運(yùn)輸管理系統(tǒng)規(guī)范了運(yùn)輸企業(yè)的操作流程、控制了運(yùn)輸過(guò)程成本，從而提升運(yùn)輸作業(yè)效率。 報(bào)關(guān)管理 報(bào)關(guān)管理系統(tǒng)主要包括保稅和監(jiān)管兩種倉(cāng)庫(kù)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)類型管理。主要業(yè)務(wù)涵蓋監(jiān)管出入倉(cāng)單和保稅出入倉(cāng)單、海關(guān)接口、入倉(cāng)關(guān)聯(lián)、海關(guān)庫(kù)存、電子帳冊(cè)、海關(guān)商品檔案、報(bào)關(guān)代理等內(nèi)容。通過(guò)海關(guān)庫(kù)存滿足海關(guān)嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)的需求。通過(guò)入倉(cāng)關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)海關(guān)監(jiān)管入倉(cāng)數(shù)據(jù)信息和倉(cāng)庫(kù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一，從而滿足監(jiān)管倉(cāng)快速出庫(kù)作業(yè)需求。 貨代管理 貨代管理系統(tǒng)主要包括海運(yùn)貨代、鐵路貨代和空運(yùn)貨代等貨運(yùn)代理服務(wù)。主要業(yè)務(wù)涵蓋操作單管理、訂艙管理、空運(yùn)主運(yùn)單、鐵路運(yùn)單、海運(yùn)提單、改船（車）調(diào)度、edi報(bào)關(guān)管理和約定費(fèi)用等內(nèi)容。靈活支持edi訂艙、起運(yùn)港派車、目的港派車、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等服務(wù)。通過(guò)流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)了貨代流程的自動(dòng)配置，提升了貨代整體服務(wù)能力，提升了貨運(yùn)代理操作效率。 集裝箱服務(wù) 集裝箱服務(wù)系統(tǒng)主要包括集裝箱堆場(chǎng)服務(wù)、碼頭集裝箱服務(wù)和集裝箱維修服務(wù)等服務(wù)類型。通過(guò)集裝箱堆場(chǎng)服務(wù)為空箱堆場(chǎng)（包括碼頭堆場(chǎng)）提供向箱主（船公司）及時(shí)匯報(bào)箱進(jìn)出閘、裝卸船、回復(fù)處理箱主booking等服務(wù)。通過(guò)集裝箱碼頭服務(wù)提供裝卸、儲(chǔ)運(yùn)、集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)、洗箱、船舶代理、電子數(shù)據(jù)變換、貨運(yùn)中轉(zhuǎn)等服務(wù)。通過(guò)集裝箱服務(wù)滿足物流企業(yè)對(duì)于集裝箱服務(wù)的需求，從而提升物流服務(wù)能力。增值服務(wù) 增值服務(wù)系統(tǒng)主要包括流通、包裝、加工等庫(kù)內(nèi)增值服務(wù)作業(yè)。涵蓋裝卸作業(yè)管理、組件加工和物流服務(wù)等內(nèi)容。通過(guò)全面支持物流增值服務(wù)作業(yè)和統(tǒng)一的臨時(shí)費(fèi)用管理，整體提升物流增值服務(wù)作業(yè)能力。結(jié)算管理與基礎(chǔ)信息 結(jié)算管理包括統(tǒng)一結(jié)算管理和臨時(shí)費(fèi)用兩大塊內(nèi)容。通過(guò)臨時(shí)費(fèi)用管理實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)記錄物流操作環(huán)節(jié)中所有臨時(shí)費(fèi)用的管理。通過(guò)統(tǒng)一結(jié)算管理實(shí)現(xiàn)對(duì)所有業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用統(tǒng)一維護(hù)、結(jié)算單據(jù)管理、客戶對(duì)帳、應(yīng)收款管理、發(fā)票管理、核銷和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等內(nèi)容的管理。通過(guò)豐富的計(jì)算方案實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)操作自動(dòng)產(chǎn)生費(fèi)用功能，解決了物流企業(yè)結(jié)算工作繁雜的難題。通過(guò)豐富的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息維護(hù)支撐物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的 正常進(jìn)行。 現(xiàn)代物流的發(fā)展對(duì)綜合物流運(yùn)營(yíng)的需求越來(lái)越多，綜合物流運(yùn)營(yíng)是指同時(shí)擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的組合，這就要求提供綜合物流運(yùn)營(yíng)的企業(yè)必須具有網(wǎng)絡(luò)化物流運(yùn)營(yíng)組織，并能夠同時(shí)提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送、公路、海運(yùn)、鐵運(yùn)以及多式聯(lián)運(yùn)、供應(yīng)鏈管理等多種物流服務(wù)。 關(guān)鍵需求 ■如何通過(guò)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和一體化滿足全網(wǎng)高質(zhì)量物流服務(wù)規(guī)范化需求。 ■如何通過(guò)多種物流業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作，解決物流組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、分散的難題和滿足供應(yīng)鏈管理協(xié)同作業(yè)的需求。 ■如何有機(jī)的組合種類繁多的物流業(yè)務(wù)類型，形成靈活配置的物流服務(wù)平臺(tái)，用以滿足客戶多樣化物流服務(wù)需求。 ■如何通過(guò)與供應(yīng)鏈中采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等有機(jī)結(jié)合，滿足第三方物流的快速反應(yīng)速度需求。 ■如何通過(guò)結(jié)算的整體規(guī)劃滿足整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用核算、成本分?jǐn)?、利?rùn)分配、以及復(fù)雜費(fèi)率結(jié)算的需求。■如何通過(guò)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)中心滿足總部統(tǒng)一調(diào)度作業(yè)，和下屬公司自主經(jīng)營(yíng)作業(yè)兩種類型的作業(yè)需求。 總體思路 針對(duì)綜合物流的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和目前面臨的諸多挑戰(zhàn)，金蝶綜合物流營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)的解決方案的總體思路如下： 第一，整合集團(tuán)內(nèi)所有能提供物流服務(wù)的資源，確定能提供的物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，將所有能提供的物流業(yè)務(wù)做靈活的組合，確定可以提供的綜合物流服務(wù)方案。 第二，通過(guò)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道，獲取一體化綜合服務(wù)業(yè)務(wù)訂單。并建立完整的客戶關(guān)系管理信息檔案。制定統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)劃，合理配置資源。 第三，通過(guò)集團(tuán)綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理中心，將客戶的物流任務(wù)以及操作要求分發(fā)到各自物流網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同作業(yè)，并實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)度和狀態(tài)，即時(shí)協(xié)調(diào)整體運(yùn)營(yíng)狀況，反饋跟蹤信息給客戶。第四，運(yùn)營(yíng)中心對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用即時(shí)結(jié)算，并與客戶實(shí)時(shí)對(duì)帳確認(rèn)。 解決方案 金蝶綜合物流運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)解決方案主要用于提供綜合物流服務(wù)，其內(nèi)容包括物流計(jì)劃系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（普通倉(cāng)、監(jiān)管倉(cāng)、保稅倉(cāng)）、配送管理系統(tǒng)（廂貨、拖車）、運(yùn)輸管理系統(tǒng)（廂貨、拖車、零擔(dān)）、報(bào)關(guān)管理系統(tǒng)、貨代管理系統(tǒng)（海運(yùn)、鐵路、空運(yùn)）、集裝箱服務(wù)系統(tǒng)（堆嘗碼頭、維修）、增值服務(wù)系統(tǒng)、結(jié)算與基礎(chǔ)管理系統(tǒng)九大系統(tǒng)。 其主要運(yùn)作流程。物流業(yè)務(wù)通過(guò)物流計(jì)劃系統(tǒng)中訂單管理模塊接收（既可以直接接收客戶訂單，也可以通過(guò)總部物流任務(wù)下單），以任務(wù)形式分發(fā)到各個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中及執(zhí)行完畢后，通過(guò)統(tǒng)一的結(jié)算中心進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算和與客戶對(duì)帳，從而完成物流業(yè)務(wù)運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)。 上一篇：暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3000字下一篇：沒(méi)有了 第28頁(yè) 共28頁(yè)