6提升辦公室服務(wù)意識問題研究-資料下載頁
2025-09-16 19:56本頁面
【正文】 出督查重點，緊緊圍繞中心工作開展定期督查，圍繞發(fā)展大局開展經(jīng)常督查，圍繞決策部署中未落實的問題和主要領(lǐng)導(dǎo)批示督辦的事項開展專項督查。要創(chuàng)新督查方式、善于運用領(lǐng)導(dǎo)督查、聯(lián)合督查、專項督查等多種方法，善于利用領(lǐng)導(dǎo)力量、部門力量和群眾力量等多種資源，真正把大事抓細，把小事抓實。要增強督查實效，及時反饋妨礙工作落實的各種問題，提出解決矛盾和完善政策的建議；實行突出督查、反復(fù)督查、跟蹤督查，確保督查事項件件有著落、事事有回音，同時，要充分利用督查成果，將日常督查結(jié)果作為年終考核評先評優(yōu)的重要依據(jù)。 三是要在發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)中提供實效服務(wù)。綜合協(xié)調(diào)是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，是辦公室的重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作，首先要注重協(xié)調(diào)的高度，無論在辦公室的什么崗位，都要身在其位，胸為帥謀，站在大局的高度，領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、籌劃、安排和處理問題。其二是要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，注重發(fā)揮各方面的積極性，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管6理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)，不斷拓充協(xié)調(diào)服務(wù)的渠道和領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)助公司處理一些急事、難事、瑣事。其三是要把握協(xié)調(diào)的量度。要正確把握協(xié)調(diào)的藝術(shù)性和科學(xué)性，既要超前服務(wù)，又不能“瞎忙添亂”；既要為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，又不能越俎代皰；既要理直氣壯，又不能頤指氣使，做到及時協(xié)調(diào)、正確協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，使辦公室的協(xié)調(diào)作用發(fā)揮得更加充分，更加有效。其四是要在發(fā)揮后勤保障作用中提供細致服務(wù)。后勤工作較為瑣碎，但責(zé)任重大，一旦處理不當(dāng)，就可能小事變大事，甚至影響領(lǐng)導(dǎo)的威信和企業(yè)的形象。因此，小事不能小看，小事同樣要辦出高水平。要加強后勤管理，無論基本建設(shè)、綠化衛(wèi)生，還是車輛安全，都要有章可循，做實做細，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、干部職工滿意、基層滿意。要牢固樹立人性化服務(wù)理念，堅持做到用心服務(wù)，特別是在為領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)服務(wù)中，從生活起居、車輛調(diào)度、辦公用品添臵，到交納手機話費、征訂報刊雜志等各項細節(jié)工作，都要及時、優(yōu)質(zhì)和高效。 第8頁 共8頁
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1