【正文】 面貌。 二、克服困難，漸入佳境。 初到**，背井離鄉(xiāng)。從面對冷漠、驚訝、質(zhì)疑、盤問，到疲于跑中介、租房子、認(rèn)面孔、適飲食，不大不小的困難接踵而至，但隨著適應(yīng)期向平穩(wěn)期的過渡，按時上班、回家做飯的生活常態(tài)化取代了“在家千日好出門一時難”的窘境。 在工作方面，方言成為交流溝通的最大障礙，造成業(yè)務(wù)了解和知識掌握進度的遲緩，同時，業(yè)務(wù)術(shù)語差異造成學(xué)習(xí)交流的不暢；文化思想差異造成溝通主題和理解問題的偏差；政策法規(guī)的地域差異性造成思考問題出發(fā)點和側(cè)重點的不同；企業(yè)歷史因素造成管理模式和工作習(xí)慣的差異，種種因素構(gòu)成了前期交流和學(xué)習(xí)的絆腳石，但隨著主動適應(yīng)和換位思考，上述問題得到了正視和解決，工作狀態(tài)和學(xué)習(xí)進程得到了改善。 各類情況的日益好轉(zhuǎn)得益于**水司黨委給予的極大幫助，從生活到工作，從思想教育到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，上到**集團黨委副書記、主管營業(yè)副總經(jīng)理，下到黨委工作部部長、工會辦公室主任、營業(yè)管理部部長，多方關(guān)懷使我感受到**集團的熱情和水司一家人的真諦，兄弟水司之間的親切感讓我對接下來的工作和學(xué)習(xí)信心十足，同時也通過在陌生環(huán)境中的待人處世，有效培養(yǎng)了個人能力，使我在應(yīng)變力、親和力、適應(yīng)力、洞察力、判斷力、把控力乃至執(zhí)行力和決策力等方面得到了全面提升。 隨著主動適應(yīng)和全身心投入，工作環(huán)境、工作對象、工作方式的熟悉程度漸入佳境。半個多月來，我服從**集團的安排，認(rèn)真履行掛職崗位職責(zé)，提高思想認(rèn)識，擺正自我位置，以自我為**集團營業(yè)戰(zhàn)線一員的角度，嚴(yán)格按照**工作要求、貼合**業(yè)務(wù)實際開展工作，嚴(yán)格秉持到位而不越位的履職準(zhǔn)則，以優(yōu)良的執(zhí)業(yè)操守和工作素養(yǎng)展現(xiàn)**水務(wù)人精神面貌和工作品德。 三、珍惜機遇，主動提升。 掛職鍛煉是一個自我提升的機遇，更是職業(yè)生涯中一次難得的成長經(jīng)歷。在這種新的工作體驗中，把握機遇、主動提升的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)、思考與實踐的有機結(jié)合。為盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，我先后參加了外地水司接待交流、營業(yè)查收檢查、基層走訪調(diào)研，并通過對營業(yè)收費系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解到**水司的指標(biāo)考核重點、信息采集重點、工單審批流程、用戶管理、水表管理等方面的管理；通過對《供水營銷執(zhí)業(yè)手冊》的學(xué)習(xí)，了解到地方法規(guī)政策、服務(wù)指南、管理制度、工作職責(zé)等方面的規(guī)定，實現(xiàn)了理論和實操的雙面提升。 （一）半個多月來，先后陪同**集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待了常州水司關(guān)于大口徑水表遠傳監(jiān)測和常德水司關(guān)于智慧水務(wù)的調(diào)研交流。加強聯(lián)誼，多方學(xué)習(xí)，兩方座談變成了三方交流，拓寬交流范圍的同時，利用一切機會、場合互換名片，向新朋友介紹**水務(wù)的經(jīng)營理念和三年三步走戰(zhàn)略規(guī)劃。 （二）主動參加三季度營業(yè)工作檢查，從檢查組發(fā)現(xiàn)的問題入手進行學(xué)習(xí)交流，檢查形式類似于我集團營業(yè)季度互檢，以各單位抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干的形式對基層單位的內(nèi)業(yè)管理進行檢查（外業(yè)管理納入常規(guī)性專項檢查）。使我感受頗深的是**集團對基層人員的素質(zhì)培養(yǎng)，每日檢查結(jié)束后就發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場座談分析，問題反饋高效，同時也鍛煉了基層業(yè)務(wù)骨干的問題洞察、比較分析、總結(jié)創(chuàng)新、語言表達等多方面能力。 （三）通過與計劃部、結(jié)算中心、計算機信息中心、漢口供水部熱線中心等部門相關(guān)人員的交流，初步掌握了相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；初步了解了營業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)線的運作模式和工作流程；初步了解了輔助設(shè)備設(shè)施的配置與應(yīng)用。同時，先后走訪了洪山營業(yè)所、武昌營業(yè)所、漢陽營業(yè)所、長江供水公司、陽邏公司公司、江岸營業(yè)所、硚口營業(yè)所、江漢營業(yè)所、漢口供水部等多家單位，針對抄表質(zhì)量及地區(qū)管理、對外服務(wù)事項及測評標(biāo)準(zhǔn)、重點用水普查及管理、營業(yè)基礎(chǔ)資料建設(shè)與完善、供用水合同管理、新裝水表及設(shè)施管理、在裝水表更換管理、大口徑水表遠傳監(jiān)測系統(tǒng)日常管理、票據(jù)管理等方面進行了學(xué)習(xí)與交流。 四、勞逸結(jié)合，內(nèi)外兼修。 了解風(fēng)土人情、感受企業(yè)文化最有效且最直接的方法就是真心融入其中，只有走進其干部職工的群體當(dāng)中，才能了解職工的工作狀態(tài)、工作動力和企業(yè)精神文明建設(shè)。因此，我利用休息時間，積極參與到**集團的各類活動當(dāng)中，與**集團的干部職工真心相交，感受職工的精神面貌和企業(yè)的文化底蘊。先后受邀代表集團機關(guān)參加水務(wù)足球比賽，觀摩城投集團組織的“喜迎十九大，歡歌頌輝煌——**城投集團職工文藝演出”，親臨現(xiàn)場，感受**職工的文化生活修養(yǎng)。豐富業(yè)余生活的同時，不忘提升個人道德修養(yǎng)，半個多月來，我先后參觀了XX省博物館、辛亥革命博物館、鄂軍都督府紀(jì)念館，從城市歷史中，了解**城市變遷和建設(shè)發(fā)展，感受**人民生活態(tài)度和文化底蘊。 五、統(tǒng)籌安排，持續(xù)開展。 為期三個月的掛職期與其說時間“說長不長、說短不短”，不如說“鉆研無長，荒廢不短”，想深入研究、充分汲取，就會有一種緊迫感，總是感覺要了解的東西太多而時間不夠用，這樣就需要充分利用有效時間，抓大放小，主動甄選，有計劃、有步驟的做好調(diào)研學(xué)習(xí)計劃，只有了解精髓才能找出亮點，才能有效對比，才能精準(zhǔn)把握，從根本上解放思想、開闊眼界、查找差距、學(xué)以致用，從思想上杜絕掛職無事做、過客心理、“水土不服”等問題的發(fā)生。 下一步，我將在思想上與黨中央、與**水務(wù)黨委保持高度統(tǒng)一，積極參加**集團黨委活動，履行黨員職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會十九大精神，立足實際，將政治理論與掛職學(xué)習(xí)有機結(jié)合。同時還要時刻關(guān)注我集團的一體化改革進程，時刻關(guān)注集團黨委的新精神、新要求。 在學(xué)習(xí)與工作方面，我將繼續(xù)深入研究，有效對比，將優(yōu)秀的工作思路和管理經(jīng)驗融會貫通，學(xué)以致用，并透過學(xué)習(xí)和工作的開展，得到掛職單位干部職工的認(rèn)可，不斷交流，努力參與，做一名合格的取經(jīng)者和履職者。 第22頁 共22頁