6縣房產(chǎn)管理局工作報(bào)告-資料下載頁
2025-09-16 16:30本頁面
【正文】 作風(fēng)和效能建設(shè)進(jìn)一步提升，我局先后邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象等召開座談會(huì)征求意見建議各1次，發(fā)放征求意見表400余份，梳理問題6個(gè)。針對(duì)活動(dòng)中反饋的要求工作人員說普通話的問題和工作人員要不斷提高自身修養(yǎng)、素質(zhì)和工作能力的問題，我局立即整改：一是工作人員在接待群眾時(shí)規(guī)范用語。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)強(qiáng)化堅(jiān)定理想信念，牢固樹立執(zhí)政為民的理念，增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)。針對(duì)活動(dòng)中反饋的提高工作效率，方便群眾辦事，程序流程要更加清晰的問題，我局重新梳理了辦事指南，將農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心入駐縣政務(wù)中心，增設(shè)了辦事窗口和問詢窗口。另一方面，加大了對(duì)辦事人員培訓(xùn)和輪崗力度。針對(duì)活動(dòng)中反饋的工作人員要準(zhǔn)時(shí)上班的問題，我局重新制定并完善了考勤等各項(xiàng)工作制度，加大對(duì)制度執(zhí)行的督查和違規(guī)行為的公開查處力度。針對(duì)首問責(zé)任制落實(shí)不力，存在群眾重復(fù)跑路，工作中推諉扯皮，工作進(jìn)度緩慢等問題，我局進(jìn)一步明晰了各科室的職能分工，建立和完善了會(huì)商制度和疑難問題解決制度，加大了工作調(diào)研力度，建立和完善了舉報(bào)、投訴制度。全局表現(xiàn)出了廉潔勤政、熱情服務(wù)、敬業(yè)自律、關(guān)心群眾的良好精神風(fēng)貌，呈現(xiàn)出了風(fēng)正、心齊、氣順、勁足的房管新氣象。全年完成各類培訓(xùn)190余人次，接待咨詢服務(wù)工作5000余人次。 （四）精神文明建設(shè)工作成效顯著 在集中精力抓好經(jīng)濟(jì)工作的同時(shí)，堅(jiān)持把思想教育放在首位，做到常抓不懈，警鐘長鳴，引導(dǎo)干部職工牢固樹立起建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及科學(xué)發(fā)展觀。大力推進(jìn)精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)文明系統(tǒng)，爭做文明職工，同時(shí)把精神文明建設(shè)同業(yè)務(wù)工作、黨建工作一起作為年度目標(biāo)任務(wù)，一起部署，一起檢查，一起考核。切實(shí)把精神文明建設(shè)作為推動(dòng)新津經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力抓緊抓實(shí)，不斷提升房管干部隊(duì)伍素質(zhì)和社會(huì)文明程度，為推動(dòng)新津房產(chǎn)業(yè)和新津經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。 （五）規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作深入推進(jìn) 進(jìn)一步完善了我局行政權(quán)力公開運(yùn)行目錄，明確每個(gè)行政許可、行政處罰、其他行政權(quán)力事項(xiàng)等辦理事項(xiàng)的責(zé)任部門、責(zé)任人、公開形式、聯(lián)系電話等。梳理了我局2項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、65項(xiàng)行政處罰事項(xiàng)、24項(xiàng)其他行政權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)91項(xiàng)小項(xiàng)的形式審查要點(diǎn)，方便相對(duì)人對(duì)照要點(diǎn)準(zhǔn)備申請(qǐng)材料。 樹立“以規(guī)服促發(fā)展”的管理理念，加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)。全方位、多層次開展各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和知識(shí)培訓(xùn)，努力提高干部職工業(yè)務(wù)能力和依法行政的能力。建立健全了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、告知承諾制、責(zé)任追究制、績效考核制等制度，將各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化、程序化軌道，優(yōu)化審批程序，增強(qiáng)為民服務(wù)的能力，增強(qiáng)政府與群眾的聯(lián)系。牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，為群眾提供主動(dòng)服務(wù)，貼心服務(wù)，急事急辦、特事特辦，開展“上門服務(wù)”，實(shí)行“預(yù)約服務(wù)”，不斷延伸服務(wù)空間，把方便留給群眾，力爭群眾滿意率100％。 深化行政審批制度改革，完成全局政務(wù)審批平臺(tái)的清理工作。在審批環(huán)節(jié)和程序上，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定受理，由窗口對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，在審批環(huán)節(jié)與程序上求效率。對(duì)手續(xù)齊全、資料齊備、符合條件的行政審批服務(wù)項(xiàng)目，做到即來即辦，即辦率100％。 完善內(nèi)部督查制度，建立長效監(jiān)督機(jī)制，同時(shí)暢通投訴渠道，強(qiáng)化公開電話、縣長信箱、局長信箱的快速處理、反饋和整改機(jī)制，及時(shí)處理投訴事件，接受群眾監(jiān)督。一年來，辦理人大建議1份，政協(xié)提案5份，回復(fù)陽光熱線46份，回復(fù)市、縣長信箱29份，回復(fù)局長信箱87份，完成領(lǐng)導(dǎo)批交辦事項(xiàng)3份，反饋率、整改率達(dá)100%。 對(duì)單位政務(wù)公開欄等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，及時(shí)更新完善公開欄、網(wǎng)站信息、加快信息更新，公開面達(dá)100％。 嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，嚴(yán)格行政管理程序、嚴(yán)格行政執(zhí)法要求，按照國家法律、法規(guī)和法定程序去處理工作，嚴(yán)肅認(rèn)真，公開公正，切實(shí)做到了有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，全力維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。同時(shí)，用執(zhí)政為民的思想指導(dǎo)和處理房管工作。并制訂《xx縣房產(chǎn)管理局開展法制宣傳教育的第六個(gè)五條規(guī)劃》、《xx縣房產(chǎn)管理局法治大講堂工作實(shí)施方案》，以確保法制宣傳教育順利實(shí)施。 五、存在的主要困難和不足 房管局房屋檔案數(shù)量龐大，無安全的檔案存放地點(diǎn)。部分房產(chǎn)檔案因庫房存量有限未能及時(shí)整理、裝訂、歸檔管理?，F(xiàn)有檔案庫房已不能滿足現(xiàn)有需求，檔案存放已成為迫切難題，對(duì)下一步工作開展造成較大困難。 搬遷工作難度較大，群眾對(duì)搬遷補(bǔ)償政策的期望值較高，影響搬遷進(jìn)度。 工作還需要進(jìn)一步創(chuàng)新。 第19頁 共1
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