座談會發(fā)言稿精選范文8篇-資料下載頁
2025-09-16 12:20本頁面
【正文】 幫助才使我們步入到良性循環(huán)中。再一個就是感謝美錦集團對我們的信任和支持，在過去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時間，實現了建設、生產、銷售全面勝利這一目標。沒有集團總部的大力支持，我們將會是舉步維艱。在這里我要對所有的客戶和集團的領導說一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)第二句話是沒有最好，只有更好所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實力的有機增長”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產品和優(yōu)質的服務，20__年我們工作的總體思路是：擴大企業(yè)生產規(guī)模和競爭力，要從提升兩個方面的實力入手：軟實力和硬實力。在提升軟實力方面，我們把20__年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：一是要規(guī)范崗位操作規(guī)程和操作手冊，制定和出臺業(yè)務流程，實現管理和業(yè)務各個環(huán)節(jié)的有效銜接。要求各部門對本部門負責的業(yè)務流程和崗位進行梳理、分析，制定規(guī)范的操作規(guī)程和業(yè)務流程。二是要建立規(guī)章制度體系，規(guī)范內部控制體系，確保各項管理工作“有章可循”，同時要強調制度的嚴肅性、權威性、強制性，確保制度的貫徹執(zhí)行。要求各部門要結合工作實際，細化公司的管理制度，保證制度落實到車間、到班組、到每個員工。三是要加大員工隊伍的培訓力度，切實加強基礎管理。在員工中提倡“簡單事情，次次做對”，開展勞動競賽活動，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊伍。在提升硬實力方面，一方面我們要對現有設備加強維護和保養(yǎng)，保證所有設備健康運行，另一方面，我們將擇機開通第三條生產線，來擴大生產規(guī)模。通過兩個實力的真正提升，來實現有機增長，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。第三句話是提升共同價值，實現合作雙贏共同的愿望、共同的夢想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實現這一目標我們將努力做好下面三點：一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責任。二是要提高服務質量，你們的滿意就是我們工作的標準。三是用高質量的產品和服務來提升價值，共同發(fā)展就是我們工作的價值。新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動，常來常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來關心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見留下來，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來，我們將不勝感激之致。中科公司各部門對各位客戶提出的寶貴的意見和建議，要高度重視，認真梳理，落實責任，集中時間，集中精力，限時解決，并要把解決的結果在第一時間反饋給所有的客戶，辦公室負責檢查、督導落實和反饋情況。我們堅信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機制，提升共同價值、實現合作雙贏就不是夢想。一花獨放不是春，百花競放春滿園。謝謝大家!座談會發(fā)言稿8各位領導、各位嘉賓朋友：下午好!首先，我代表全廠員工對諸位在百忙中親臨我廠檢查指導工作和參加座談會表示熱烈的歡迎，對大家多年來給予的幫助、支持和合作，表示誠摯的感謝!下面我向各位領導和同志們簡要匯報一下我廠近一年的基本情況。一年來，我們著重按照質量體系要求和廠家的6s管理要求，抓好質量管理和服務。認真做好電話跟蹤、24小時值班、外出救援、上門走訪等服務工作，對照質量體系要求，定期進行檢查、內審和外審，使質量體系工作在我廠得到了正常有效地運行。為提高服務質量，各站增加了一至兩名服務顧問，我們還開展了預約修車服務，采取主動打電話詢問和用戶打電話事先通知的方式，從而進一步促進了服務質量和用戶滿意率的提高。我們非常注重大家提出的意見和建議，及時進行糾正和改進。去年召開座談會以后，我們根據大家提出的意見和建議，及時召開了專題辦公會，進行了認真的分析、研究，制定實施了改進措施。主要有：一是購置了一臺專用外出救援車，方便客戶，確保了外出拖車時的安全和快捷。二是調整了工作時間，由原來上午812時，下午15時改為817時。中午業(yè)務室、車間、倉庫替換就餐，有人值班。雙休日、節(jié)假日由原來上午8：30，下午5時改為817時，并增加了業(yè)務和修理人員，以方便用戶中午、雙休日、節(jié)假日的修車。三是加強了人員的服務意識和職責意識教育和培訓。多次利用會議等形式，從社會的發(fā)展和市場要求等方面進行教育，提高大家的認識。利用廠家提供的服務理念光盤進行學習培訓，結束后，組織理論考試。同時，根據電話跟蹤、客戶意見征詢表等的記錄情況，對服務不好，不到位的人員按照廠有關規(guī)定進行處罰，從而，進一步提高了服務質量。我們在滿足用戶修車要求上做了許多工作，但同時也非常清醒地知道，我們的工作還有許多不盡如人意的地方，我們一定要不斷地加以改進，在此，我也真誠的歡迎大家給我們留下寶貴的意見和建議。作為一個企業(yè)，如果沒有用戶的支持，企業(yè)就無法生存。不隨時接受用戶的意見和建議，并加以改進，企業(yè)就不能發(fā)展。我們廠這些年之所以能夠生存，而且有所發(fā)展，歸根到底，就是因為有了廣大用戶的支持，尤其是得到了我們在座朋友的大力支持與合作，這是事實，也是我們廠全體員工在實踐中最深刻的體會和認識。所以在這里，我要再一次向參加今天會議的各位領導和同志們多年來所給予的支持與幫助表示衷心的感謝。謝謝大家!座談會發(fā)言稿精選范文8篇
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