6市消委會某年工作總結及某年工作意見-資料下載頁
2025-09-16 06:30本頁面
【正文】 線的值班工作和執(zhí)法人員備勤，做到第一時間進行處理和反饋。 2015年工作安排 2015年，我會將圍繞省消委會和市工商局的工作部署，認真履行職責，扎實推進各項維權工作。具體工作安排如下： 一、認真貫徹十八屆四中全會的精神，結合汕頭實際，全面改革、開拓創(chuàng)新，為我市的消費維權工作提升到一個新臺階。 二、繼續(xù)加強新《消法》的宣傳力度，提升消費者對消費者權益保護工作重要性的認識，提高經(jīng)營者對消費維權的社會責任感和誠信經(jīng)營的道德規(guī)范，教育和引導消費者如何依法維護自身享有的權利，促進消費和諧。 三、圍繞年主題和誠信興商宣傳月活動，認真做好宣傳活動，不斷強化商品和服務的社會監(jiān)督，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，共創(chuàng)文明、安全、和諧的消費環(huán)境。 四、探索建立消費者滿意度評價體系，開展?jié)M意度調查，公布評價結果。特別要重點對消費者意見大、投訴多、反映強烈的壟斷服務行業(yè)的社會監(jiān)督，促進企業(yè)整改和行業(yè)自律。 五、爭取在我市開展比較試驗工作。 六、要加強對消委會工作人員的政治教育，從講政治的高度把握和處理消費維權問題的能力，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。尤其對影響社會穩(wěn)定的群體消費侵權問題，以及帶有苗頭性、傾向性、復雜性的消費糾紛問題，要及時發(fā)現(xiàn)，及早采取有效措施，依法妥善處理，努力維護政治穩(wěn)定和構建和諧社會的大局。 第6頁 共6頁
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