6小議通信企業(yè)業(yè)務收入持續(xù)增長因素探討-資料下載頁
2024-09-25 05:49本頁面
【正文】 。 在小靈通網絡優(yōu)化上，利用新建基站設備到位前的時機，抓緊了原有基站的優(yōu)化工作。公司成立了小靈通網絡優(yōu)化中心，對全縣的小靈通網絡進行地毯式優(yōu)化，在原來的基礎上，增加放號能力。部。在固話網絡建設上，做到了搶前抓早， 一、共放號631戶。在互聯(lián)網建設上，共開通了。個節(jié)點，形成放號能力，共放號。戶，拉動收入。萬元。 五、優(yōu)質服務促進業(yè)務快速發(fā)展。 為了加強市場營銷和客戶服務力量，按照優(yōu)化人員結構、將優(yōu)秀人才向生產一線轉移的原則，**公司進行了社區(qū)經理制改革，并對通過競聘方式走上社區(qū)工作崗位的員工進行了全面的培訓，使社區(qū)經理在服務、業(yè)務水平等方面有了很大的提高。 為了掌握現(xiàn)實和潛在用戶的第一手資料，分公司組織社區(qū)全體人員，用一個月的時間，對客戶進行了一次全面的走訪，走訪率達80%，建立了客戶檔案，為公司及時制定各種營銷策略提供依據，為開拓市場、穩(wěn)定客戶提供了保障。 同時，分公司還進行業(yè)務流程重組，將原來的流程設計由“以業(yè)務為中心”變成“以客戶為中心”，將寬帶裝機調整到社區(qū)維護中去，大大減少了維護人員，同時提高了維護質量。 總之，**公司業(yè)務收入的持續(xù)增長是內因和外因共同起作用的結果。在面臨通信企業(yè)間競爭日益激烈的形勢下，**公司堅信：市場不相信眼淚，發(fā)展才是硬道理，只有奮勇拼搏，勇往直前，才能創(chuàng)造輝煌。 第6頁 共
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