2023物業(yè)客服主管工作職責(zé)_物業(yè)客服主管是干什么的-資料下載頁(yè)
2025-09-15 17:51本頁(yè)面
【正文】 時(shí)處理業(yè)主請(qǐng)修。對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，做到無(wú)客戶服務(wù)中心職員因服務(wù)態(tài)度引起的投訴。理好本公司與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系。與業(yè)主委員會(huì)共同解決業(yè)主間的糾紛。對(duì)直接下屬指引及相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)。充分保持與公司其它部門(mén)、公司各部門(mén)之間的溝通。每?jī)芍苤辽僬匍_(kāi)一次客戶服務(wù)中心工作例會(huì)，并有例會(huì)記錄。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)客服主管工作職責(zé)7拜訪意向客戶，完成有效的拜訪。負(fù)責(zé)公司與客戶之間的溝通，處理客戶提出的要求對(duì)收集來(lái)的信息進(jìn)行整理、分類(lèi)。向客戶推薦產(chǎn)品，完成訂單。完成物業(yè)管理方案、合同等文書(shū)的制作工作。管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。物業(yè)客服主管工作職責(zé)_物業(yè)客服主管是干什么的
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