物業(yè)管理客服主管工作職責7篇-資料下載頁
2025-09-07 18:33本頁面
【正文】 月工作報表與申報工作 。 處理項目業(yè)主投訴、求助工作。 協(xié)助項目物業(yè)經(jīng)理相關工作。 客服員工服務績效考核工作。 客戶費用收取與溝通工作。 物業(yè)管理客服主管工作職責 7 負責接待來訪客戶，受理租戶的日常事務申請，跟進受理事務進展情況，做好客戶回訪工作 。 協(xié)助租戶辦理商鋪裝修申請，跟進商鋪裝修情況，督促裝修整改 。 負責整理各類文檔資料進行歸檔，便于查閱 。負責整理租戶資料，處理租戶及對外聯(lián)系單位的回復函 。 受理及協(xié)作處理租戶的投訴，并積極跟進并按規(guī)定的時間內(nèi)給予答復 。 完成上級安排的其他工作。 物業(yè)管理客服主管工作職責
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