【正文】 求、方針、范圍、階段、力度和深度，才能既不脫離企業(yè)自身特點、基礎(chǔ)和條件，又能很好地服從服務(wù)于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和增強核心競爭力的需要。什么時候啟動本企業(yè)的信息化建設(shè)，從戰(zhàn)略上講當(dāng)然是時不待我，但從戰(zhàn)術(shù)上看，并非所有的企業(yè)都適合“現(xiàn)在”就上馬信息化項目。時機的選擇關(guān)系到項目的成敗。競爭的壓力、信息技術(shù)的飛速發(fā)展、與供應(yīng)商的供應(yīng)鏈和價值鏈關(guān)系、快速響應(yīng)市場變化和客戶個性化需求的需要等等，構(gòu)成信息化的拉力和動力。而企業(yè)在體制、管理、觀念、人員it素質(zhì)、資金預(yù)算等方面缺乏準備或準備不充分都會成為信息化的阻力，推遲信息化啟動的時間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在第三方咨詢顧問的幫助下，全面、客觀地分析這兩方面因素的消長變化，蓄積動力，克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設(shè)的最佳時機。信息化項目啟動前，借助第三方咨詢機構(gòu)，對上至董事長、總經(jīng)理，下至普通員工就信息化意義、必要性、基本知識技能、預(yù)期效果等進行全員培訓(xùn)，不同于軟件和解決方案提供商、實施商對系統(tǒng)和終端用戶進行的應(yīng)用操作技能的培訓(xùn)。它不僅有助于盡快形成全體員工對信息化建設(shè)總體思路、步驟等的共識，明確自己所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧桶l(fā)揮的作用，增強員工參與度和積極性、創(chuàng)造性，減少障礙，克服阻力，提高項目成功率。而且更重要的是，它有助于“擦亮用戶的眼睛”，培養(yǎng)和提高企業(yè)管理層特別高層決策者對信息技術(shù)、軟件和解決方案提供商的認識和判斷力，以便正確地選擇適用的技術(shù)、解決方案及其供應(yīng)商、實施商，降低選型風(fēng)險，防止決策失誤。國內(nèi)外軟件廠商特別是erp廠商參差不齊，魚龍混雜。為確保正確選型，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在第三方咨詢顧問機構(gòu)的幫助和組織下，根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃的要求和不同階段、不同應(yīng)用系統(tǒng)的項目內(nèi)容，編制標書，面向國內(nèi)外it企業(yè)進行廣泛招標，這是項目成功與否的關(guān)鍵所在。以上是企業(yè)在信息化項目準備階段應(yīng)當(dāng)注意把握和解決好的四個策略問題。通過該階段四個策略的運用，企業(yè)在外部引入的第三方咨詢顧問的幫助下，完成自我診斷、時機選擇、全員培訓(xùn)和選型招標，形成適合本企業(yè)發(fā)展需要的、在某種程度上說也是獨一無二的信息化建設(shè)《項目建議書》、《可行性研究報告》和《整體規(guī)劃》等前期工作成果。在完成選型后，供應(yīng)商、實施商進入企業(yè)，信息化項目進入實施監(jiān)理階段。企業(yè)作為甲方，供應(yīng)商和(或)其實施商作為乙方(一個或多個)，需要由第三方作為監(jiān)理方來溝通和協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，以確保項目能夠按照規(guī)劃內(nèi)容、進度要求順利進行和設(shè)計功能的全面如期實現(xiàn)。在項目實施監(jiān)理階段，監(jiān)理方應(yīng)依據(jù)有關(guān)監(jiān)理的法律法規(guī)，對項目進度、質(zhì)量、投資等進行全程、全面的監(jiān)理并提供甲、乙雙方共同確認的《監(jiān)理報告》。項目實施完畢，進入驗收評估階段。由于企業(yè)信息化項目的復(fù)雜性，在沒有引入第三方的情況下，甲、乙雙方常常在項目是否可以結(jié)束、何時驗收以及依據(jù)什么標準驗收等方面產(chǎn)生分歧，相持不下。第三方咨詢機構(gòu)，按照信息化規(guī)劃、甲乙雙方簽訂的合同以及一套各方公認的信息化項目評估體系，站在中立的地位，對項目進行全面驗收評估，形成《評估報告》并提交雙方確認，對確保項目成功和雙方的利益都是十分必要和有利的。驗收評估結(jié)束后，信息化項目進入維護、管理與擴展階段。對于it企業(yè)而言，項目竣工意味著用戶買單，自己走人。但對用戶企業(yè)而言，項目竣工，一切才剛剛開始。因為，系統(tǒng)建成正如生產(chǎn)線竣工，應(yīng)用和投產(chǎn)才是目的。此階段，企業(yè)與第三方咨詢機構(gòu)可以建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。第三方咨詢機構(gòu)可以幫助企業(yè)進行階段性信息化項目完成后的維護、管理與升級工作，緊緊圍繞用戶應(yīng)用系統(tǒng)升級、擴展的要求，跟蹤研究信息技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展趨勢，繼續(xù)為用戶企業(yè)提供富有前瞻性、戰(zhàn)略性和針對性的服務(wù)。同時，幫助用戶企業(yè)建立it供應(yīng)商信用記錄數(shù)據(jù)庫及其根據(jù)用戶系統(tǒng)維護、擴展需要作出快速響應(yīng)、提供后續(xù)服務(wù)與支持的機制。這一組織策略貫穿上述四個階段。在處于起步階段的信息化咨詢市場，it廠商、咨詢公司尚未培養(yǎng)出“資深”的行業(yè)顧問，往往難以就項目規(guī)劃、實施與用戶的業(yè)務(wù)、管理部門進行深入的、實質(zhì)性的交流，不可能為用戶提供貼近其所在行業(yè)特點的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三方咨詢機構(gòu)要確保企業(yè)信息化成功，必須吸收真正行業(yè)專家參與用戶信息化項目，用戶企業(yè)和it企業(yè)也有理由要求其組建有用戶所在行業(yè)的真正行業(yè)專家參與的專家團隊，針對上述各個階段工作的需要協(xié)同工作，為用戶提供顧問服務(wù)，協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系。只有這樣，it咨詢與管理咨詢的結(jié)合才不是簡單相加而是有機融合，具有相乘、倍增效應(yīng)，項目的成功率才會大大提高。以上八個策略，論述了處于不同企業(yè)信息化階段的關(guān)鍵成功要素，這些策略遵循的好壞，往往直接關(guān)系到企業(yè)信息化項目的成敗。小學(xué)信息化建設(shè)規(guī)劃方案篇7一、項目背景某大型集團公司(以下簡稱“集團”)自上世紀90年代中期改制以來，勵精圖治，創(chuàng)新發(fā)展，在做強主業(yè)的基礎(chǔ)上，呈現(xiàn)出相關(guān)多元發(fā)展的強勁態(tài)勢，核心競爭能力不斷增強，被國家發(fā)改委確定為重點培育發(fā)展的大型能源基地之一，信息化規(guī)劃方案。經(jīng)過近10年來的迅猛發(fā)展，該集團公司在傳統(tǒng)領(lǐng)域形成了A、B、C三個支柱產(chǎn)業(yè)，在高新技術(shù)領(lǐng)域形成了化工、制藥、IT三個支柱產(chǎn)業(yè)。 集團幾年前提出了A、B、C產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的戰(zhàn)略，依托資源優(yōu)勢，通過產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展壯大，實現(xiàn)利潤的內(nèi)部轉(zhuǎn)化。目前處在高速發(fā)展的階段，通過擴建、新建、并購等方式企業(yè)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)規(guī)模急劇增長。在取得巨大成就的同時，也面臨諸多問題與挑戰(zhàn)：如何實現(xiàn)集團下資源的優(yōu)化與調(diào)配?如何在高速變化的市場環(huán)境下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，各部門間的協(xié)同?如何在集團利益最大化的前提下，提升產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的市場競爭力?如何實現(xiàn)對各子公司的人力、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)運營的抓與放?如何實現(xiàn)集團下信息資源的標準化、規(guī)范化與共享，同時支持各個層面的快速決策…… 信息化是構(gòu)建集團規(guī)范管理平臺的必由之路。雖然企業(yè)在10多年前就開始進行信息化建設(shè)，但是由于企業(yè)人員的信息化意識普遍不高、信息化管理組織的定位較低、人才相對缺乏、各子公司在信息化建設(shè)上各自為政等原因，其成效并不樂觀。因此，集團公司的領(lǐng)導(dǎo)希望通過信息化規(guī)劃來整合企業(yè)的信息資源，構(gòu)架企業(yè)未來的信息系統(tǒng)整體架構(gòu)，并對各主要應(yīng)用信息系統(tǒng)的功能進行概要性設(shè)計。提出企業(yè)信息化管理的模式，在信息化組織、職責(zé)界面定義、主要流程與制度上理順企業(yè)信息化管理的思路。制定企業(yè)信息化建設(shè)的行動策略與進度時間表。在一個統(tǒng)一的規(guī)劃綱要下，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。二、項目定義 該集團的信息化規(guī)劃項目包括信息化規(guī)劃與信息化選型咨詢兩部分，本文只對信息化規(guī)劃部分予以介紹。信息化規(guī)劃的主要目標在于通過對企業(yè)進行廣泛的業(yè)務(wù)與信息化現(xiàn)狀調(diào)研，分析企業(yè)信息化存在的問題，充分挖掘、歸納企業(yè)的信息化需求，并站在企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略的高度，構(gòu)建企業(yè)的信息化藍圖，規(guī)劃主要的信息系統(tǒng)功能，設(shè)計企業(yè)信息化管理體系，并對未來信息化建設(shè)的投資與進度做出安排，規(guī)劃方案《信息化規(guī)劃方案》。 按照規(guī)劃的主體劃分，規(guī)劃的范圍包括集團公司，以及集團公司下A、B、C三個行業(yè)主要的控股子公司。同時從集團的角度兼顧集團各輔業(yè)子公司。三、項目思路與過程項目思路 企業(yè)信息化不單純是信息化本身的問題，它同時是一個業(yè)務(wù)運營模式和管理的問題。在該集團的信息化規(guī)劃項目中，中華博略咨詢很好的融合了這一點。并且從企業(yè)戰(zhàn)略、管理與信息化之間的內(nèi)在關(guān)系來論證信息化對管理變革的推動、支撐(如圖1)。企業(yè)的信息化規(guī)劃應(yīng)符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長遠要求，適應(yīng)企業(yè)管理現(xiàn)狀與未來管理變革、流程優(yōu)化的要求，從而保證企業(yè)信息化建設(shè)的科學(xué)性、可行性、先進性與前瞻性，以及與企業(yè)戰(zhàn)略、運營管理的有機統(tǒng)一。