超市店長個人工作計劃五篇-資料下載頁
2025-09-15 12:19本頁面
【正文】 、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。透過陳列使顧客產生購買行為?！ ≡陉惲猩蠣幦?chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想?！ ≌{整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺?！ ∥濉⒃黾愉N售額 透過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加?！ ≌莆彰看未黉N活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結?！ 〈黉N宣傳方面，對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發(fā)出。對新顧客透過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。 對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績?！ 〕械觊L個人工作計劃五篇(五) 一、全面提高個人業(yè)務技能，除本部門業(yè)務技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此?！ 《?、注重服務質量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。 三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才?！ ∷摹⒓訌妳^(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄?！ ∥?、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放?！ ×?、定期對員工進行業(yè)務技能培訓和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰?！ ∑?、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境。
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